Skip to main content

İletişim Ayarları

Hangi kanalların açık olduğunu görün, kanal bağlayın ve her kanalın ayarına buradan geçin.

İletişim ayarları

İletişim Merkezi'nin komuta çubuğundaki ayar düğmesiyle açılır. Bütün kanalların tek listede yönetildiği yerdir.

İletişim ayarları

Üstteki dört kart o anki durumu özetler: Açık sohbet, Cevap bekleyen, Bugün gelen ve Kanal dağılımı (bu hafta).

Kanallar listesi

Her satır bir kanaldır: WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, Canlı Sohbet, SMS, Telefon, E-posta, Destek, Toplu E-posta, Formlar ve Reklam Adayları.

Satırdaki rozet kanalın durumunu söyler:

  • Aktif: kanal bağlı ve çalışıyor.

  • Kurulum gerekli: kanal açık ama sağlayıcı bağlantısı tamamlanmamış. Dişli düğmesinden o kanalın ayarına girip bağlantıyı tamamlarsınız.

Yanındaki anahtar kanalı açıp kapatır. Kapatmak geçmiş konuşmaları silmez, yalnız yeni mesaj akışını durdurur.

Başlıktaki sayı kaç kanalın açık olduğunu gösterir.

Kanal bağlama

Kanal Bağla düğmesi bağlanabilecek kanalları listeler ve seçtiğinizin kurulum adımlarını açar. Adımlar kanala göre değişir, çünkü her sağlayıcının kendi bağlama yöntemi vardır.

Listede hiç görünmeyen bir kanal, çalışma alanınızda kapalı olan bir modüldür; Modül Mağazası'ndan açtığınızda listeye eklenir.

Araçlar ve özellikler

Sağdaki kartlar sık kullanılan ekranlara kısayoldur: Gelen Kutusu, Formlar, Widget, Mesaj Şablonları, Akışlar, AI Yardımcı ve Bildirimler. Bazılarında güncel sayı da görünür (açık konuşma, form adedi gibi).

Cet article vous a-t-il été utile ?

Workinno'da İletişim Ayarları