Talepten yola çıkışa her rezervasyon takipte
Destinasyon, tarihler, kişi sayısı, konaklama tipi, PNR numarası ve tedarikçi rezervasyonun kartında durur. Ödemesi bekleyenler ayrı aşamada toplanır.
Bir acentenin bütün işi, tek çalışma alanında
Talep, teklif, rezervasyon, tahsilat, belgeler ve misafir geçmişi.
Rezervasyonları not defterinde ve mesaj kutusunda tutmayı bırakın.
Acentenizi yürüten her özellik burada.
İlk “nereye gidelim” sorusundan dönüş tarihine kadar her adım aynı yerde.
Rezervasyon panosu
Altı aşama hazır gelir: talep, teklif verildi, rezervasyon, ödeme alındı, tamamlandı, iptal. Kartı bir sonraki aşamaya sürüklediğinizde satışın durumu ekibe görünür. Hiçbir rezervasyon aşamalar arasında kaybolmaz.
Rezervasyon kartı
Tür, destinasyon, tarihler ve kişi sayısı tek kartta durur. Paket turdan vizeye kadar hepsi aynı listede durur. Farklı ürünler ayrı listelere dağılmaz.
Gidiş ve dönüş
Gidiş, dönüş ve gece sayısı kartta durur; bu hafta kimin yola çıkacağını listede süzersiniz. Kalkış tarihi kimsenin ajandasında kalmaz. Yola çıkacak misafiri zamanında ararsınız.
Konaklama ve ulaşım
Oda tipi ve ulaşım şekli kartta seçilir: standarttan suite, uçaktan gemiye. Misafir sorduğunda cevabı aramazsınız. Misafirin ne satın aldığı kayıtta durur.
PNR ve tedarikçi
Uçuş ya da PNR numarası ve hangi tur operatörüyle çalıştığınız kartta yazar. Değişiklik gerektiğinde kimi arayacağınızı bilirsiniz. Değişiklik anında tedarikçi aranır.
Siteden gelen talepler
Hazır formu sitenize koyarsınız. Dolduran kişi müşteri kaydınıza düşer; nereye, ne zaman ve kaç kişi gitmek istediği kartında yazar. Mesai dışında gelen talep de kayda girer.
Talep gelince haber
Şablonla hazır bir kural gelir: yeni rezervasyon talebi düştüğünde bildirim gider, teklif geciktiği için misafir kaçmaz. Kuralı kendi akışınıza göre değiştirebilirsiniz. Teklif gecikmesi yüzünden satış kaçmaz.
Tutar ve tahsilat
Toplam tutar ve ödemenin durumu kartta işaretlidir. Kimden kapora aldığınızı, kimden bakiye kaldığını listede görürsünüz. Kalkış gününe kadar bakiye takipsiz kalmaz.
Pasaport ve belgeler
Pasaport görüntüsü, vize evrakı, voucher ve bilet rezervasyonun kartında durur. Havalimanında aranmaz. Vize evrakı her zaman kayıtlıdır.
Misafir geçmişi
Aynı misafir tekrar geldiğinde nereye gittiği, hangi otelde kaldığı ve tercihleri kaydında hazırdır. Aynı bilgiyi ikinci kez sormak gerekmez. Tekrar gelen misafire hazırlıklı davranırsınız.
Rezervasyon nereden geldi
Web sitesi, telefon, acente, tavsiye ya da sosyal medya: kaynağı kartta seçilir, hangisinin satışa döndüğü ölçülür. Bütçe işe yarayan kanala gider. Hangi kanalın satış getirdiği rakamla bilinir.
Gelir ve gider
Tahsil edilen tutarı gelir, tedarikçiye ödediğinizi gider olarak kaydedersiniz. Aradaki fark acentenin kazancıdır. Bir turun kârını tur biterken görürsünüz.
Aklınıza takılanlar.
Uçak bileti ve otel rezervasyonunu buradan yapabiliyor muyum?
Voucher ve bilet üretiyor mu?
Kurulum ne kadar sürüyor?
Paket tur, otel, vize ve transferi aynı yerde tutabilir miyim?
Kaporası alınmış rezervasyonları ayırt edebiliyor muyum?
Yaklaşan gidiş tarihlerini görebiliyor muyum?
Misafire kendiliğinden seyahat öncesi bilgi gidiyor mu?
Pasaport ve vize belgelerini nerede tutuyorum?
Hangi kanaldan rezervasyon geldiğini ölçebiliyor muyum?
Grup turlarında herkesi tek tek yazmam gerekiyor mu?
Hiçbir talep cevapsız kalmasın.
Hazır acente şablonuyla başlayın, bu sezonun rezervasyonlarını bugün panoya alın. Tarihler, belgeler ve tahsilat aynı kartta. Kredi kartı gerekmez.
Sonsuza dek ücretsiz