Çıkmış bir adrese
bir daha mail gitmesin.

Pazarlama izni listelerin içinde değil, çalışma alanınızın tek defterinde durur ve bir adres orada tek kayıt olarak bulunur. Aynı kişi beş listede olsa da izni tek yerden okunur. Hangi listeye eklendiği izin sorusunu değiştirmez.

Her kampanya gönderilmeden önce bu defterden geçer; çıkmış, şikâyet etmiş ya da geri dönmüş adresler elenir. Elenen alıcı kampanyada atlandı olarak görünür, yani sessizce kaybolmaz. İzinsiz gönderim kazayla olmaz.

Bir adres abone, çıktı, geri döndü, şikâyet etti ya da beklemede olabilir. Listede kim gönderilebilir kim gönderilemez ayırt edilir. Temiz liste bir tahmin değil, okunabilir bir durumdur.

Her iznin kaynağı kayıtlıdır: müşteri kaydından, içe aktarmadan, elle eklemeden, bir formdan ya da bağlantı üzerinden. "Bu adres nereden geldi" sorusu cevaplanabilir olur. Sorulduğunda dayanağınız vardır.

İznin verildiği an kaydedilir; çift onay kullanıldıysa onun zamanı da ayrıca tutulur. İzin bir tarihle birlikte durur, sözle değil. Geriye dönük soruların cevabı kayıttadır.

Bir adres çıktığında bunun ne zaman olduğu ve varsa sebebi kaydedilir; aynı alan şikâyet ve geri dönüş için de kullanılır. Listedeki kaybın neden yaşandığı okunabilir. Aynı hatayı tekrar etmeden önce görürsünüz.

Bir abonelik kaydı, varsa ilgili müşteri kişisine bağlanır. Müşteri kartını açan biri o kişinin pazarlama izni olup olmadığını da görebilir. İzin bilgisi CRM ile ayrı düşmez.