服务条款

本条款规范 Workinno 软件（以下称“本服务”）的使用。

• 公司： MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• 用户 / 您： 注册本服务、管理工作区，或以成员身份加入工作区的自然人或法人。
• 工作区： 多租户架构中相互隔离的一个租户。
• 内容： 用户上传或创建的全部数据，包括任务、客户、文件、消息、笔记、项目等。

如果您不接受本条款，请勿使用本服务。

使用本服务，您必须年满 16 周岁并创建有效账户。若您代表法人注册，即表示您已获得相应授权。账户仅供本人使用，不得共享。密码保密以及账户下所有操作的责任均由您承担。

Workinno 采用订阅模式。套餐与价格公布于 workinno.com/pricing。付款通过 Stripe 处理。订阅自动续期，工作区所有者可随时取消。

退款： 若在前 14 天内取消，我们将全额退款；此后您可继续使用至已付费周期结束，不提供按比例退款。

付款失败时： 账户将保持只读状态 14 天，之后被暂停（30 天后删除，详见隐私政策 §5）。

禁止将 Workinno 用于以下用途：

• 发送垃圾信息、网络钓鱼、传播恶意软件；
• 侵犯著作权或知识产权；
• 攻击服务基础设施、尝试未授权访问、自动抓取数据；
• 存储或传播违法内容（恐怖主义、虐待儿童、仇恨言论等）；
• 违反第三方集成政策： 若您接入 WhatsApp / Messenger / Instagram，必须遵守 Meta 的 WhatsApp Business Policy、Messenger Platform Policy 与 Instagram Platform Policy（不得发送未经请求的群发消息、误导性内容、垃圾信息等）。同样，接入 Gmail / Outlook 时，必须遵守相应服务商的条款；
• 未经授权使用 Workinno 的名称、标识或视觉素材。

违反上述规定可能导致账户被暂停或终止。

Workinno 的品牌、标识、软件代码、文档与设计归公司所有。您仅获得使用本服务的权利；复制、制作衍生作品或进行反向工程（法律允许的范围除外）均被禁止。

您上传的内容归您所有。 为提供本服务所必需，Workinno 仅获得对这些内容进行处理、存储并向相关工作区成员展示的许可。该许可在您删除账户时终止（隐私政策 §5 规定的保留期限除外）。

Workinno 使用了部分开源库组件，相关许可声明公布于应用内及我们的开源页面。

Workinno 可能与以下第三方服务集成：

• Stripe（支付）、Resend（邮件）、Cloudflare（CDN/安全）、Hetzner（基础设施）。
• Anthropic 与 OpenAI（AI 助手）。
• Mapbox（地图）、MaxMind（位置）。
• Meta Platforms：若您接入，则包括 WhatsApp Business / Messenger / Instagram 渠道。
• Google 与 Microsoft：若您接入，则包括 Gmail / Outlook 邮件集成。

当您接入这些服务时，即同时接受相应服务商的条款与隐私政策。Workinno 不对第三方服务的持续可用性或政策变更负责；若您的连接中断，我们会通过提示信息告知您。

Workinno 服务按**“现状”**提供。对于适合特定用途、运行不中断或使用无差错，我们不作任何默示保证。

责任限制： Workinno 的全部责任不超过您在此前 12 个月内向 Workinno 支付的金额（土耳其债务法的强制性规定除外）。对于间接损失、附带损失或后果性损失（利润损失、数据丢失等），我们不承担责任。

我们会采取合理措施，尽量减少临时中断；计划内维护会提前在状态页面公告。

您可随时通过账户设置 > 安全 > 删除我的账户关闭账户，或发送邮件至 [email protected]。若您违反本条款或存在法律强制要求，Workinno 可暂停或终止您的账户。除法律义务不允许外，终止前会告知原因。

数据导出： 在终止前（或其后 30 天的可恢复删除期内），您可以导出自己的内容。

本条款适用土耳其共和国法律。争议由伊兹密尔法院及执行机构管辖（消费者争议保留消费者仲裁委员会或消费者法院的管辖权）。位于欧盟的消费者也可向所在国法院提起诉讼。

若本协议某一条款被认定无效，其余条款继续有效。