Перейти к основному содержимому

Соберите знания компании
в одном месте.

Командная вики, вики проекта и ваши личные заметки в одном редакторе. Задача и клиент, упомянутые в документе, — настоящие записи, и документ виден рядом с ними тоже.

Без банковской картыБесплатно навсегдаГотово сразу

Возможности вики и заметок

От письма до связей, от истории версий до видимости — знания вашей команды лежат внутри Workinno.

01

Три места, один редактор

Мои заметки принадлежат вам, вики — команде, вики проекта — тому проекту. Все три пользуются одним редактором, поэтому привычка не меняется от места к месту. Вы пишете, не думая о том, где пишете.

Мои заметки · только вы
Вики · ваша команда
Вики проекта · тот проект
Все три пользуются одним редактором.
02

Оформляйте на ходу

Полужирный, курсив, подчёркивание, цвет, выделение, размер и выравнивание под рукой. По косой черте открывается меню блоков, и тянуться к мыши не нужно. Оформление не рвёт нить письма.

заголовок
Заголовок 1ТаблицаКод
Косая чертаменю блоков
Вы оформляете, не тянувшись к мыши.
ПОД РУКОЙПолужирный · курсив · цвет · размер · выравнивание
03

Галочки внутри документа

Вы ставите вложенные квадратики и отмечаете решения встречи в самом документе. Документ с порядком действий одновременно служит списком проверки. Отслеживание решений не переезжает в отдельный список.

Учётная запись заведена
Знакомство с командой
Права будут выданы
Вы ставите вложенные квадратики и отмечаете решения внутри документа.
04

Настоящая таблица

Вы тянете ширину столбцов, добавляете строки и столбцы, объединяете ячейки и даёте ячейке цвет фона. Прайс или таблица сравнения лежит внутри документа. Числа читаются в самом документе.

ТарифСрокЦена
Начальный1 месяц2 490 ₽
Корпоративный12 месяцев21 900 ₽
Вы тянете ширину столбцов, объединяете ячейки и даёте им цвет фона.
05

Блок кода и рамка с пометкой

Вы пользуетесь блоками кода с подсветкой на двадцати пяти языках, рамками «сведения», «успех», «предупреждение» и «опасность», а также раскрывающимися блоками, которые прячут длинные части. С этими блоками длинный документ остаётся читаемым. Важное предупреждение не теряется в тексте.

ПредупреждениеСделайте резервную копию перед перезапуском сервера.
СведенияУспехОпасность
Блоки кода с подсветкой на двадцати пяти языках.
06

Перетаскивайте блоки

У каждого блока есть ручка; вы поднимаете абзац, таблицу или список с места и опускаете в другое, не вырезая и не вставляя. При переносе оформление держится. Попробовать другой порядок ничего не стоит.

Вступительный абзац
Таблица · перетаскивается
Список проверки
Вы поднимаете и опускаете, не вырезая и не вставляя; оформление держится.
07

Вложенность до десяти уровней

Под документом вы открываете подчинённый документ, а под ним ещё один. Справочник компании не втискивается в одну длинную страницу, он ветвится по темам. К нужной части вы спускаетесь по дереву.

Кадры
↓
Ввод в работу4 ПОД
10 УРОВНЕЙЕщё один под подчинённым документом
Справочник компании не втискивается в одну длинную страницу.
Он ветвится по темам
08

То, что вы упомянули, настоящее

В документе можно упомянуть человека, задачу, клиента, товар и дату. Упомянутое — не текст, а настоящая запись, по которой можно щёлкнуть. Из документа вы попадаете к самой работе одним щелчком.

@Анна В.Задача: НастройкаАкар Архитектура
Упомянутому человеку приходит уведомление.
Щёлкните — и откроется сама задача
Можно упомянуть и человека, и клиента, и товар, и дату.
НЕ ТЕКСТУпомянутое — настоящая запись, по которой можно щёлкнуть
09

Документы связываются друг с другом

Вы пишете две квадратные скобки и связываете другой документ. На встречной стороне сам собой появляется список «кто ссылается на этот документ». Сеть знаний плетётся по мере письма.

[[Правила отпусков
Правила отпусков · связан
НА ВСТРЕЧНОЙ СТОРОНЕПоявился список «ссылается на этот документ»
Достаточно двух квадратных скобок.
10

Кто ссылается на этот документ

Под документом видны страницы, задачи, клиенты и товары, которые на него ссылаются. Прежде чем менять документ, вы видите, кого это заденет. Куда дотянется правка, известно заранее.

