Plan ve Fatura

Plan ve Fatura

Ayarlar menüsündeki Plan ve Fatura ile açılır. Aboneliğinizle ilgili her şey bu sayfada toplanır; sayfanın üstündeki şeritten hangi sekmeye bakacağınızı seçersiniz ve ekranda bir anda tek sekme durur.

Sayfayı yalnız yetkili yöneticiler görür; yetkiniz yoksa erişim uyarısı çıkar.

Genel bakış

Sayfa açıldığında gelen ilk sekme aboneliğinizin özetidir: paketin adı, durumu, aylık tutarı, aktif kullanıcı sayısı, başlangıç tarihi ve sonraki ödeme tarihi. Abonelik iptal kuyruğundaysa bunu belirten bir rozet görünür. Ücretsiz pakette ödeme olmadığı için sonraki ödeme tarihi gösterilmez; hiç ödeme yapmadan kullanıyorsanız kart ücretsiz paketinizi aktif olarak gösterir.

Altındaki Kullanım çubukları paketinizin sınırlarına ne kadar yaklaştığınızı gösterir: kullanıcı, depolama, proje, aktif görev, müşteri, web sitesi ve mesaj kanalı. Her satırda kullandığınız miktar, paketin sınırı ve doluluk yüzdesi yazar; depolama satırında sayının yanında birim de (GB) görünür. Çubuk yüzde 70'i geçince sarıya, yüzde 90'ı geçince kırmızıya döner. Sınırsız kotalarda çubuk çizilmez, sayının yanında Sınırsız yazar. Paketinizde hiç hakkınız olmayan bir kalemde ise çubuk yerine Pakete dahil değil yazar; o kalemi kullanmak isterseniz paketi yükseltmeniz ya da ek paket almanız gerekir. Sayılar belirli aralıklarla hesaplanır, bu yüzden çok yeni bir değişiklik birkaç dakika sonra yansıyabilir.

Planlanan plan değişikliği

Paketinizi düşürdüğünüzde değişiklik hemen olmaz, bir sonraki fatura döneminin başında geçerli olur. Bu bekleyen değişikliği Genel Bakış sekmesinde bir uyarı kartı gösterir: hangi pakete ve hangi tarihte geçileceği yazar. Fikriniz değişirse aynı karttaki Değişikliği iptal et düğmesiyle vazgeçersiniz, planınız olduğu gibi kalır.

Plan değiştirdiğinizde çalışma alanı sahibine bir e-posta da gider. Değişiklik hemen geçtiyse yeni planı, dönem sonunda geçecekse hangi tarihte geçeceğini ve o tarihe kadar vazgeçebileceğinizi yazar.

Diğer sekmeler

• Plan ve ek paketler: tek sekmede iki bölüm. Solda plan listesi durur, paketi buradan yükseltir ya da düşürürsünüz; sağda ek paketler durur, mevcut paketin üstüne ek kullanıcı, depolama, web sitesi ya da modül alırsınız.

• [Ödeme yöntemi](kb:odeme-yontemi): kayıtlı kartlarınızı görür, yeni kart ekler, birincil kartı seçersiniz.

• [Faturalar](kb:faturalar): hem ödeme hem geçmiş. Ödemesi bekleyen faturalar en üstte, ödeme yoluyla birlikte durur: havale faturasında banka hesabımız ve dekont yükleme, kart faturasında Öde düğmesi. Altında kesilen faturaların tamamı numarası, tarihi, tutarı ve durumuyla listelenir; her satırdaki düğmeyle faturayı PDF olarak indirirsiniz. Faturalar ayrıca e-posta ile de gönderilir.

Listenin sağında fatura bilgileri durur: faturada görünecek firma bilgileri. Çalışma alanınızın şirket bilgilerini kullanabilir ya da faturaya özel bilgileri buradan girebilirsiniz.

Aboneliği bitirmek isterseniz Genel Bakış sekmesindeki iptal bağlantısı sizi iptal adımlarına götürür. Aboneliğiniz zaten iptal kuyruğundaysa aynı bağlantı İptali geri al, aboneliğim devam etsin yazar ve sizi geri alma adımına götürür.