Перейти к основному содержимому

Отправьте своим клиентам
массовую рассылку.

Список собирается по метке клиента, а кампания уходит из вашей собственной отправляющей учётной записи. Кто открыл письмо и по чему перешёл — видно прямо под кампанией.

Без банковской картыБесплатно навсегдаГотово сразу

Возможности модуля массовой рассылки

От сборки списка до отправки, от отправки до измерения — всё внутри Workinno.

01

Ваша собственная учётная запись отправки

Письма уходят от вашего имени, из вашей записи. Вы подключаете свою учётную запись Resend; лимит отправки, репутация и оплата принадлежат вам. Сколько вы отправляете, решает не чужая квота.

Маркетинговая запись
подключена
НастройкаСостояние
Имя отправителяАкар Архитектура
Отслеживание доставкивключено
02

Несколько учётных записей отправки

Рассылка и объявление не обязаны уходить с одного адреса. Вы подключаете несколько записей и одну отмечаете основной; готовя кампанию, выбираете, из какой она уйдёт. Ваши бренды или команды говорят со своих адресов.

Учётная запись отправкиСостояние
[email protected]основная
[email protected]подключена
Из какой записи уходит эта кампания
запись выбирается при создании кампании
03

Проверка домена

Вы проверяете домен отправки, чтобы письма доходили и не попадали в спам. Нужные записи DNS показаны на экране. Кампания с проверенного домена доходит до получателя.

yourcompany.com
проверен
Запись DNSТип
проверка отправкиTXT
адрес возвратаMX
04

Список по метке

Список не собирается вручную: вы выбираете метку клиента, и в список входят все, у кого она есть. Список пересчитывается в момент отправки, поэтому человек, добавленный за это время, тоже получит кампанию. Самый новый клиент получает и первую кампанию.

Подписчики рассылки
динамический · по метке
1 240
Приглашённые в сентябре
статический · добавлены вручную
86
Динамический список пересчитывается в момент отправки.
05

Адреса из файла

Если список адресов уже есть, вы выбираете файл и загружаете его в список. Набирать адреса по одному не нужно. Список, привезённый с выставки, работает в тот же день.

expo-guests.csv
прочитан
312 адресов
Добавлено в список
повторы пропущены
06

Редактор содержимого

Пока вы пишете письмо, текст оформляется, добавляются заголовки и списки. Картинку можно загрузить или вставить её адрес; ссылка ставится из той же панели. Кампания готовится без изучения дизайнерского инструмента.

ПолужирныйЗаголовокСписокСсылкаКартинка
Здравствуйте, Анна! В этом месяце мы сдали три проекта.
cover.jpg
загружена
07

Обращение по имени

Вы вставляете имя человека в текст, и каждый читает своё. Переменную не нужно набирать — она вставляется щелчком из списка. Каждый получатель читает письмо, написанное ему.

Переменные
ИмяФамилияКомпания
Здравствуйте, {{firstName}},
↓
Здравствуйте, Анна!
08

Готовые шаблоны

Начинать с пустой страницы не нужно. Вы открываете шаблон приветствия, рассылки, объявления или приглашения, вписываете свой текст и сохраняете понравившуюся вёрстку как собственный шаблон. Первая кампания уходит в тот же день.

Приветствие
для только что подписавшихся
Рассылка
регулярный поток новостей
Приглашение на событие
дата и ссылка на участие
09

Пробная отправка

Прежде чем отправить кампанию тысячам людей, вы отправляете её себе. Пробное письмо приходит в настоящий ящик; тема, картинки и ссылки видны такими, какими будут. Вы видели письмо в настоящем ящике — неожиданностей не будет.

Проба отправлена
1 человек
Предпросмотр
заглянуть внутрь без отправки
ПроверкаРезультат
Строка темывидна
Картинкизагружена
Ссылкиработают
10

Расписание

Вы ставите кампанию на более позднюю дату, и в этот день она уходит сама. Передумали — отменяете расписание и возвращаетесь к черновику. В час отправки сидеть за компьютером не нужно.

12 сентября, 09:00
назначена на
по расписанию
КампанияСостояние
Сентябрьская рассылкапо расписанию
Августовская рассылкаотправлена
11

Остановка отправки

Заметили ошибку в середине отправки — останавливаете. Тем, кто ждёт в очереди, ничего не уходит. Ошибка останавливается прежде, чем расходится по всему списку.

Идёт отправка
412 / 1 240
Остановить
остальным не уйдёт
12

Открытия и переходы

Под кампанией видно, до скольких человек она дошла, сколько открыло и сколько перешло по ссылке. Если один и тот же человек откроет дважды, число не растёт; число показывает, сколько это разных людей. Считается один раз на человека, поэтому результат никогда не выглядит лучше, чем есть.

