コミュニケーション
Telegram
Telegram botunuzu bağlayın; Telegram üzerinden gelen müşteri mesajlarını Workinno gelen kutunuzda yönetin.
機能
- Telegram botunu bağlama
- Mesajları tek gelen kutusunda ekipçe yanıtlama
- Hazır şablonlar, etiketler ve otomatik akışlar
- AI Yardımcı ile otomatik yanıt
- Konuşmaları müşteri kayıtlarıyla ilişkilendirme
ギャラリー
概要
Telegram modülü, Telegram botunuzu Workinno'ya bağlar. Müşterilerinizin Telegram üzerinden gönderdiği mesajları çalışma alanınızın gelen kutusundan karşılar ve yanıtlarsınız.
Ekibiniz tek ekrandan çalışır; hazır şablonlar, etiketler ve otomatik akışlarla yanıtları hızlandırır. Konuşmaları müşteri kayıtlarınıza bağlar, AI Yardımcı ile sık soruları otomatik karşılarsınız.
Telegram'ı bir iletişim kanalı olarak kullanan işletmelerin mesajları düzenli yönetmesi için uygundur.