Задача · Подготовка нового сотрудника
Страница · Список первого дня
Страница, которую вам нельзя видеть, в списке не появится. Прежде чем менять документ, вы видите, кого это заденет.
Связанные задачи и клиенты тоже перечислены
11

Панель вики рядом с задачей

Изнутри задачи вы связываете нужные документы или даже открываете там новый. Тот, кто делает работу, не идёт искать знание в другое место. Руководство стоит рядом с работой.

Задача · Обслуживание сервераСвязанный документ: Порядок обслуживания
Создать документ и связать
Порядок обслуживания
Руководство по доступу к серверу
12

Последние тридцать версий

С каждой сессии правки снимается моментальный снимок, и последние тридцать версий сохраняются. Вы открываете старое состояние, читаете его и при желании восстанавливаете. Случайно удалённая часть возвращается.

Сегодня 14:20 · Анна В.
Вчера 09:05 · Мартин А.
Вернуться к этой версии
С каждой сессии правки снимается моментальный снимок.
13

Возвращаясь назад, вы тоже ничего не теряете

Прежде чем вернуться к старой версии, снимок берётся и с нынешнего состояния. Если вы вернулись не к той версии, можно шагнуть вперёд. Между версиями вы ходите спокойно.

СейчасСначала сохранено
↓
СтараяВерсия восстановлена
Если вы вернулись не к той версии, можно шагнуть вперёд.
14

Двое в одном документе

Если в документе кто-то работает, вы видите предупреждающую полосу. Если всё же напишете одновременно, Workinno не даст затереть чужое и попросит обновить и продолжить. Написанное кем-то не исчезает молча.

Мартин А. правит прямо сейчас
ВЫ ВСЁ РАВНО НАПИСАЛИНе затирает, просит обновить
Написанное кем-то не исчезает молча.
ПОЛОСАЕсли в документе кто-то работает, вы видите предупреждение
15

Вы выбираете, кто увидит

Документ открыт либо всем участникам, либо выбранным людям, командам и проектам, либо только вам. Когда вы говорите «только я», его не видит никто, включая управляющих. Чувствительный документ не откроется не тому человеку.

Все участники
Выбранные люди, команды и проекты
Только я
Когда вы говорите «только я», его не видит никто, включая управляющих.
16

Скрытого документа нет даже в списке

Документ, который вам нельзя видеть, не появляется ни в списке, ни в результатах поиска, ни в панели связей, ни в уведомлениях. Даже его название не просачивается. Не просачивается даже само существование документа.

Списокскрыт
Поискскрыт
Уведомлениене отправляется
Ни в списке, ни в поиске, ни в панели связей не появляется даже название.
17

Буква «ё» вас не остановит

Ищется и название, и весь текст; напишете без «ё» — слово с «ё» всё равно найдётся. Достаточно начала слова, остальное Workinno дополнит. Вы находите нужное, не беспокоясь о написании.

учет клиентов
Порядок работы с клиентами
Список приёма клиента
Достаточно начала слова.
18

Доберитесь откуда угодно

В любой точке приложения вы открываете быстрый поиск, пишете имя документа и заходите прямо внутрь. По меню вы не ходите. Знание в двух секундах от любого экрана.

Руководство по вводу в работу
Заметки и вики ищутся вместе.
Сочетание клавишОткрывается с любого экрана
Вы пишете имя документа и заходите прямо внутрь.
ОТКУДАИз любой точки приложения
Заметки и вики ищутся вместе
19

Разделы приходят готовыми

Новое рабочее пространство приходит с разделами «компания», «кадры», «порядок действий», «товар», «встречи», «обучение», «маркетинг», «продажи», «разработка» и «отношения с клиентами». Вы не ждёте, пока появятся разделы, чтобы написать первый документ. Вики начинает полной с первого дня.

КомпанияКадрыПорядок действийВстречи
10 разделов готовы · свои вы добавляете
ТоварОбучениеПродажиРазработка
Вы не ждёте, пока появятся разделы, чтобы написать первый документ.
Десять разделов приходят готовыми
20

Метки общие с задачами

Метки документов берутся из того же запаса, что и метки задач, значит одна и та же метка означает одно и то же в двух местах. Сотни документов вы помечаете разом. Одно понятие не раскалывается на два имени в двух модулях.

порядоксрочно2026
Выбрано 18 документов · пометить
ОДИН ЗАПАСМетка «порядок» такая же и на задачах
Сотни документов вы помечаете разом.
21

Восемь готовых шаблонов

Запись встречи, проект, ввод в работу, порядок действий, запись решения, ретро, разбор происшествия и отслеживание цели приходят готовыми. Вы не смотрите на белый лист. Запись встречи вы пишете в готовую структуру.

