الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
ECZANE

Talepten teslime her ilaç siparişi takipte

Talep türü, reçete türü, ödeme türü, hasta payı ve ecza deposu talebin kartında durur. İlaç eczaneye geldi aşamasına geçince size haber gelir.

Kredi kartı gerekmez Sonsuza dek ücretsiz Anında kurulum

Bir eczanenin bütün talepleri, tek çalışma alanında

Stok dışı sipariş, yurt dışı ilaç, raporlu ilaç ve eve teslim.
Tezgâh altındaki not defterini bırakın.

Talep panosuStok dışı siparişYurt dışı ilaçRaporlu ilaçDüzenli reçeteDermokozmetikReçete türüE-reçete numarasıHasta payı ve kaporaEcza deposuEve teslimKarekod bildirimiSipariş talebi formuMüşteri kaydıWhatsAppTelefonTeslim takvimiReçete ve rapor dosyalarıOtomasyonGelir ve giderYetki ve rollerRaporlar
Tüm özellikler

Eczanenizi yürüten her özellik burada.

Hasta ilacı sorduğu andan teslim alana kadar her adım aynı kartta ilerler.

Talep panosu

Aşamalar hazır gelir: talep, depoya sipariş ya da başvuru, eczaneye geldi, hastaya haber verildi, teslim edildi. Kartı sürüklemek talebi bir adım öteye taşır. Gelip de haber verilmemiş ilaç panoda ayrı sütunda bekliyor.

Depoya Sipariş
Eczaneye Geldi
Haber Verildi

Talebe göre değişen form

Stok dışı sipariş, yurt dışı ilaç, raporlu ilaç, dermokozmetik ve düzenli reçete aynı panoda ilerler. Form seçilen talep türüne göre değişir. Ekip yalnız o talebin sorularını doldurur.

Stok Dışı SiparişYurt Dışı İlaçRaporlu İlaçDermokozmetik / MedikalDüzenli Reçete

Reçete ve ödeme türü

Reçete türü, e-reçete numarası, eşdeğer tercihi ve ödeme türü kartta tutulur. Hasta eşdeğer istemiyorsa yalnız orijinal olarak işaretlenir. Workinno e-reçete sistemine bağlanmaz, numarayı siz yazarsınız.

Reçete TürüBeyaz Reçeteseçim
EşdeğerYalnız Orijinalseçim
Ödeme TürüSGKseçim

Yurt dışı ilaç başvurusu

Yurt dışı ilaçta TEB başvuru numarası ve başvuru durumu açılır. Durum belgeler hazırlanıyor aşamasından yolda aşamasına kadar kartta güncellenir. Ek belge istenen başvuruyu listeyi süzerek bulursunuz.

TEB Başvuru No2026-0048213metin
Başvuru DurumuEk Belge İstendiseçim
Rapor Bitiş30 Mart 2027tarih

Raporlu ve düzenli ilaçlar

Raporlu ilaçta ve düzenli reçetede rapor bitiş tarihi ile yenileme sıklığı açılır. Her ay alınan ilacı tekrarlayan görev olarak kurarsınız. Raporu biten hastayı tarihe göre süzersiniz.

Talep TürüDüzenli Reçeteseçim
Yenileme SıklığıHer Ayseçim
Rapor Bitiş15 Ocaktarih

Eve teslim ve saat aralığı

Teslim şekli eve teslim seçildiğinde adres ve saat aralığı kartta açılır. Akşam teslim edilecek ilaçları listeyi süzerek bir araya getirirsiniz. İlacı götüren kişi adresi ve saati karttan okur.

Teslim ŞekliEve Teslimseçim
Saat Aralığı18:00 - 21:00seçim

Hasta payı ve kapora

Hasta payı ya da fark ücreti ile alınan kapora ayrı alanlarda durur. Teslim günü kimin ne kadar ödeyeceği tartışılmaz. Kaporası alınmış siparişi tanımak için not aramaya gerek kalmıyor.

HastaKapora
Zeynep T.alındı
Can D.alındı
Hasan D.yok

Ecza deposu ve karekod

Siparişin hangi ecza deposuna geçildiği kartta yazar. Karekod bildiriminin yapıldığı ayrıca işaretlenir. Bildirimi Workinno yapmaz.

Ecza DeposuSabah sevkiyatımetin
İTS Karekod BildirildiEvetonay

Talep gelince ve ilaç gelince haber

Şablonla iki hazır kural gelir. Yeni talep geldiğinde siparişi aynı gün geçmeniz için, ilaç eczaneye gelince hastayı aramanız için size bildirim gider. Kurallar kendi akışınıza göre değiştirilebilir.

