Kombi Servisi şablonu, ısıtma sezonunun yoğunluğuna göre kurulmuştur. Her çağrı bir iş emri kartıdır: Yeni Talep, Planlandı, Serviste, Tamamlandı, Kapandı ve İptal aşamalarından geçer.

Sitenize gömdüğünüz Servis Talep Formu telefonun yanında ikinci bir kanal açar; gelen talep panoda kart olur, kişi Müşteriler listenize kaydolur ve size bildirim gelir.

Kartta işlemin türü (bakım, arıza, devreye alma, baca gazı ölçümü), kombinin markası ve tipi, arıza belirtisi ve açıklaması ile servis adresi bulunur. Garanti durumu, işçilik ve parça ücreti, ödeme durumu da aynı kartta durur.

Periyodik bakım sözleşmesiyle çalışan servisler için takvim görünümü, hangi haftaya kaç bakım düştüğünü gösterir.