ИзмерениеЧеловек
Доставлено1 198
Открыто512
Переходы96
Не дошло42
13

Самые нажимаемые ссылки

Видно, какая ссылка вызвала интерес. Отсюда вы решаете, что вынести вперёд в следующей кампании. Содержание следующей кампании не выбирается наугад.

СсылкаНажатия
Страница проектов54
Форма запроса сметы28
Контакты14
14

Состояние по каждому получателю

Видно по одному, кто получил, кто открыл и до кого письмо не дошло. Список фильтруется по состоянию. Звонок по продаже уходит нужному человеку.

ВсеОткрытоНе дошло
ПолучательСостояние
[email protected]перешёл
[email protected]открыл
[email protected]не дошло
15

Отписка

Под каждым письмом стоит ссылка на отписку. Ушедший сам выпадает из списков и больше кампаний не получает; по его просьбе вы возвращаете его обратно. Список чистится сам.

отписалась
3 сент.
Подписать снова
только если человек просит
Низ письма: не хочу получать эту рассылку
РезультатСостояние
Из всех списковвыпала
Следующая кампанияне уйдёт
16

Чистка списка

Недоступные и отписавшиеся адреса убираются из списка разом. Так репутация отправки не падает. Мёртвые адреса не тянут вашу репутацию отправителя вниз.

Подписчики рассылки
очищен
-42
УбраноКоличество
Недоступный адрес39
Отписавшиеся3
17

История кампаний человека

Открыв клиента, вы видите, какие кампании ему уходили. В разговоре по телефону не приходится гадать, что он читал. Вы входите в разговор, зная, что этот человек прочитал.

Анна Волкова
КампанияСостояние
Сентябрьская рассылкаперешёл
Августовская рассылкаоткрыл
18

Раздельные права

Видеть кампанию, править её и отправлять — разные права. Коллега может подготовить кампанию, а отправку оставить вам. Право отправки отдают только тому, кому доверяют.

ПравоПодготовка
Видеть кампаниида
Править кампаниюда
Отправлятьнет
Управлять настройкаминет

Что меняет модуль массовой рассылки

Письмо уходит из отдельного почтового инструмента
Кампания готовится рядом с вашими клиентами, в одном месте
Список получателей каждый раз собирается вручную
Список берётся из метки и пересчитывается в момент отправки
База клиентов ведётся отдельно в двух местах
Люди уже есть в карточках клиентов — второго списка не нужно
Сколько человек открыло письмо — никто не знает
Открытия и переходы видны под кампанией
Отписки приходится отслеживать вручную
Отписавшийся сам выпадает из списка
То, что уже уходило человеку, теряется
Ушедшие человеку кампании видны в его карточке
Ваш адрес отправителя стоит под именем чужой компании
Отправка идёт из вашей учётной записи, под вашим доменом
ЧАВО

Частые вопросы

Через чью учётную запись идёт отправка?

Через вашу собственную. Вы подключаете свою учётную запись Resend; письма уходят под вашим доменом, лимит отправки и счёт остаются у вас. Workinno ведёт кампанию, список и измерение.

Почему нужно подключать свою учётную запись?

Репутация отправителя живёт на домене. Когда вы отправляете из своей записи, история чужих компаний не отражается на ваших письмах, а ваш домен нарабатывает собственную репутацию.

Список придётся собирать заново каждый раз?

Нет. Список привязывается к метке клиента, и в него входят все, у кого эта метка стоит. Список пересчитывается в момент отправки, поэтому кампанию получают и те, кто добавился за это время.

Люди уже есть в карточках клиентов — придётся вести второй список?

Нет. Получатели берутся из карточек клиентов, а ушедшие человеку кампании видны в его карточке.

Отписки отслеживать мне самому?

Нет. Под каждым письмом стоит ссылка на отписку; ушедший сам выпадает из списков и больше кампаний не получает. Если человек захочет вернуться, вы можете подписать его снова.

Если я отправлю не то, можно остановить?

Во время отправки можно остановить, и тем, кто ждёт в очереди, ничего не уйдёт. Для уже ушедшего возврата нет — поэтому стоит сначала отправить пробное письмо себе.

Можно собрать автоматическую цепочку писем?

Пока нет. Кампания отправляется вручную или ставится на дату; цепочек вида «а через три дня отправь это ещё раз» в этом модуле нет.

Этот модуль входит в бесплатный тариф?

Нет, он относится к платным тарифам. И поскольку отправка идёт из вашей учётной записи Resend, к этому добавляется её собственная оплата.

ПОСЛЕДНИЙ ШАГ

Пусть первая рассылка уйдёт на этой неделе.

Подключите учётную запись отправки, соберите список по своей метке. Готовьте кампанию рядом со своими клиентами.

Бесплатно навсегда
Без банковской картыБесплатно навсегдаГотово сразу
Массовая рассылка · Возможности · Workinno