利用規約

本規約は、Workinno ソフトウェア（以下「本サービス」）の利用について定めます。

• 当社: MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• ユーザー / お客様: 本サービスに登録する、ワークスペースを管理する、またはメンバーとしてワークスペースに参加する自然人または法人。
• ワークスペース: マルチテナント構成における分離されたテナント。
• コンテンツ: タスク、顧客、ファイル、メッセージ、メモ、プロジェクトなど、ユーザーがアップロードまたは作成したすべてのデータ。

本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

本サービスをご利用いただくには、16 歳以上であり、有効なアカウントを作成する必要があります。法人を代表して登録する場合は、その権限を有していることを表明したものとみなされます。アカウントは個人に帰属するものであり、共有はできません。パスワードの管理およびアカウントから行われたすべての操作についての責任は、お客様が負うものとします。

Workinno はサブスクリプション方式で提供されます。プランと料金は workinno.com/pricing に掲載しています。支払いは Stripe を通じて処理されます。更新は自動で行われ、ワークスペースのオーナーはいつでも解約できます。

返金: 最初の 14 日以内に解約した場合は全額を返金します。それ以降は支払済み期間の終了までご利用いただけますが、日割りの返金は行いません。

支払いが失敗した場合: アカウントは 14 日間読み取り専用となり、その後停止されます（30 日後に削除。プライバシーポリシー §5 参照）。

次の目的で Workinno を利用することを禁止します。

• スパム、フィッシング、マルウェアの配布。
• 著作権その他の知的財産権の侵害。
• サービス基盤への攻撃、不正アクセスの試み、自動化されたデータ収集。
• 違法なコンテンツ（テロ、児童虐待、ヘイトスピーチなど）の保存または配布。
• 第三者連携のポリシー違反: WhatsApp / Messenger / Instagram を接続する場合、Meta の WhatsApp Business Policy、Messenger Platform Policy、Instagram Platform Policy を遵守する必要があります（望まれない一斉送信、誤解を招く内容、スパムなどの禁止）。同様に、Gmail / Outlook を接続する場合も各提供事業者の規約を遵守する必要があります。
• Workinno の名称、ロゴ、視覚的素材の無断使用。

違反があった場合、アカウントの停止または解約となることがあります。

Workinno のブランド、ロゴ、ソフトウェアコード、ドキュメント、デザインは当社に帰属します。お客様が得るのは本サービスを利用する権利のみであり、複製、二次的著作物の作成、リバースエンジニアリング（法令が認める範囲を除く）は禁止されます。

お客様がアップロードしたコンテンツはお客様のものです。 Workinno は、本サービスの提供に必要な範囲で、これを処理し、保存し、該当するワークスペースのメンバーに表示するライセンスのみを受けます。このライセンスは、お客様がアカウントを削除した時点で終了します（プライバシーポリシー §5 の保存期間の定めに従います）。

Workinno は一部のオープンソースライブラリの構成要素を利用しています。該当するライセンス表記は、アプリケーション内および当社のオープンソースページに掲載しています。

Workinno は次の第三者サービスと連携する場合があります。

• Stripe（決済）、Resend（メール）、Cloudflare（CDN・セキュリティ）、Hetzner（インフラ）。
• Anthropic および OpenAI（AI アシスタント）。
• Mapbox（地図）、MaxMind（位置情報）。
• Meta Platforms: お客様が接続した場合の WhatsApp Business / Messenger / Instagram チャネル。
• Google および Microsoft: お客様が接続した場合の Gmail / Outlook メール連携。

これらのサービスを接続する場合、あわせて各提供事業者の規約およびプライバシーポリシーにも同意したことになります。Workinno は第三者サービスの継続性やポリシー変更について責任を負いません。接続が切断された場合は、お知らせでご連絡します。

Workinno のサービスは**「現状有姿」**で提供されます。特定目的への適合性、中断のない稼働、エラーのない利用について、黙示の保証は行いません。

責任の制限: Workinno の責任の総額は、直前 12 か月間にお客様が Workinno に支払った金額を上限とします（トルコ債務法の強行規定に従います）。間接損害、付随的損害、結果的損害（逸失利益、データの喪失など）について当社は責任を負いません。

一時的な停止を最小限に抑えるため合理的な措置を講じます。計画的なメンテナンスはステータスページで事前にお知らせします。

お客様はいつでも アカウント設定 > セキュリティ > アカウントを削除 から、または [email protected] へのメールでアカウントを閉鎖できます。Workinno は、本規約への違反があった場合または法令上の義務がある場合に、アカウントを停止または解約することがあります。解約前には、法令上の義務により妨げられない限り、理由をお伝えします。

データのエクスポート: 解約前（またはその後 30 日間の一時削除期間中）に、お客様はコンテンツをエクスポートできます。

本規約はトルコ共和国法に準拠します。紛争はイズミルの裁判所および執行局が管轄します（消費者紛争については、消費者仲裁委員会または消費者裁判所の管轄が留保されます）。EU に所在する消費者は、自国の裁判所に申し立てることもできます。

本契約のいずれかの条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効です。