Termini di servizio

I presenti Termini regolano l'uso del software Workinno (il "Servizio").

• Società: MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• Utente / voi: la persona fisica o giuridica che si registra al Servizio, amministra uno spazio di lavoro o vi aderisce come membro.
• Spazio di lavoro: un tenant isolato all'interno dell'architettura multi-tenant.
• Contenuti: tutti i dati caricati o creati dall'Utente: attività, clienti, file, messaggi, note, progetti e simili.

Se non accettate i presenti Termini, non utilizzate il Servizio.

Per utilizzare il Servizio dovete avere almeno 16 anni e creare un account valido. Se vi registrate per conto di una persona giuridica, dichiarate di esserne autorizzati. L'account è personale e non può essere condiviso. La riservatezza della password e la responsabilità di ogni azione compiuta dal vostro account sono a vostro carico.

Workinno funziona con un modello ad abbonamento. Piani e prezzi sono pubblicati su workinno.com/pricing. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il rinnovo è automatico; il titolare dello spazio di lavoro può disdire in qualsiasi momento.

Rimborso: in caso di disdetta entro i primi 14 giorni viene rimborsato l'intero importo; successivamente l'accesso resta attivo fino al termine del periodo pagato, senza rimborsi parziali.

In caso di pagamento non riuscito: l'account resta in modalità di sola lettura per 14 giorni e viene poi sospeso (eliminato dopo 30 giorni, si veda l'Informativa sulla privacy §5).

È vietato utilizzare Workinno per:

• spam, phishing, diffusione di software dannoso;
• violazione del diritto d'autore o della proprietà intellettuale;
• attacchi all'infrastruttura del servizio, tentativi di accesso non autorizzato, estrazione automatizzata di dati;
• conservazione o diffusione di contenuti illeciti (terrorismo, abusi sui minori, incitamento all'odio e simili);
• violazione delle policy delle integrazioni di terze parti: se collegate WhatsApp / Messenger / Instagram, dovete rispettare la WhatsApp Business Policy, la Messenger Platform Policy e l'Instagram Platform Policy di Meta (niente messaggi massivi non richiesti, niente contenuti ingannevoli, niente spam e simili). Allo stesso modo, collegando Gmail / Outlook dovete rispettare i termini del rispettivo fornitore;
• uso non autorizzato del nome, del logo o degli elementi visivi di Workinno.

Le violazioni possono comportare la sospensione o la chiusura dell'account.

Marchio, logo, codice software, documentazione e design di Workinno sono di proprietà della Società. Voi ottenete unicamente il diritto di utilizzare il Servizio; sono vietate la copia, la creazione di opere derivate e il reverse engineering (salvo nei limiti consentiti dalla legge).

I contenuti che caricate restano vostri. Workinno riceve soltanto una licenza per trattarli, conservarli e mostrarli ai membri interessati dello spazio di lavoro, nella misura necessaria a erogare il Servizio. Tale licenza cessa quando eliminate il vostro account (fatti salvi i periodi di conservazione indicati nell'Informativa sulla privacy §5).

Workinno utilizza componenti di librerie open source; le relative note di licenza sono pubblicate nell'applicazione e nella nostra pagina dedicata all'open source.

Workinno può integrarsi con i seguenti servizi di terze parti:

• Stripe (pagamenti), Resend (e-mail), Cloudflare (CDN/sicurezza), Hetzner (infrastruttura).
• Anthropic e OpenAI (assistente IA).
• Mapbox (mappe), MaxMind (localizzazione).
• Meta Platforms: canali WhatsApp Business / Messenger / Instagram, se li collegate.
• Google e Microsoft: integrazione e-mail Gmail / Outlook, se la collegate.

Collegando questi servizi accettate anche i termini e l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore. Workinno non risponde della continuità né delle modifiche di policy dei servizi di terze parti; se il collegamento si interrompe, ve lo comunichiamo con un messaggio informativo.

Il servizio Workinno è fornito "così com'è". Non forniamo alcuna garanzia implicita di idoneità a uno scopo specifico, di funzionamento senza interruzioni o di utilizzo privo di errori.

Limitazione di responsabilità: la responsabilità complessiva di Workinno non può superare l'importo da voi corrisposto a Workinno nei 12 mesi precedenti (fatte salve le disposizioni imperative del Codice delle obbligazioni turco). Non rispondiamo di danni indiretti, incidentali o consequenziali (mancato guadagno, perdita di dati e simili).

Adottiamo misure ragionevoli per ridurre al minimo le interruzioni temporanee; la manutenzione programmata viene annunciata in anticipo sulla pagina di stato.

Potete chiudere il vostro account in qualsiasi momento da Impostazioni account > Sicurezza > Elimina il mio account oppure scrivendo a [email protected]. Workinno può sospendere o chiudere il vostro account in caso di violazione dei presenti Termini o di obbligo di legge. Prima della chiusura viene comunicata una motivazione, salvo che un obbligo di legge lo impedisca.

Esportazione dei dati: prima della chiusura (o entro i successivi 30 giorni di eliminazione reversibile) potete esportare i vostri contenuti.

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Turchia. Le controversie sono devolute ai Tribunali e agli Uffici esecutivi di Smirne (per le controversie con i consumatori resta ferma la competenza della commissione arbitrale di consumo o del tribunale dei consumatori). I consumatori stabiliti nell'UE possono rivolgersi anche ai tribunali del proprio Paese.

Se una clausola del presente contratto risulta invalida, le restanti clausole restano in vigore.