고객에게
대량 메일을 보내세요.
목록은 고객 라벨에서 만들어지고, 캠페인은 자사 발송 계정에서 나갑니다. 누가 열었고 무엇을 눌렀는지는 캠페인 아래에 남습니다.
대량 메일 기능의 구성
목록을 만드는 일부터 보내는 일까지, 보내는 일부터 재는 일까지 모두 Workinno 안에 있습니다.
자사 발송 계정
메일이 자사 이름으로, 자사 계정에서 나갑니다. Resend 계정을 연결하면 발송 한도와 평판과 청구가 모두 자사 것이 됩니다. 얼마나 보낼지를 남의 할당량이 정하지 않습니다.
여러 발송 계정
소식지와 공지가 같은 주소에서 나갈 필요는 없습니다. 발송 계정을 여럿 연결해 하나를 기본으로 두고, 캠페인을 준비하면서 어디서 나갈지 고릅니다. 브랜드나 팀이 각자의 주소로 말합니다.
도메인 확인
발송 도메인을 확인해 두면 메일이 스팸으로 빠지지 않고 도착합니다. 넣어야 할 DNS 기록은 화면에 나옵니다. 확인된 도메인에서 나간 캠페인은 받는 사람에게 닿습니다.
라벨에서 만드는 목록
목록을 손으로 만들지 않습니다. 고객 라벨을 고르면 그 라벨을 단 사람이 들어옵니다. 목록은 보낼 때 풀리므로 그사이 더해진 사람에게도 캠페인이 갑니다. 가장 최근 고객에게도 첫 캠페인이 갑니다.
파일에서 주소 더하기
주소 명단이 이미 있다면 파일을 골라 목록에 읽힙니다. 주소를 하나씩 칠 필요가 없습니다. 전시회에서 가져온 명단을 그날 바로 씁니다.
내용 편집기
메일을 쓰면서 글자를 다듬고 제목과 목록을 넣습니다. 그림은 올리거나 주소를 붙여 넣고, 링크도 같은 줄에서 들어갑니다. 디자인 도구를 배우지 않고 캠페인을 준비합니다.
이름으로 부르기
본문에 받는 사람의 이름을 넣으면 저마다 자기 이름을 읽습니다. 변수는 치지 않고 목록에서 눌러 넣습니다. 받는 사람은 자기에게 쓴 메일을 읽습니다.
준비된 서식
빈 화면에서 시작하지 않습니다. 환영·소식지·공지·초대 서식을 열어 내용을 쓰고, 마음에 든 짜임은 자기 서식으로 저장합니다. 첫 캠페인이 그날 나갑니다.
시험 발송
수천 명에게 보내기 전에 먼저 자신에게 보냅니다. 시험 메일은 진짜 편지함에 떨어지고, 제목과 그림과 링크가 실제 모습 그대로 보입니다. 진짜 편지함에서 확인했으니 놀랄 일이 없습니다.
예약 발송
캠페인을 나중 날짜에 걸어 두면 그날 저절로 나갑니다. 마음이 바뀌면 예약을 물리고 초안으로 돌아옵니다. 보내는 시각에 책상 앞에 있을 필요가 없습니다.
발송 멈추기
보내는 중에 잘못을 보면 멈춥니다. 차례를 기다리는 사람에게는 아무것도 나가지 않습니다. 잘못이 목록 전체로 퍼지기 전에 멈춥니다.
열람과 클릭
캠페인 아래에 몇 명에게 닿았고, 몇 명이 열었고, 몇 명이 눌렀는지가 남습니다. 같은 사람이 두 번 열어도 수가 늘지 않고, 서로 다른 사람이 몇 명이었는지를 보여 줍니다. 한 사람당 한 번만 세므로 결과가 실제보다 좋아 보이지 않습니다.
가장 많이 눌린 링크
어떤 링크가 관심을 끌었는지 보입니다. 거기서 다음 캠페인에 무엇을 앞세울지 정합니다. 다음 캠페인의 내용을 짐작으로 고르지 않습니다.
