Sitenizdeki form
işe dönüşsün.

Kısa ve uzun metin, e-posta, ülke seçicili telefon, web adresi, sayı, para, tarih, saatli tarih, açılır liste, tek ve çoklu seçim, onay kutusu, dosya yükleme, açıklama metni ve gizli alan.

Alanı listeden alır, istediğiniz yere bırakırsınız. Yan yana iki, üç ya da dört alan koyabilir, telefonda alt alta inmesini Workinno’ya bırakırsınız.

Uzun formu on adıma kadar bölersiniz. Ziyaretçi kaçıncı adımda olduğunu görür, ilerleme çubuğu dolar, her adımın eksik alanı orada uyarılır.

Bir alan yalnız gerektiğinde görünür: “kurumsal” seçilirse firma adı sorulur, “bireysel” seçilirse hiç sorulmaz. Görünmeyen alan zorunlu sayılmaz ve gönderilmez.

Bir alanın görünme kuralı yirmi koşula kadar çıkabilir. Koşulların hepsi mi sağlansın, biri mi yetsin, siz seçersiniz.

Alanı zorunlu yapar, en az ve en çok uzunluk verir, sadece harf ya da sadece rakam gibi hazır biçimlerden birini seçersiniz. Yardım metni alanın altında görünür.

Ziyaretçi teklif için plan, başvuru için özgeçmiş yükler. Dosya yirmi beş megabayta kadar olur, yükleme yüzdesi görünür ve isterse vazgeçebilir.

Yüklenen her dosya gerçek türüne bakılarak denetlenir ve virüs taramasından geçer. Dosya, Dosyalar modülünde o formun klasörüne düşer.

Gönderimden kişi kaydı oluşur. Aynı e-posta daha önce girdiyse yeni kayıt açılmaz, var olan kullanılır; eski bilgilerinizin üstüne yazılmaz.

E-postanın alan adından firma çıkarılır; aynı firmadan gelen ikinci kişi aynı firmaya bağlanır. Serbest e-posta sağlayıcıları firma sayılmaz.

Seçtiğiniz projede görev açılır; başlığına form yanıtlarını gömebilir, sorumlu ve gözlemci atayabilirsiniz. Yüklenen dosya da görevin ekine düşer.

Bir yandan ekibinize bildirim gider, bir yandan gönderene otomatik cevap. İkisinin de konusunda form yanıtlarını kullanabilirsiniz.

Tek gönderim için beş adede kadar sonuç tanımlarsınız ve hepsi sırayla işlenir. Biri başarısız olursa diğerleri yine çalışır, hangisinin olmadığı kayda geçer.

Form alanını müşteri kartındaki alana eşlersiniz: “Şirket” alanı firma adına, “Not” alanı müşteri notuna. Eşleme yapmasanız da e-posta ve telefon kendiliğinden bulunur.

Form gönderimleri WhatsApp, Instagram ve canlı sohbetle aynı gelen kutusuna düşer. Nereden geldiğine göre sekme değiştirmezsiniz.

Her gönderim yeni olarak gelir, açtığınızda görüldü olur; işlemde ve çözüldü olarak ilerletirsiniz. Ekip arkadaşınıza atarsınız, kimin baktığı belli olur.

Gönderimin yanında ondan doğan kayıtlar adlarıyla durur: hangi görev açıldı, hangi müşteri oluştu. Tıklayıp doğrudan gidersiniz.

Gönderimin hangi sayfadan, hangi bağlantıdan ve hangi reklam etiketiyle geldiği kaydedilir. Hangi kanalın iş getirdiğini tahmin etmezsiniz.

Formda insanın göremediği bir alan durur. Botlar onu doldurur, gönderim sessizce elenir; gerçek ziyaretçi hiçbir şey fark etmez.

Doğrulama kutusunu form başına açarsınız ve sunucu tarafında gerçekten kontrol edilir. Spam yoğun değilse kapalı bırakıp ziyaretçiyi uğraştırmazsınız.

