Adres ve İletişim
Adres, telefon, e-posta, web sitesi ve sosyal medya alanlarında kullanılan etiketleri yönetin.
İletişim bilgisi etiketleri
Sol menüdeki ayarlar listesinde Adres ve İletişim ile açılır. Adres, telefon, e-posta, web sitesi ve sosyal medya alanlarında kullanılan etiketler burada yönetilir.
Bir müşteri ya da kişi kaydına telefon eklerken seçtiğiniz "iş", "ev" gibi etiketler bu listeden gelir.
Etkileşim türleriyle karıştırmayın
Müşteri Ayarları'nda Etkileşim Türleri adında ayrı bir liste vardır ve işi farklıdır. Buradaki etiketler bir iletişim bilgisinin ne olduğunu söyler: bu telefon iş telefonu mu, bu adres fatura adresi mi. Etkileşim türleri ise müşteriyle nasıl temas kurduğunuzu söyler: telefon görüşmesi, toplantı, e-posta. Biri kaydın üzerindeki bir etiket, öteki olmuş bir görüşmenin kaydıdır.
Beş ayrı liste
Sayfanın üstünde beş sekme vardır: Adres, Telefon, E-posta, Web sitesi ve Sosyal medya. Her sekme kendi etiket listesini tutar ve listeler birbirinden bağımsızdır; adres için eklediğiniz bir etiket telefon listesinde çıkmaz.
Sayfa başlığı sabit kalır; hangi sekmede olduğunuzu üstteki rehber kartı söyler. Eklediğiniz yeni etiket bulunduğunuz sekmenin listesine girer.
Etiket ekleme
Yeni etiket düğmesi pencereyi açar: etiketin adını yazar, ikonunu ve rengini seçersiniz. Girdiğiniz tek şey bunlardır.
Etiketin bir de tanımlayıcısı vardır ama sizden istenmez ve listede gösterilmez; yazdığınız addan otomatik türetilir (küçük harf, rakam ve tire). Aynı ada sahip ikinci bir etiket açmaya çalışırsanız tanımlayıcı da aynı çıkacağı için uyarı görürsünüz.
Çok dilli çalışıyorsanız diğer diller için çeviri de ekleyebilirsiniz. Boş bıraktığınız diller İngilizce ada, o da yoksa çalışma alanının ana diline düşer.
Liste
Her satırda etiketin seçtiğiniz renkte ikonu ve adı görünür.
Çalışma alanı açıldığında hazır bir etiket listesi gelir. Bu etiketlerin korunmuş bir yanı yoktur: hepsini düzenleyebilir, sıralayabilir ve silebilirsiniz. Kendi eklediğiniz etiketlerle aralarında bir fark bulunmaz.
Listenin üstündeki arama kutusuna yazarak etiketleri süzersiniz. Arama Türkçe harflere ve aksanlara takılmaz.
Satırın başındaki tutamaçtan sürükleyerek etiketleri istediğiniz sıraya koyarsınız; belirlediğiniz sıra kayıt eklerken açılan seçim listelerinde de geçerlidir. Fare kullanmıyorsanız tutamaca sekme tuşuyla gelip yukarı ve aşağı ok tuşlarına basmanız yeterli.
Satır sonundaki iki düğme etiketi düzenler ve siler.
Bu sayfayı yalnız ayar düzenleme izni olan yöneticiler açar. İzniniz yoksa sayfa hiç açılmaz; yerine yöneticinizden izin istemenizi söyleyen bir ekran gelir. Etiketlerin kendisini görmek için izne gerek yoktur: bir adres ya da iletişim bilgisi kaydederken listeden seçebilirsiniz.
Часто задаваемые вопросы
İletişim bilgisi etiketi ne demek?
Bir adresin ya da telefonun ne olduğunu söyleyen etikettir: iş, ev, fatura, depo gibi. Müşteri veya kişi kaydına iletişim bilgisi eklerken bu listeden seçilir.
Hangi alanlarda kullanılıyor?
Adres, telefon, e-posta, web sitesi ve sosyal medya alanlarında.
Bu sayfa Müşteri Ayarları'ndaki Etkileşim Türleri ile aynı şey mi?
Hayır. Buradaki etiketler bir iletişim bilgisinin ne olduğunu söyler (iş telefonu, ev adresi). Etkileşim türleri ise müşteriyle nasıl temas kurulduğunu söyler (telefon görüşmesi, toplantı, e-posta).
Hazır gelen etiketleri silebilir miyim?
Evet. Hazır etiketlerin korunmuş bir yanı yoktur; hepsini düzenleyebilir, sıralayabilir ve silebilirsiniz.
Yeni etiket eklerken ne giriyorum?
Adı, ikonu ve rengi. İsterseniz diğer diller için çeviri de eklersiniz.
Çeviri girmezsem ne olur?
Boş bırakılan diller İngilizce ada, o da yoksa çalışma alanının ana diline düşer.
Etiketlerin sırasını değiştirebilir miyim?
Evet, satır başındaki tutamaçtan sürükleyerek; bu sıra seçim listelerinde de geçerlidir. Klavye kullanıyorsanız tutamaca gelip yukarı ve aşağı ok tuşlarına basın.
Aynı adla ikinci etiket açabilir miyim?
Hayır. Tanımlayıcı addan türetilir ve benzersizdir; aynı adı girerseniz uyarı çıkar.
Ben değiştiremiyorum.
Bu sayfayı yalnız ayar düzenleme izni olan yöneticiler açar. İzniniz yoksa sayfa açılmaz; yerine yöneticinizden izin istemenizi söyleyen bir ekran gelir.
Эта статья была полезна?