Şu olduğunda
şunu yap.
Tekrar eden işi kurala bırakırsınız. Bir olay olduğunda bildirim gitsin, görev açılsın, etiket eklensin, sorumlu atansın: hepsi siz uğraşmadan.
Takip sizde kalmasın, kurala geçsin
Workinno Otomasyon olmadan
- Aynı işi her gün elinizle tekrar ediyorsunuz.
- Bir iş bittiğinde haber vermeyi unutan biri hep oluyor.
- Formdan gelen talebi elinizle göreve çeviriyorsunuz.
- Vadesi yaklaşan işleri hatırlamak tek kişinin sorumluluğunda.
- Yeni gelen mesaja ilk yanıt, birinin müsait olmasını bekliyor.
- Bir şeyin neden yapılmadığını sonradan kimse açıklayamıyor.
- Başka bir sisteme veri aktarmak elle kopyalamayla oluyor.
Workinno Otomasyon ile
- Kuralı bir kez kurarsınız, iş her seferinde kendiliğinden yapılır.
- İş aşama değiştirdiğinde bildirim ilgili kişiye kendi gider.
- Form doldurulduğunda görev, etiket ve sorumlu hazır olur.
- Vade yaklaşınca hatırlatma kuralı devreye girer.
- Kanaldan mesaj gelince karşılama ve atama anında çalışır.
- Her tetiklenme çalışma geçmişinde tarihiyle ve sonucuyla durur.
- Giden webhook ile veri dış sisteme kural içinde gönderilir.
Otomasyon modülü özellikleri
Kuralı kurmaktan çalışmasını izlemeye, hazır tariflerden dış sistem bağlantısına kadar hepsi Workinno içinde.
Bir cümlelik kural
Kural tek cümledir: şu olduğunda şunu yap. Tetikleyiciyi, isteğe bağlı koşulları ve eylemleri listeden seçersiniz; kod yazmazsınız.
41 tetikleyici
Görev oluşturma, aşama değişimi, sorumlu atanması, yorum eklenmesi, teslim tarihinin yaklaşması. Görev dışında da çalışır: forma düşen müşteri adayı, kanaldan gelen mesaj, stok ve fiyat değişimi, kabul edilen teklif, izin talebi.
27 eylem
Bildirim gönderme, görev ve alt görev açma, sorumlu atama, aşama değiştirme, etiket ekleme, teslim tarihi koyma, zamanlayıcı başlatma, müşteri etkileşimi kaydetme, muhasebe işlemi oluşturma, toplu e-posta gönderme ve dış sisteme veri gönderme.
Koşullarla daraltın
Kuralın her seferinde mi yoksa yalnız belirli durumlarda mı çalışacağını koşullar belirler. Alan, karşılaştırma ve değer seçersiniz; birden çok koşulda hepsi mi herhangi biri mi sorulur.
Kural nerede çalışsın
Kapsamı siz seçersiniz: tek bir projede, çalışma alanının tamamında ya da yalnız kendi görevlerinizde. Kişisel kural yalnız sizi etkiler, kimsenin işine karışmaz.
Hazır tariflerle başlayın
Otomasyon Mağazası sık kullanılan kuralları hazır sunar. Tarifi seçer, sihirbazda birkaç soruyu yanıtlar, kuralı listenize eklersiniz. Sıfırdan kurmak zorunda değilsiniz.
Her çalışma kayıt altında
Kuralın her tetiklenişi geçmişe düşer: başarılı, başarısız, çalışıyor, atlandı veya hız sınırı. Kural çalışmadıysa hangi koşulun tutmadığını beklenen ve gelen değerle birlikte görürsünüz.
Kurallar birbirini kilitlemez
Bir kuralın eylemleri varsayılan olarak başka kuralları tetiklemez. Zincir tetiği bilerek açsanız bile saatlik sınır ve arka arkaya on başarısızlıkta askıya alma arka planda çalışır.
Aktif, taslak, askıda
Bir kuralı silmeden durdurabilirsiniz. Taslak hazırlarsınız, hazır olunca aktif edersiniz; sorun çıkarsa satırdaki anahtarla kapatırsınız.
Saate bağlı kural
Bazı işler bir olayı değil, saati bekler. Kuralı her sabah, her pazartesi ya da ayın ilk günü çalışacak şekilde kurarsınız; hazır aralıklardan seçer, kendi saat diliminizi verirsiniz.
