服務條款

本條款規範 Workinno 軟體（以下稱「本服務」）的使用。

• 公司： MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• 使用者 / 您： 註冊本服務、管理工作區，或以成員身分加入工作區的自然人或法人。
• 工作區： 多租戶架構中彼此隔離的一個租戶。
• 內容： 使用者上傳或建立的全部資料，包括任務、客戶、檔案、訊息、筆記、專案等。

若您不接受本條款，請勿使用本服務。

使用本服務，您必須年滿 16 歲並建立有效帳戶。若您代表法人註冊，即表示您已取得相應授權。帳戶僅供本人使用，不得共用。密碼保密以及帳戶下所有操作的責任均由您承擔。

Workinno 採訂閱模式。方案與價格公布於 workinno.com/pricing。付款透過 Stripe 處理。訂閱自動續約，工作區擁有者可隨時取消。

退款： 若於前 14 天內取消，將全額退款；此後您可繼續使用至已付費期間結束，不提供按比例退款。

付款失敗時： 帳戶將維持唯讀狀態 14 天，之後暫停使用（30 天後刪除，詳見隱私權政策 §5）。

禁止將 Workinno 用於下列用途：

• 發送垃圾訊息、網路釣魚、散布惡意軟體；
• 侵害著作權或智慧財產權；
• 攻擊服務基礎架構、嘗試未經授權的存取、自動化擷取資料；
• 儲存或散布違法內容（恐怖主義、兒童虐待、仇恨言論等）；
• 違反第三方整合政策： 若您串接 WhatsApp / Messenger / Instagram，必須遵守 Meta 的 WhatsApp Business Policy、Messenger Platform Policy 與 Instagram Platform Policy（不得發送未經請求的大量訊息、誤導性內容、垃圾訊息等）。同樣地，串接 Gmail / Outlook 時，必須遵守各該服務商的條款；
• 未經授權使用 Workinno 的名稱、標誌或視覺素材。

違反上述規定可能導致帳戶遭暫停或終止。

Workinno 的品牌、標誌、軟體程式碼、文件與設計均屬公司所有。您僅取得使用本服務的權利；複製、製作衍生著作或進行還原工程（法律允許的範圍除外）皆在禁止之列。

您上傳的內容屬於您。 為提供本服務所必要，Workinno 僅取得處理、儲存並向相關工作區成員顯示這些內容的授權。該授權於您刪除帳戶時終止（隱私權政策 §5 所定保存期間除外）。

Workinno 使用部分開放原始碼函式庫元件，相關授權聲明公布於應用程式內及我們的開放原始碼頁面。

Workinno 可能與下列第三方服務整合：

• Stripe（付款）、Resend（電子郵件）、Cloudflare（CDN/安全）、Hetzner（基礎架構）。
• Anthropic 與 OpenAI（AI 助理）。
• Mapbox（地圖）、MaxMind（位置）。
• Meta Platforms：若您串接，則包含 WhatsApp Business / Messenger / Instagram 管道。
• Google 與 Microsoft：若您串接，則包含 Gmail / Outlook 郵件整合。

當您串接這些服務時，即同時接受各該服務商的條款與隱私權政策。Workinno 不對第三方服務的持續運作或政策變更負責；若連線中斷，我們會以提示訊息通知您。

Workinno 服務以**「現狀」**提供。對於符合特定用途、不中斷運作或無錯誤使用，我們不作任何默示擔保。

責任限制： Workinno 的全部責任不超過您於前 12 個月內支付給 Workinno 的金額（土耳其債務法之強制規定除外）。對於間接損害、附隨損害或衍生損害（利潤損失、資料遺失等），我們不負賠償責任。

我們會採取合理措施降低暫時性中斷；計畫性維護會事先於狀態頁面公告。

您可隨時透過帳戶設定 > 安全性 > 刪除我的帳戶關閉帳戶，或寄信至 [email protected]。若您違反本條款或有法律強制要求，Workinno 得暫停或終止您的帳戶。除法律義務不允許外，終止前會告知原因。

資料匯出： 於終止前（或其後 30 天的可還原刪除期間內），您可以匯出自己的內容。

本條款適用土耳其共和國法律。爭議由伊茲密爾法院及執行機關管轄（消費爭議保留消費者仲裁委員會或消費者法院之管轄）。設於歐盟的消費者亦得向其本國法院提出。

若本契約任一條款被認定無效，其餘條款仍持續有效。