Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions régissent l'utilisation du logiciel Workinno (le « Service »).

• Société : MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• Utilisateur / vous : toute personne physique ou morale qui s'inscrit au Service, administre un espace de travail ou rejoint un espace de travail en tant que membre.
• Espace de travail : un locataire isolé au sein de l'architecture multi-locataire.
• Contenu : l'ensemble des données téléversées ou créées par l'Utilisateur : tâches, clients, fichiers, messages, notes, projets, etc.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.

Pour utiliser le Service, vous devez être âgé d'au moins 16 ans et créer un compte valide. Si vous vous inscrivez au nom d'une personne morale, vous déclarez être habilité à le faire. Votre compte est personnel ; vous ne pouvez pas le partager. La confidentialité du mot de passe et la responsabilité de toutes les actions effectuées depuis votre compte vous incombent.

Workinno fonctionne sur un modèle d'abonnement. Les formules et les tarifs sont publiés sur workinno.com/pricing. Les paiements sont traités par Stripe. Le renouvellement est automatique ; le propriétaire de l'espace de travail peut résilier à tout moment.

Remboursement : en cas de résiliation dans les 14 premiers jours, le montant est intégralement remboursé ; ensuite, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, sans remboursement au prorata.

En cas d'échec de paiement : le compte reste en lecture seule pendant 14 jours, puis il est suspendu (supprimé au bout de 30 jours ; voir Politique de confidentialité §5).

Il est interdit d'utiliser Workinno pour :

• le spam, l'hameçonnage, la diffusion de logiciels malveillants ;
• la violation du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle ;
• des attaques contre l'infrastructure du service, des tentatives d'accès non autorisé, l'extraction automatisée de données ;
• le stockage ou la diffusion de contenus illicites (terrorisme, maltraitance d'enfants, discours de haine, etc.) ;
• la violation des règles des intégrations tierces : si vous connectez WhatsApp / Messenger / Instagram, vous devez respecter la WhatsApp Business Policy, la Messenger Platform Policy et l'Instagram Platform Policy de Meta (pas de messages de masse non sollicités, pas de contenu trompeur, pas de spam, etc.). De même, en connectant Gmail / Outlook, vous devez respecter les conditions du fournisseur concerné ;
• l'utilisation non autorisée du nom, du logo ou des éléments visuels de Workinno.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

La marque, le logo, le code du logiciel, la documentation et le design de Workinno appartiennent à la Société. Vous obtenez uniquement le droit d'utiliser le Service ; la copie, la création d'œuvres dérivées et l'ingénierie inverse (sauf dans la mesure permise par la loi) sont interdites.

Le contenu que vous téléversez vous appartient. Workinno reçoit uniquement une licence lui permettant de le traiter, de le stocker et de l'afficher aux membres concernés de l'espace de travail, dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre compte (sous réserve des durées de conservation prévues à la Politique de confidentialité §5).

Workinno s'appuie sur des composants de bibliothèques open source ; les mentions de licence correspondantes sont publiées dans l'application et sur notre page open source.

Workinno peut être intégré aux services tiers suivants :

• Stripe (paiement), Resend (e-mail), Cloudflare (CDN/sécurité), Hetzner (infrastructure).
• Anthropic et OpenAI (assistant IA).
• Mapbox (cartes), MaxMind (localisation).
• Meta Platforms : canaux WhatsApp Business / Messenger / Instagram, si vous les connectez.
• Google et Microsoft : intégration e-mail Gmail / Outlook, si vous la connectez.

Lorsque vous connectez ces services, vous acceptez également les conditions et la politique de confidentialité du fournisseur concerné. Workinno n'est pas responsable de la continuité ni des changements de règles des services tiers ; si votre connexion est interrompue, nous vous en informons par un message.

Le service Workinno est fourni « en l'état ». Nous ne donnons aucune garantie implicite quant à son adéquation à un usage particulier, à son fonctionnement sans interruption ou à son utilisation sans erreur.

Limitation de responsabilité : la responsabilité totale de Workinno ne peut excéder le montant que vous avez versé à Workinno au cours des 12 mois précédents (sous réserve des dispositions impératives du Code des obligations turc). Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs (perte de bénéfices, perte de données, etc.).

Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter les interruptions temporaires ; les opérations de maintenance planifiées sont annoncées à l'avance sur la page d'état.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via Paramètres du compte > Sécurité > Supprimer mon compte ou en écrivant à [email protected]. Workinno peut suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions ou d'obligation légale. Avant la résiliation, un motif vous est communiqué, sauf si une obligation légale l'empêche.

Export des données : avant la résiliation (ou pendant la fenêtre de suppression réversible de 30 jours qui suit), vous pouvez exporter votre contenu.

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les litiges relèvent des tribunaux et bureaux d'exécution d'Izmir (la compétence de la commission d'arbitrage de consommation ou du tribunal de consommation est réservée pour les litiges de consommation). Les consommateurs établis dans l'UE peuvent également saisir les tribunaux de leur propre pays.

Si une clause du présent contrat est jugée nulle, les autres clauses demeurent en vigueur.