Запись встречиЗапись решенияРетро
Названы на 14 языках.
Ввод в работуРазбор происшествияОтслеживание цели
Вы не смотрите на белый лист.
ВОСЕМЬ ШАБЛОНОВЗапись встречи · порядок действий · запись решения
22

Сделайте свой шаблон

Понравившийся документ вы превращаете в шаблон; команда каждый раз начинает с одной и той же структуры. Шаблоны ведутся со страницы настроек. Документы команды остаются похожими друг на друга.

Сохранить как шаблон
Еженедельная встреча команды
Заметка о передаче клиента
Шаблоны ведутся со страницы настроек.
23

Перетащите файл

Вы перетаскиваете файл в документ или вставляете его прямо. Файл попадает в папку «Файлы страниц» модуля «Файлы» и остаётся среди вложений документа. Вложение лежит вместе с документом, который его объясняет.

PDFporyadok-obsluzhivaniya.pdf
КУДАФайлы · папка «Файлы страниц»
Оно остаётся среди вложений документа.
24

Разговаривайте под документом

Под документами вики вы пишете, правите и удаляете комментарии. Уведомление уходит владельцу документа, а обсуждение остаётся рядом с документом. Обсуждение не расползается в другой канал.

Мартин А.Давайте обновим третий пункт по новому порядку.
Анна В.Обновил, посмотрите, пожалуйста?
Владельцу документа ушло уведомление
Обсуждение остаётся рядом с документом.
25

Вы узнаёте, когда вас упомянули

Когда ваше имя появляется в документе или ваш документ комментируют, приходит уведомление. Из документа, который вам нельзя видеть, уведомление не приходит. Уведомление никогда не выдаёт закрытый для вас документ.

Мартин А. упомянул вас2 мин
Ваш документ прокомментировали1 ч
Из документа, который вам нельзя видеть, уведомление не приходит.
КОГДАКогда прозвучало ваше имя или ваш документ прокомментировали
26

Черновик и опубликовано

Пока документ не готов, он остаётся черновиком, а когда готов — вы его публикуете. Несколько документов вы публикуете разом. Наполовину готовый документ никогда не выходит к команде.

ЧерновикГотовится
↓
ОпубликованКоманда может читать
Несколько документов вы публикуете разом.
27

Документы, которыми вы пользуетесь чаще всего

Вы кладёте документ в избранное; в левой панели вики проекта избранное и недавно изменённое перечислены отдельно. Документ, который открываете каждый день, искать не нужно. Ежедневная страница всегда наверху.

Избранное · 4 документа
Недавно изменённые
Порядок обслуживания · вчера
В левой панели вики проекта они перечислены отдельно.
28

Отберите и сохраните

Вы отбираете по состоянию, разделу, метке и автору. Часто используемый отбор сохраняете и даёте ему имя; черновики и опубликованные приходят готовыми. Плотный архив остаётся управляемым.

ЧерновикиПорядок действийАнна В.
Сохраните этот отбор и дайте ему имя.
ЧерновикиОпубликованные
Вы отбираете по состоянию, разделу, метке и автору.
Вы сохраняете отбор и сами даёте ему имя
29

Дайте значок и цвет

Каждому документу вы даёте значок и цвет. В длинном списке нужное узнаётся по цвету, не читая. Вы берёте правильный документ, не читая.

Руководство по вводу в работу
Порядок обслуживания
Правила безопасности
В длинном списке нужное узнаётся по цвету.
30

Знание проекта остаётся в проекте

У проекта есть своя вики. Документ из общей вики тоже можно привязать к проекту, а связь потом разорвать; документ при этом не удаляется. Знание одного проекта не перетекает в другой.

Вики проекта · 12 документов
Порядок обслуживания · связан
РАЗОРВАТЬ СВЯЗЬДокумент не удаляется, он остаётся в общей вики
У проекта есть своя вики.
31

Пусть документ откроет правило

Правило автоматизации может создать документ: при открытии проекта в вики проекта падает страница из шаблона. Открытие документа и написание комментария тоже могут запускать правила. Написание документа становится шагом самого потока.

СобытиеПроект создан
↓
ИтогСтраница вики проекта открыта
Открытие документа и комментарий тоже могут запускать правила.
32

Inno читает ваши документы

Вы спрашиваете своего помощника, и он ищет в вашей вики и заметках. Он смотрит только в документы, которые вам можно видеть. К нужному знанию вы приходите, задав вопрос.