Talep Eczaneye Geldi aşamasına geçti
tetikleyici
↓
Size bildirim
hastayı arayın

Yalnız gereken bilgi

Form ilacı, reçeteyi, ödemeyi ve teslimi sorar, tanı bilgisi istemez. Talebi karşılamak için gereken kadar bilgi kartta kalır. Hastanın sağlık durumuna dair gereğinden fazla bilgi tutmazsınız.

İlaç, reçete, ödeme, teslim
formda var
Tanı bilgisi
formda yok

Siteden gelen sipariş talepleri

Hazır ilaç ve ürün sipariş talebi formunu sitenize koyarsınız. Hasta ilacın eczaneden mi alınacağını eve mi geleceğini formda seçer. Talep Talep aşamasında kart olur, gönderen kişi müşteri kaydınıza düşer.

Ad SoyadTelefonİlaç ya da ÜrünEczaneden mi, Eve mi?
↓
Müşteri kaydı açıldı
talebiyle birlikte

Tüm yazışma tek kutuda

WhatsApp, telefon ve e-posta aynı gelen kutusunda birleşir, hastaya kimin ne dediği kaydında yazar. Aynı soruya iki kişiden farklı cevap gitmez. Hasta tekrar sorduğunda önceki yazışma kaydında açık duruyor.

“İlacım geldi mi?”
WhatsApp · 10 dk önce
Hastaya haber verildi
Telefon · bugün
SORULAR

Aklınıza takılanlar.

Kurulum ne kadar sürüyor?
Hazır eczane şablonunu seçtiğinizde aşamalar, ilaç ve ürün talebi formu, sipariş talebi formu ve iki bildirim kuralı kurulmuş olarak gelir. İlk talebinizi aynı dakika açabilirsiniz. Projenin ilk aşamasında, projenin nasıl kullanılacağını anlatan bir rehber görev de hazır durur.
E-reçete ya da Medula sistemine bağlanıyor mu?
Hayır. Workinno e-reçete, Medula ya da İTS sistemlerine bağlanmaz. E-reçete numarasını kartta siz yazar, karekod bildiriminin yapıldığını işaretlersiniz.
Yurt dışı ilaç başvurusunu takip edebiliyor muyum?
Evet. Talep türü yurt dışı ilaç olduğunda TEB başvuru numarası ve başvuru durumu alanları açılır. Durum belgeler hazırlanıyor, başvuru yapıldı, ek belge istendi, onaylandı, yolda ya da reddedildi olarak güncellenir. Başvuruyu Workinno yapmaz.
İlaç gelince hastaya otomatik haber gidiyor mu?
Talep Eczaneye Geldi aşamasına geçince size bildirim gider, hastayı siz arar ya da mesaj atarsınız. Hastaya kendiliğinden mesaj gitmez.
Her ay aynı ilacı alan hastaları nasıl takip ederim?
Talep türünü düzenli reçete ya da raporlu ilaç seçtiğinizde rapor bitiş tarihi ve yenileme sıklığı alanları açılır. Talebi tekrarlayan görev olarak kurarsınız, her dönem kendiliğinden yeniden açılır.
Eve teslim siparişlerini ayırabiliyor muyum?
Teslim şeklini eve teslim seçtiğinizde adres ve saat aralığı alanları açılır. Eve gidecek talepleri listeyi süzerek ayırırsınız.
Hastanın tanısını kaydetmem gerekiyor mu?
Hayır. Form ilacı, reçeteyi, ödemeyi ve teslimi sorar, tanı için alan yoktur.
Bulunamayan ilaçların kaydı kalıyor mu?
Gerçekleşmeyen talep nedeniyle kapanır: piyasada yok, başvuru reddedildi, reçete ya da rapor geçersiz, hasta vazgeçti ya da başka eczaneden aldı. Hangi ilacın sık bulunamadığını listeyi süzerek görürsünüz.
Web sitemden sipariş talebi alabiliyor muyum?
Şablonla gelen ilaç ve ürün sipariş talebi formunu sitenize koyarsınız. Dolduran kişi müşteri kaydınıza düşer, talep de Talep aşamasında kart olur.
الخطوة الأخيرة

Hiçbir ilaç talebi unutulmasın.

Hazır eczane şablonuyla başlayın, ilk talebinizi bugün açın. Sipariş, haber ve teslim aynı kartta ilerler. Kredi kartı gerekmez.

مجاني إلى الأبد
بدون بطاقة ائتمانمجاني إلى الأبدجاهز في الحال
Eczane İlaç ve Ürün Talep Takip Programı | Workinno