전화 통화를
워크스페이스로 들여오세요.

번호를 바꾸지 않습니다. 쓰고 있는 클라우드 교환기를 안내를 따라 연결하고, 저장하기 전에 연결을 시험합니다. 회선은 그것에 기대는 첫 통화 전에 확인됩니다.

전화가 울리는 동안 누가 거는지 봅니다. 번호가 고객 기록과 맞으면 이름과 회사가 알림에 뜨고, 한 번 눌러 카드를 엽니다. 지난 통화와 남은 미수금을 말하면서 함께 봅니다.

건 사람이 어느 기록과도 맞지 않으면 새 잠재 고객 기록을 열 수 있습니다. 통화가 끝나도 번호가 주인 없이 남지 않습니다. 뒤따르는 연락은 그 기록에서 움직입니다.

고객 카드의 번호를 누릅니다. 교환기가 먼저 내 내선을 울리고, 내가 받으면 상대에게 겁니다. 번호를 누를 일이 없습니다. 통화는 그 고객에게 저절로 남습니다.

걸려 온 것, 건 것, 내선까지 한 목록에 늘어섭니다. 줄마다 누가 걸었는지, 얼마나 걸렸는지, 어떻게 끝났는지가 적힙니다. 누구에게 언제 걸었는지를 기억에 맡기지 않습니다.

고객을 열면 그 사람과 한 통화가 보입니다. 수화기를 들기 전에 지난번에 무슨 말을 했는지가 눈앞에 있습니다. 이야기를 끊긴 자리에서 이어 갑니다.

전화를 끊은 뒤 무슨 일이 있었는지 표시합니다. 해결됨, 다시 걸기, 닿지 않음, 잘못된 번호, 관심 없음. 원하면 아래에 메모도 씁니다. 어느 통화에 뒷일이 있는지 목록에서 분명합니다.

목록을 걸려 온 것, 건 것, 부재중, 오늘, 근무 시간 밖으로 좁힙니다. 번호나 이름을 치면 그 통화만 보입니다. 하루가 끝날 때 되걸 사람을 빠뜨리지 않습니다.

누가 어느 내선으로 전화를 쓰는지 여기서 정합니다. 통화는 떨어진 내선의 사람에게 적힙니다. 통화의 주인이 기록에서 분명합니다.

어떤 내선과도 맞지 않는 통화도 주인 없이 남지 않습니다. 팀원 한 명을 기본 담당자로 지정하면 맞지 않은 통화가 그 사람 앞으로 기록됩니다. 기록에 이름이 있으니 회신에도 담당자가 생깁니다.

근무 시간 밖의 전화를 받지 않도록 고를 수 있습니다. 문을 닫은 시간의 전화도 목록에 보이고 조건도 있습니다. 아침에 가장 먼저 그 전화들에 되겁니다.

기본 나라를 고릅니다. 다르게 적힌 번호가 같은 꼴로 맞춰져서, 건 사람이 맞는 고객과 이어집니다. 다르게 적힌 번호도 같은 고객에게 닿습니다.

교환기 연결, 설정 바꾸기, 통화 보기, 전화 걸기는 서로 다른 권한입니다. 팀의 모두가 기록을 볼 필요는 없습니다. 통화 기록은 허락한 사람에게만 열립니다.