받는 사람별 상태
누가 받았고 누가 열었고 누구에게 닿지 못했는지 하나씩 봅니다. 상태로 목록을 걸러 냅니다. 영업 전화를 알맞은 사람에게 겁니다.
수신 거부
모든 메일 아래에 수신 거부 링크가 붙습니다. 나간 사람은 저절로 목록에서 빠지고 이후 캠페인을 받지 않으며, 원하면 되돌릴 수 있습니다. 목록이 저절로 깨끗해집니다.
목록 정리
닿지 않는 주소와 수신을 거부한 주소를 한 번에 목록에서 뺍니다. 그러면 발송 평판이 내려가지 않습니다. 죽은 주소가 발신자 평판을 끌어내리지 않습니다.
한 사람의 캠페인 이력
고객 카드를 열면 그 사람에게 어떤 캠페인이 나갔는지 보입니다. 통화하면서 무엇을 읽었는지 짐작하지 않아도 됩니다. 그 사람이 읽은 것을 알고 대화를 시작합니다.
나뉜 권한
캠페인을 보는 일, 고치는 일, 보내는 일은 각각 다른 권한입니다. 동료가 캠페인을 준비하고 발송만 맡길 수 있습니다. 보내는 권한은 믿는 사람에게만 줍니다.
대량 메일 기능이 바꾸는 것
Workinno 대량 메일이 없을 때
Workinno 대량 메일이 있을 때
자주 묻는 질문
발송은 누구 계정으로 이뤄집니까?
자사 발송 계정으로 이뤄집니다. Resend 계정을 연결하면 메일이 자사 도메인으로 나가고, 발송 한도와 청구서도 자사에 남습니다. Workinno는 캠페인과 목록과 측정을 맡습니다.
왜 제 계정을 연결해야 합니까?
발신자 평판은 도메인에 붙기 때문입니다. 자사 계정으로 보내면 다른 회사의 발송 이력이 메일에 얹히지 않고, 도메인이 자기 평판을 쌓습니다.
목록을 매번 새로 만들어야 합니까?
아닙니다. 목록은 고객 라벨에 묶이고, 그 라벨을 단 사람이 들어갑니다. 목록은 보낼 때 풀리므로 그사이 늘어난 사람에게도 캠페인이 갑니다.
받는 사람이 이미 고객 카드에 있는데 두 번째 명부를 들게 됩니까?
아닙니다. 받는 사람은 고객 카드에서 오고, 그 사람에게 나간 캠페인은 고객 카드에 남습니다.
수신 거부는 제가 따라다녀야 합니까?
아닙니다. 모든 메일 아래에 수신 거부 링크가 붙습니다. 나간 사람은 저절로 목록에서 빠지고 이후 캠페인을 받지 않습니다. 본인이 돌아오길 원하면 다시 등록할 수 있습니다.
잘못된 것을 보냈다면 멈출 수 있습니까?
보내는 중이라면 멈출 수 있고, 차례를 기다리는 사람에게는 아무것도 나가지 않습니다. 이미 나간 것은 되돌릴 수 없으니 먼저 자신에게 시험 발송을 해 두는 편이 안전합니다.
자동으로 이어지는 메일 흐름을 만들 수 있습니까?
아직은 없습니다. 캠페인을 손으로 보내거나 날짜에 걸어 둘 수 있을 뿐이고, 「사흘 뒤에 한 번 더 보내기」 같은 연쇄는 이 기능에 없습니다.
이 기능은 무료 요금제에 들어 있습니까?
아닙니다. 유료 요금제의 범위입니다. 그리고 발송이 자사 Resend 계정에서 이뤄지므로 그 계정의 요금도 따로 붙습니다.
첫 소식지를 이번 주에 내보내세요.
발송 계정을 연결하고, 자기 라벨에서 목록을 만드세요. 캠페인은 고객 카드 옆에서 준비합니다.
평생 무료