Aşamaya bağlı kural
Bir projede panodaki aşamaya doğrudan kural bağlarsınız. İş o sütuna girdiğinde yapılacaklar önceden bellidir; kimse hatırlamak zorunda kalmaz.
Mesaja anında karşılık
İletişim Merkezi'ne gelen müşteri mesajları için karşılama, yanıt ve atama akışları kurarsınız. İlk yanıt birinin müsait olmasını beklemez.
Gelen veriyi eylemde kullanın
Tetikleyicinin getirdiği bilgiyi eylemlerin içinde kullanırsınız. Bildirim metnine görevin adını, forma yazılan ismi ya da tutarı yerleştirirsiniz.
Dışarıdan gelen olaylar
Başka bir sistemin olayını gelen webhook ile karşılarsınız. Dış sistemde bir şey olduğunda Workinno tarafındaki kuralınız çalışır.
Dış sisteme veri gönderin
Kural içinde giden webhook ile başka bir sisteme veri gönderirsiniz. İki sistem arasında kopyala yapıştır yapmazsınız.
Teslimatlar tek listede
Gelen ve giden bütün webhook trafiğini tek sayfadan izlersiniz. Bir teslimat başarısız olduysa sebebini orada görürsünüz.
İmza anahtarları kasada
Gelen webhook mesajının gerçekten doğru yerden geldiğini imza anahtarı doğrular. Anahtarlarınızı tek kasada saklar, kural içinde seçersiniz.
Kurallarınızı süzün
Kural listesinde arama yapar, aktif ve askıdaki kuralları hazır çiplerle süzersiniz. Hangi kuralın kaç kez çalıştığı ve kaçında hata olduğu listede durur.
Kuralları toplu yönetin
Birden çok kuralı seçip tek seferde açar, kapatır ya da silersiniz. Kural sayısı arttıkça tek tek dolaşmazsınız.
Kendi düzeniniz için kural
Yalnız kendi görevlerinizi etkileyen kişisel kurallar kurarsınız. Bunun için yönetici yetkisi gerekmez; kimsenin akışına dokunmadan kendi çalışma düzeninizi otomatikleştirirsiniz.
Kuralı kim kurabilir
Kural oluşturma, düzenleme ve çalışma geçmişini görme yetkileri ayrı verilir. Otomasyonu herkesin değiştirmesi gerekmez.
Sık sorulan sorular
Otomasyon kurmak için kod bilmek gerekir mi?
Hayır. Kuralı pencerede seçerek kurarsınız: tetikleyiciyi, koşulları ve eylemleri listeden seçmeniz yeterlidir.
Bir kural nelerden oluşur?
Bir tetikleyici, isteğe bağlı koşullar ve bir ya da daha çok eylem. Tek kural birden çok eylem taşıyabilir.
Kural nerede çalışır?
Kapsamı siz seçersiniz: tek bir projede, çalışma alanının tamamında ya da yalnız kendi görevlerinizde.
Kuralın çalışıp çalışmadığını nasıl görürüm?
Her tetiklenme çalışma geçmişine düşer. Başarılı, başarısız, atlandı gibi durumu ve atlandıysa hangi koşulun tutmadığını orada görürsünüz.
Kurallar birbirini sonsuz döngüye sokabilir mi?
Hayır. Bir kuralın eylemleri varsayılan olarak başka kuralları tetikleyemez. Zincir tetiği bilerek açarsanız bile saatlik sınır ve arka arkaya on başarısızlıkta askıya alma korumaları çalışır.
Hazır kural var mı?
Evet. Otomasyon Mağazası tariflerinden birini seçip sihirbazla kurarsınız; kural doğrudan listenize eklenir.
Dış sistemlerle konuşabilir mi?
Evet. Gelen webhook ile dışarıdan olay alır, giden webhook ile başka bir sisteme veri gönderirsiniz. Teslimatları tek listeden izlersiniz.
Bir kuralı geçici olarak durdurabilir miyim?
Evet. Kural aktif, taslak veya askıda olabilir. Satırdaki anahtarla kapatırsınız, silmeniz gerekmez.
İlk kuralınızı bugün kurun.
Hazır bir tarif seçin ya da kendi kuralınızı kurun. Tekrar eden iş bugünden sonra kendiliğinden yapılsın.
Sonsuza dek ücretsiz