ВыКак устроен запрос отпуска?
InnoПо документу «Правила отпусков» запрос уходит руководителю.
Источник: Правила отпусков · щёлкните, чтобы открыть
Он смотрит только в документы, которые вам можно видеть.
33

Удалённый документ ждёт тридцать дней

Удалённый документ уходит в корзину вместе с подчинёнными и ждёт там тридцать дней. Восстановление и окончательное удаление — разные права. Решение удалить остаётся обратимым.

В корзине · 30 дней
Восстановить
ПОДЧИНЁННЫЕ4 подчинённых документа ушли вместе и вернутся вместе
Восстановление и окончательное удаление — разные права.
34

Скажет, если документ раздуется

Размер документа отслеживается указателем заполнения; у границы он предупреждает, за границей просит разделить. С огромными документами, которые не открываются, вы не воюете. Документы остаются читаемого размера.

Документ заполнен на 84 % · подумайте о разделении
Разделить на подчинённый документ
За границей он просит разделить.
35

Быстрая заметка с панели

Вы кладёте карточку быстрой заметки на свою панель; написанная строка падает в настоящую заметку. Пришедшее в голову вы записываете, не теряя. Чтобы записать, менять страницу не нужно.

Быстрая заметкаНа пятничной встрече поднять прайс.
Пишется с панели, падает в «Мои заметки».
Мои заметки · видите только вы
Пришедшее в голову вы записываете, не теряя.

Пусть один и тот же вопрос не повторяется: ответ должен лежать в одном месте

Знания компании лежат в файле на чьём-то компьютере, и никто не знает на чьём.
Знание лежит внутри рабочего пространства, там, где его ищут.
Один и тот же порядок описан в трёх документах, и все три говорят разное.
У каждой темы один документ, и все правят одно и то же место.
Новый человек узнаёт всё, задавая вопрос за вопросом.
Руководство для новичка готово; пришедший читает его сам.
Запись встречи остаётся в окне чата и на следующий день пропадает.
Запись встречи открывается из шаблона, решения остаются в документе.
Работа из документа и работа из списка задач друг друга не знают.
Задача и клиент, упомянутые в документе, держатся на настоящих записях.
Случайно удалённый абзац вернуть нечем.
Последние тридцать версий на месте, и вы возвращаетесь к нужной.
Документ, который должен остаться закрытым, лежит в папке у всех.
Кто увидит документ, выбираете вы на уровне человека, команды и проекта.
ЧАВО

Частые вопросы

Смешаются ли мои личные заметки с командной вики?

Нет. Мои заметки видите только вы, вики открыта вашей команде, а вики проекта держит страницы этого проекта. Все три пользуются одним редактором, но их области разделены.

Могу ли я выбрать, кто увидит документ?

Да. Документ открыт либо всем участникам, либо выбранным людям, командам и проектам, либо только вам. Когда вы говорите «только я», его не видит никто, включая управляющих.

Может ли пропасть написанное?

Нет. С каждой сессии правки снимается моментальный снимок, и последние тридцать версий сохраняются. Вы открываете нужную версию и восстанавливаете её.

Что будет, если документ откроют двое?

Второй человек увидит предупреждение, что в документе кто-то работает. При угрозе перезаписи сохранение останавливается и вас просят обновить страницу.

Могу ли я связать документ с задачей или клиентом?

Да. Внутри документа можно упомянуть задачу, клиента, товар и проект и вставить их карточки. На стороне задачи тоже есть панель вики, документ связывается оттуда.

Можно ли отправить документ клиенту ссылкой?

Нет. Документы вики остаются внутри вашего рабочего пространства; открытой наружу ссылки нет. Для внешнего обмена вы пользуетесь ссылкой обмена модуля «Файлы».

Есть ли готовые шаблоны?

Готовыми приходят восемь системных шаблонов: запись встречи, проект, ввод в работу, порядок действий, запись решения, ретро, разбор происшествия и отслеживание цели. Свою страницу тоже можно превратить в шаблон.

Можно ли держать файл в документе?

Да. Вы перетаскиваете файл или вставляете его; он попадает в папку «Файлы страниц» модуля «Файлы» и появляется среди вложений документа.

ПОСЛЕДНИЙ ШАГ

Пусть знания команды копятся в одном месте.

Создайте рабочее пространство и откройте первый документ из шаблона. Не отвечайте на один и тот же вопрос дважды.

Бесплатно навсегда
Без банковской картыБесплатно навсегдаГотово сразу
Вики и заметки · Возможности · Workinno