Não conformidades e ações corretivas
Acompanhe cada não conformidade em um só quadro, do momento em que é aberta até a verificação de eficácia. Cada não conformidade é um cartão com a origem, a classe, a cláusula da norma relacionada, a correção imediata, a causa raiz e o método, o plano de ação corretiva, o impacto no custo e se a ação foi eficaz.
Recursos
Madde 10.2 sırasıyla aşamalar
Her uygunsuzluk ISO 9001 madde 10.2'nin istediği sırayla Açıldı, Kök Neden Analizi, Faaliyet Planlandı, Uygulanıyor ve Etkinlik Doğrulaması aşamalarından geçip Kapatıldı ile biter. Yanlış ya da mükerrer açılan kayıt İptal / Mükerrer aşamasına düşer.
Sorumlu ve alt görevler
Faaliyetin sorumlusu görevin sorumlusu, hedef kapanış görevin bitiş tarihidir. Planın adımlarını kendi sorumlusuyla alt görevlere bölersiniz.
Kaynak, faaliyet türü ve sınıf
Kaynak müşteri şikâyeti, iç tetkik, dış tetkik, proses hatası, tedarikçi, İSG olayı ya da öneri olabilir. Faaliyet türü düzeltme, düzeltici ya da önleyici, sınıf majör, minör ya da gözlem olarak seçilir.
Standart ve madde numarası
Süreç, ilgili standartlar (ISO 9001, 14001, 45001, 22000, 27001) ve madde numarası kartta yer alır.
Kaynağa göre açılan alanlar
Müşteri şikâyetinde şikâyet numarası, tedarikçi kaynaklı kayıtta tedarikçi, dış tetkikte belgelendirme kuruluşu sorulur. Tekrar eden uygunsuzlukta önceki DÖF numarası istenir.
Kanıt ve kök neden analizi
Uygunsuzluk ve kanıtı, anlık düzeltme, faaliyet planı ve maliyet etkisi kartta durur. Kök neden 5 Neden, balık kılçığı ya da 8D yöntemiyle kaydedilir.
Etkinlik doğrulaması
Doğrulamada sonuç, tarih ve kanıt yazılır. Faaliyet etkisiz çıkarsa açılan yeni DÖF'ün numarası istenir.
Bildirim formu ve kurallar
Çalışanlar gördükleri hatayı hazır Uygunsuzluk Bildirim Formu ile bildirir ve her bildirim Açıldı aşamasında kart olur. Yeni uygunsuzlukta, doğrulama sırası geldiğinde ve DÖF kapandığında size bildirim gider.
Galeria
Faça seu negócio crescer em uma única plataforma
Abra uma conta gratuita e use o modelo. Não precisa de cartão.
Grátis para sempre