Termos de Serviço

Estes Termos regem o uso do software Workinno (o "Serviço").

• Empresa: MINOTOR FINANSAL YAZILIM TEKNOLOJILERI A.S.
• Usuário / você: pessoa física ou jurídica que se cadastra no Serviço, administra um espaço de trabalho ou entra em um espaço de trabalho como membro.
• Espaço de trabalho: um inquilino isolado dentro da arquitetura multi-inquilino.
• Conteúdo: todos os dados enviados ou criados pelo Usuário: tarefas, clientes, arquivos, mensagens, notas, projetos e afins.

Se você não aceita estes Termos, não use o Serviço.

Para usar o Serviço você precisa ter pelo menos 16 anos e criar uma conta válida. Se você se cadastrar em nome de uma pessoa jurídica, declara estar autorizado a fazê-lo. Sua conta é pessoal e não pode ser compartilhada. O sigilo da senha e a responsabilidade por todas as ações realizadas a partir da sua conta são seus.

A Workinno funciona no modelo de assinatura. Os planos e preços são publicados em workinno.com/pricing. Os pagamentos são processados pela Stripe. A renovação é automática; o proprietário do espaço de trabalho pode cancelar a qualquer momento.

Reembolso: se você cancelar nos primeiros 14 dias, o valor é devolvido integralmente; depois disso, você mantém o acesso até o fim do período pago, sem reembolso proporcional.

Se o pagamento falhar: a conta permanece em modo somente leitura por 14 dias e depois é suspensa (excluída após 30 dias; veja a Política de Privacidade §5).

É proibido usar a Workinno para:

• spam, phishing e distribuição de software malicioso;
• violação de direitos autorais ou de propriedade intelectual;
• ataques à infraestrutura do serviço, tentativas de acesso não autorizado e extração automatizada de dados;
• armazenamento ou divulgação de conteúdo ilícito (terrorismo, abuso infantil, discurso de ódio e afins);
• descumprimento das políticas das integrações de terceiros: ao conectar WhatsApp / Messenger / Instagram, você deve cumprir a WhatsApp Business Policy, a Messenger Platform Policy e a Instagram Platform Policy da Meta (sem mensagens em massa não solicitadas, sem conteúdo enganoso, sem spam e afins). Da mesma forma, ao conectar Gmail / Outlook, você deve cumprir os termos do respectivo provedor;
• uso não autorizado do nome, do logotipo ou dos elementos visuais da Workinno.

As violações podem levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

A marca, o logotipo, o código do software, a documentação e o design da Workinno pertencem à Empresa. Você recebe apenas o direito de usar o Serviço; cópia, obras derivadas e engenharia reversa (exceto no que a lei permitir) são proibidas.

O conteúdo que você envia é seu. A Workinno recebe apenas uma licença para processá-lo, armazená-lo e exibi-lo aos membros pertinentes do espaço de trabalho, na medida necessária para prestar o Serviço. Essa licença termina quando você exclui sua conta (respeitados os prazos de retenção da Política de Privacidade §5).

A Workinno utiliza componentes de bibliotecas de código aberto; os avisos de licença correspondentes são publicados no aplicativo e em nossa página de código aberto.

A Workinno pode se integrar aos seguintes serviços de terceiros:

• Stripe (pagamentos), Resend (e-mail), Cloudflare (CDN/segurança), Hetzner (infraestrutura).
• Anthropic e OpenAI (assistente de IA).
• Mapbox (mapas), MaxMind (localização).
• Meta Platforms: canais WhatsApp Business / Messenger / Instagram, caso você os conecte.
• Google e Microsoft: integração de e-mail Gmail / Outlook, caso você a conecte.

Ao conectar esses serviços, você também aceita os termos e a política de privacidade do respectivo provedor. A Workinno não se responsabiliza pela continuidade nem por mudanças de política dos serviços de terceiros; se a sua conexão for interrompida, avisamos você com uma mensagem informativa.

O serviço Workinno é fornecido "no estado em que se encontra". Não oferecemos garantia implícita de adequação a uma finalidade específica, de funcionamento ininterrupto ou de uso livre de erros.

Limitação de responsabilidade: a responsabilidade total da Workinno não pode exceder o valor que você pagou à Workinno nos 12 meses anteriores (respeitadas as disposições cogentes do Código das Obrigações da Turquia). Não respondemos por danos indiretos, incidentais ou consequentes (lucros cessantes, perda de dados e afins).

Adotamos medidas razoáveis para reduzir ao mínimo as interrupções temporárias; manutenções planejadas são anunciadas com antecedência na página de status.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações da conta > Segurança > Excluir minha conta ou escrevendo para [email protected]. A Workinno pode suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos ou de obrigação legal. Antes do encerramento, informamos o motivo, salvo se houver impedimento legal.

Exportação de dados: antes do encerramento (ou durante os 30 dias seguintes de exclusão reversível) você pode exportar seu conteúdo.

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Turquia. Os litígios serão resolvidos pelos Tribunais e Ofícios de Execução de Izmir (nos litígios de consumo, fica ressalvada a competência da comissão arbitral de consumo ou do juizado de consumo). Consumidores estabelecidos na UE também podem recorrer aos tribunais do próprio país.

Se alguma cláusula deste contrato for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.