Bir adresin saatte kaç kez gönderebileceğini siz belirlersiniz. Formun tamamı için de dakikalık bir tavan çalışır.

Aynı e-posta ya da telefonla gelen tekrarları eleyebilirsiniz. Pencereyi bir saat, bir gün, bir hafta veya bir ay olarak seçersiniz.

Kurucudan çıkan satırı sitenize yapıştırırsınız, form yerine oturur. Yüksekliğini kendi ayarlar, sayfa uzayıp kısaldıkça kaymaz.

Sitenize gömer, doğrudan bağlantı verir, açılır pencere olarak açar, karekod bastırır, WhatsApp ile gönderir ya da destek widget’ınızın içine koyarsınız.

Açık, koyu ya da şeffaf temayı seçer, marka renginizi verirsiniz; buton ve odak rengi ona göre kurulur. Şeffaf temada form kendi zeminini kaldırır, sitenizin arka planı görünür.

Logo yükler, form adını göstermeyi açıp kapatırsınız. Ziyaretçi kimin formunu doldurduğunu görür.

Teşekkür mesajınızı yazar ya da ziyaretçiyi başka bir sayfaya yönlendirirsiniz. Yönlendirme adresi güvenlik için iki kez denetlenir.

Kendi aydınlatma metninizi yazar, onay kutusunu zorunlu yaparsınız. Kutu işaretlenmeden gelen gönderim sunucuda reddedilir.

Formun dilini seçersiniz; gönder, ileri, geri, teşekkür gibi bütün sistem metinleri o dilde görünür. Formdan doğan görev ve e-posta da aynı dilde yazılır.

Formun adını bir dilde yazarsınız, diğer dillere tek düğmeyle çevrilir. Aynı formu farklı ülkelerdeki sitelerinizde adıyla tanıtırsınız.

Emlak talebi, teklif, iletişim, iş başvurusu, müşteri anketi, rezervasyon, sipariş, etkinlik kaydı, geri arama ve destek talebi hazır gelir. Boş formdan da başlayabilirsiniz.

Var olan formun alanlarını, ayarlarını ve temasını kopyalayıp taslak olarak açarsınız. İkinci şubeniz için formu baştan kurmazsınız.

Her gönderim, o anki form tanımını yanında taşır. Formu sonradan değiştirseniz bile eski gönderim hangi soruya ne cevap verildiğini doğru gösterir.

Aktif bir form yedi gündür gönderim almadıysa listede uyarılır. Sitedeki formun bozulduğunu müşteri aramayınca değil, Workinno söyleyince öğrenirsiniz.

Gönderim alındı ama e-posta gitmediyse ya da görev açılamadıysa yöneticilere bildirim gider. Aylık gönderim hakkınız dolup ziyaretçi geri çevrildiğinde de haberiniz olur.

Form başına üç adrese kadar gönderim iletilir. İmzayla doğrulanır, ulaşmazsa üç kez tekrar denenir ve sonucu kayda geçer.

Gönderim listesini Excel ya da CSV olarak indirir, dilerseniz yazdırırsınız. Kim ne zaman dışa aktardı, kayda geçer.

Formun otuz günlük görüntülenmesi, gönderim sayısı, önceki aya göre değişimi ve doldurma oranı tek ekranda durur.

Bir kişi yalnız kendine atanmış gönderimleri, ekip yöneticisi ekibininkileri, yönetici hepsini görür. Dışa aktarma ve silme ayrı yetkilerdir.

Form gönderimleri kartını panonuza koyar, kaç saatlik pencereye bakacağınızı ve yalnız okunmamışları mı göstereceğini seçersiniz.

Bir müşteri daha önce formunuzu doldurduysa bu, müşterinin zaman tünelinde görünür. Ne zaman ne istediğini aramadan görürsünüz.