Form Gönderimleri
Formlarınıza gelen yanıtları okuyun, durumlarını izleyin ve dışa aktarın.
Form gönderimleri
İletişim Merkezi altındaki Formlar yüzeyiyle açılır. Formlarınıza gelen yanıtlar burada toplanır.
Soldaki seçici hangi formun yanıtlarını göreceğinizi belirler. Tüm formlar seçiliyken bütün formların gönderimleri tek listede toplanır.
Bir form seçtiğinizde üstte altı sayı belirir: Toplam, Bugün, Son 30 gün, Önceki döneme göre değişim, Görüntülenme (30 gün) ve Dönüşüm oranı. Görüntülenme, formu son 30 günde kaç ziyaretçinin açtığını sayar; aynı ziyaretçi aynı gün içinde bir kez sayılır. Dönüşüm oranı, son 30 gündeki gönderimlerin görüntülenmelere oranıdır. Form hiç görüntülenmediyse dönüşüm kartında çizgi görünür.
Liste ve süzme
Her satır bir gönderimdir: gönderen kişinin adı, doldurduğu alanlardan bir özet ve gönderim tarihi. Arama kutusu gönderimlerde arar; yanındaki çipler açık olanları ve size atanmışları süzer.
Gönderim detayı
Bir gönderime tıklayınca sağ tarafta açılır:
Form alanları: ziyaretçinin doldurduğu her alan ve değeri. Onay kutuları Evet/Hayır olarak görünür; tarih ve sayılar sizin dilinizin biçiminde yazılır; açılır listelerde seçilen seçenek sizin dilinizdeki adıyla gösterilir. Dosya yüklenen alanda dosyanın adı görünür.
Oluşturulan kayıtlar: bu gönderimden doğan müşteri kişisi, firma, görev ya da gönderilen e-posta. Üzerine bastığınızda ilgili kayda gidersiniz. Henüz kayıt oluşmadıysa bunu söyler.
Gönderim bilgileri: kaynak adresi, yönlendiren adres, tarayıcı, işletim sistemi, IP adresi ve gönderim tarihi.
Form gönderimleri yazışma değildir, cevap kutusu yoktur. Bunun yerine gönderimin durumunu değiştirirsiniz: Yeni, Görüldü, İşlemde, Çözüldü, Arşivlendi. Gönderimi açtığınızda okunmuş sayılır ve sol menüdeki sayaç azalır.
Detaydan o gönderime bağlı yeni bir görev de açabilirsiniz. Gönderimi silmek isterseniz onay istenir.
Dışa aktarma
Komuta çubuğundaki Dışa Aktar menüsü seçili formun gönderimlerini CSV, Excel ya da PDF olarak indirir. Önce bir form seçmeniz gerekir; Tüm formlar seçiliyken bu menü kapalıdır.
Aynı çubuktaki form yönetimi düğmesi form listesine götürür.
Czy ten artykuł był pomocny?