Motor ve mekanik onarım
Motor ve mekanik onarım
Arıza tespiti, parça onayı ve onarım süreci tek iş emri üzerinde ilerler.
- 01 Arıza tespiti
- 02 Parça onayı
- 03 İşçilik takibi
- 04 Teslim bildirimi
OTO SERVİS & TAMİR
Her araç, kabulden teslime tek panoda
Telefon, WhatsApp ve web sitenizden gelen servis talepleri tek panoda toplanır. Araç kabulden arıza tespitine, onarımdan teslime her aşama; iş emri, parça, müşteri onayı ve tahsilat ayrı yazılımlara dağılmaz.
Kredi kartı gerekmez Sonsuza dek ücretsiz Anında kurulum
Bir servisin bütün işi, tek çalışma alanında
Servis talebi, araç kartı, iş emri, müşteri iletişimi, parça, tahsilat ve ekip.
Servisiniz için ayrı ayrı yazılım kiralamayı bırakın.
Servis talebiAraç kartıİş emriRandevuServis takvimiHatırlatmaMüşteri iletişimiWhatsAppE‑postaSMSTelefonWeb formuArıza fotoğraflarıParça ve işçilikTeklif ve onayTahsilatTaksitOtomasyonEkip kadrosuRollerRaporlar
Tüm özellikler
Servisinizi yürüten her özellik burada.
Servis talebinden teslime, arıza tespitinden tahsilata kadar servisinizin bütün işi tek çalışma alanında.
İş emri hattı
Telefondan, WhatsApp’tan ve web formundan gelen her araç tek panoda. Kartı sürükleyip bir sonraki aşamaya taşırsınız.
Araç Kabul
Arıza Tespiti
Onarım
Araç bilgi formu
Her aracın plakası, markası, kilometresi ve şikayeti tek kartta durur. Alanları servisinize göre kendiniz eklersiniz.
Plaka34 ABC 123metin
Marka / ModelVW Passatseçim
Kilometre142.000sayı
Alan ekle
Servis takvimi
Randevular, teslim tarihleri ve bakım günleri aynı takvimde görünür. Tarihsiz bir işi güne sürükleyerek planlarsınız.
Pt
Sa
Ça
Pe
Cu
Ct
Pa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
34 ABC 123 · Bakım2 Tem
06 XY 45 · Kaporta3 Tem
35 KL 90 · Lastik5 Tem
16 MN 22 · Teslim9 Tem
Web formu
Hazır servis randevu formunu sitenize veya sosyal medya profilinize gömersiniz. Gönderilen her talep panonuzda bir kart, gönderen kişi ise müşteri kaydı olur.
Ad SoyadZeynep Kaya
Telefon0532 000 00 00
HizmetPeriyodik bakım
Servis Randevusu Al
Otomasyon
Kuralı bir kez kurarsınız, sistem yerinize çalışır. Yeni bir servis talebi gelince ekibinize bildirim düşer, müşteriyi hızlıca ararsınız.
TETİKYeni servis talebi gelince
↓
KOŞULHizmet “Kaporta” ise
↓
EYLEMEkibe bildirim gönder
Müşteri iletişimi
WhatsApp, e‑posta, SMS ve telefon tek gelen kutusunda toplanır. Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın, konuşma aracın kartına bağlı kalır.
WhatsApp“Araç bugün hazır mı?”
E‑postaTeklif ve onay
SMSAraç teslime hazır
TelefonArama kaydı
Servis adımları
Her aracı adım adım ilerletirsiniz. İlerleme çubuğu doldukça işin teslime ne kadar yaklaştığı bir bakışta anlaşılır.
Onarım adımları2 / 3
Arıza tespiti
Parça onayı
Onarım ve teslim
Ekip ve roller
Her iş emrini bir ustaya veya bölüme atarsınız. Kimin neyi görüp değiştirebileceğini rollerle siz belirlersiniz.
Murat A.Ustabaşı
Selin K.Servis danışmanı
+2Usta ekibiTakımTahsilat
Parça ve işçilik tek hesapta toplanır; kimin ödediği, kimin beklediği listede bellidir. Vadesi gelen tahsilat kendini gösterir.
34 ABC 123 · BakımÖdendi
06 XY 45 · KaportaTaksitli
35 KL 90 · LastikOnaylandı
16 MN 22 · MotorBekliyor
Arıza fotoğrafları ve belgeler
Hasar fotoğrafı, ekspertiz ve fatura aracın kaydında durur. “Yaptım demedin” tartışması ikinci kez çıkmaz.
