Toplu E-posta
Müşterilerinize tek seferde e-posta kampanyası gönderin, kimin açtığını ve tıkladığını görün.
Toplu E-posta nedir?
İletişim Merkezi > Toplu E-posta ile açılır.
Toplu E-posta, aynı mesajı bir kişi listesine tek seferde göndermek içindir: bülten, duyuru, kampanya, etkinlik daveti. Tek tek yazışma yapmak için kullandığınız posta kutusundan ayrıdır. → E-posta
Kampanyalar Workinno'nun altyapısından değil, sizin kendi Resend hesabınızdan gönderilir. Gönderim alan adınız, aylık kotanız ve gönderen itibarınız sizde kalır.
Sekmeler
Yüzey dört sekmeden oluşur.
Kampanyalar: gönderilecek ve gönderilmiş kampanyalarınız. Yeni kampanya buradan oluşturulur. → Toplu E-posta Kampanyası Oluşturma
Listeler: kampanyalarda kullandığınız alıcı listeleri ve segmentler. → Toplu E-posta Listeleri
Çıkanlar: artık e-posta gönderilmeyecek adresler.
Ayarlar: Resend hesabınızın bağlantısı ve gönderim alan adlarınız. → Toplu E-posta Gönderim Hesabı
Ayarlar sekmesini yalnızca gönderim ayarlarını yönetme yetkisi olan kullanıcılar görür.
Sıralama
Ayarlar'dan kendi Resend hesabınızı bağlayın ve bir alan adı doğrulayın.
Listeler'de kime göndereceğinizi belirleyin.
Kampanyalar'da içeriği yazın, alıcıları seçin, kendinize test gönderin.
Kampanyayı gönderin ya da ileri bir tarihe zamanlayın.
Sonuçları kampanyanın etkileşim panosundan izleyin.
İlk üç adım bir kez kurulur; sonraki kampanyalarda doğrudan üçüncü adımdan başlarsınız.
Çıkanlar
Bu sekme, gönderim yapılmayacak adresleri tek listede tutar. Bir adres üç sebepten buraya düşer: kişi abonelikten çıktı, adres ulaşılamadı (kutu yok, dolu ya da reddetti) veya kişi mesajı şikâyet olarak işaretledi.
Liste her kayıt için adresi, durumu, sebebi ve tarihi gösterir. Üstteki düğmelerle yalnız bir duruma göre süzebilirsiniz.
Bu süzgeç her gönderimde kendiliğinden uygulanır. Çıkan bir kişi hâlâ bir listenizin üyesi olabilir; kampanya gönderirken o adres atlanır, listeyi elden geçirmeniz gerekmez.
Yanlışlıkla çıkmış bir kişiyi satır sonundaki geri alma düğmesiyle yeniden abone yaparsınız.
Alıcı çıkışı nasıl çalışır?
Alıcının iki çıkış yolu vardır ve ikisi de her gönderime kendiliğinden eklenir.
E-postanın altındaki çıkış bağlantısı: yazdığınız içeriğin altına ince bir ayraç ve "Abonelikten çıkın" bağlantısı eklenir. Bu satır çalışma alanınızın dilinde yazılır.
İstemcinin kendi çıkış düğmesi: her e-posta tek tıkla çıkış yapılmasını sağlayan standart bir başlık taşır. Gmail ve Outlook bu başlığı gönderenin yanında ayrı bir çıkış bağlantısı olarak gösterir.
Alıcı hangisine basarsa bassın adres anında Çıkanlar'a düşer ve bir daha kampanya almaz.
Alt bilgiyi siz eklemezsiniz, kaldıramazsınız da. Kendinize gönderdiğiniz test e-postasında da görünür, çünkü test alıcının gördüğünün aynısı olmalıdır.
Otomatik gönderim
Kampanyalar elle gönderilmek zorunda değil. Otomasyon kurallarında e-posta gönderme eylemi bulunur: bir olay gerçekleştiğinde hazırladığınız içerik ilgili kişiye gönderilir. Bu gönderimler de aynı çıkış ve bastırma kurallarına tabidir.
Bir müşterinin kartında ona gönderilmiş kampanyaların geçmişi görünür.
Frequently asked questions
Toplu E-posta ile E-posta modülü aynı şey mi?
Hayır. E-posta modülü kendi posta kutunuzdur; tek tek yazışma yaparsınız. Toplu E-posta bir listeye aynı anda kampanya göndermek içindir.
Workinno kampanyalarımı kendi sunucusundan mı gönderiyor?
Hayır. Kampanyalar sizin kendi Resend hesabınızdan çıkar. Gönderim alan adınız, kotanız ve gönderen itibarınız size aittir.
Kullanmaya başlamak için ne gerekiyor?
Kendi Resend hesabınız ve o hesapta doğrulanmış bir alan adı. Hesabı bağlamadan kampanya gönderilemez.
Sayfa "bu modül paketinizde yok" diyor.
Toplu E-posta ayrı bir modüldür. Paketinizde yoksa Modül Mağazası'ndan ya da plan yükseltmesiyle açılır.
Ayarlar sekmesini göremiyorum.
Gönderim ayarlarını yönetme yetkiniz yok demektir. Bu yetki varsayılan olarak kurucu ile yöneticidedir; diğer sekmeleri görmeye devam edersiniz.
Abonelikten çıkanlara bir daha e-posta gider mi?
Gitmez. Çıkan, ulaşılamayan ve şikâyet bildiren adresler her gönderimde otomatik atlanır; onları listeden silmeniz gerekmez.
Yanlışlıkla çıkmış bir kişiyi geri alabilir miyim?
Evet. Çıkanlar sekmesinde ilgili satırın sonundaki geri alma düğmesiyle kişiyi yeniden abone yaparsınız.
Alıcı bir kampanyadan nasıl çıkıyor?
İki yol var ve ikisi de kendiliğinden eklenir. E-postanın altına "Abonelikten çıkın" bağlantısı konur; ayrıca her e-posta tek tıkla çıkış başlığı taşır ve Gmail ile Outlook bunu gönderenin yanında gösterir. Hangisine basılırsa basılsın adres anında çıkanlara düşer.
E-postanın altındaki çıkış bağlantısını kaldırabilir miyim?
Hayır. Alt bilgi her gönderime otomatik eklenir ve kapatılamaz; alıcının çıkış hakkı içeriğe bırakılmaz.
Alt bilgi hangi dilde yazılıyor?
Çalışma alanınızın birincil dilinde. Kampanyayı hangi dilde yazdıysanız alt bilgi de genellikle o dilde çıkar.
Test e-postasındaki çıkış bağlantısına basarsam ne olur?
Kendi adresiniz çıkanlara düşer ve kampanya almaz olursunuz. Çıkanlar sekmesindeki geri alma düğmesiyle kendinizi yeniden abone yapabilirsiniz.
Gönderdiğim kampanyanın sonucunu nereden görürüm?
Kampanyayı açtığınızda iletim, açılma, tıklanma, ulaşılamama ve çıkış sayıları ile alıcı listesini gösteren etkileşim panosu gelir.
Kampanyalarımı otomatik gönderebilir miyim?
Evet. Otomasyon kurallarında e-posta gönderme eylemi vardır; bir olay gerçekleştiğinde kampanya içeriği ilgili kişiye gönderilir.
Was this article helpful?