JPGHasar-01.jpg2,1 MB
PDFEkspertiz.pdf320 KB
PDFFatura.pdf88 KB
Raporlar
Bu ay kaç araç girdi, hangi hizmet ne kadar getirdi; gidişat sayılarla önünüzde durur.
Bu hafta giren araç+27
Yalnız ihtiyacınız kadar
Servisinizin kullanmadığı modülü açmazsınız. Arayüz sade kalır; ihtiyaç büyüdükçe modül mağazasından eklersiniz.
İş emri ve servisAçık
İletişim merkeziAçık
Gelir ve GiderlerAçık
Parça stoğuKapalı
Hangi işi yaparsanız yapın, aynı çalışma alanı.
Hizmet servisten servise değişir, işleyiş aynı kalır: araç girer, iş emri açılır, teslim edilir.
Aşamaları ve alanları kendi sürecinize göre siz belirlersiniz.
Kaporta ve boya
Kaporta ve boya
Hasar fotoğrafları, sigorta ekspertizi ve boya süreci aynı kartta toplanır.
- 01 Hasar fotoğrafı
- 02 Sigorta / ekspertiz
- 03 Boya aşaması
- 04 Teslim
Periyodik bakım
Periyodik bakım
Bakım randevuları, kilometre takibi ve sonraki bakım hatırlatması otomatik ilerler.
- 01 Bakım randevusu
- 02 Kilometre takibi
- 03 Bakım hatırlatması
- 04 Servis geçmişi
Lastik ve balans
Lastik ve balans
Lastik değişimi, balans ve mevsimlik lastik oteli aynı çalışma alanında durur.
- 01 Lastik değişimi
- 02 Balans ve rot
- 03 Lastik oteli
- 04 Sezon hatırlatması
SORULAR
Aklınıza takılanlar.
Bu bir muhasebe ya da ön muhasebe programı mı?
Hayır. Workinno servisinizin bütün işini yöneten bir çalışma alanıdır; tahsilat ve gelir gider takibi bunun bir parçasıdır. Gelen her araç bir iş emri kartı olur; plaka, marka, şikayet, yapılan işlem ve ödeme kartında durur. Amaç, servise giren aracı kaybetmeden teslime ve tahsilata ulaştırmaktır.
Telefon ve WhatsApp’tan gelen talepleri nasıl toplarım?
Telefon, WhatsApp, SMS ve web formundan gelen her talep tek gelen kutusunda birleşir. Web sitenize gömdüğünüz randevu formundan gelen talep panonuzda bir kart, gönderen kişi ise Müşteriler listenizde bir kayıt olur. Böylece hiçbir servis talebi kaybolmaz.
Araç geçmişini ve kilometreyi takip edebilir miyim?
Her aracın kartında plaka, marka, model ve kilometre bilgisi durur; geçmiş iş emirleri de bu karta bağlıdır. Bir sonraki bakımın kilometresi veya tarihi geldiğinde otomatik hatırlatma kurabilirsiniz; müşteri kendiliğinden geri döner.
Arıza fotoğraflarını ve müşteri onayını nasıl tutarım?
Aracın fotoğraflarını, ekspertiz belgesini ve teklifini iş emri kartına eklersiniz. Müşteriye teklifi gönderir, onayını yazışma olarak aynı kartta saklarsınız; “yaptım demedin” tartışması kalmaz.
Birden fazla ustam ve bölümüm var, uyar mı?
Uyar. Her iş emrini bir ustaya veya bölüme (mekanik, kaporta, elektrik) atarsınız. Kimin hangi araç üzerinde çalıştığı, işin nerede olduğu tek panoda bellidir. Rollerle kimin neyi görüp değiştirebileceğini siz belirlersiniz.
Kurmak ne kadar sürer?
Bir dakika. Hazır bir servis şablonu seçersiniz; iş emri aşamaları, araç formu, takvim ve hatırlatma kuralı yerleşik gelir. İlk servis talebinizi bugün karşılamaya başlayabilirsiniz.
Ücretsiz mi?
Başlamak ücretsiz ve kredi kartı gerekmez. İhtiyacınız büyüdükçe modül ekler veya paketinizi yükseltirsiniz; kullanmadığınız hiçbir şey için ödeme yapmazsınız.
SON ADIM
Servisiniz düzenli çalışsın.
Servis taleplerini, iş emirlerini ve tahsilatı tek yerde toplayın. Kurulum bir dakika sürer, ilk servis talebinizi bugün karşılayabilirsiniz. Kredi kartı gerekmez.
Sonsuza dek ücretsizKredi kartı yokanında kurulumçok kolay
