把电话通话
接进您的工作区。

号码不用换。您现在用的云端总机按向导接上，存之前先测一下连线。要靠它的第一通电话之前，线路就试过了。

电话还在响，您就看得出是谁。号码要是对上您的客户档案，提示里会写名字和公司，点一下就打开卡片。上一通电话和没收的款，您边说边看得到。

打来的人要是跟任何档案都对不上，可以新开一条潜在客户记录。电话挂了，号码也不会没人管。之后的回访就从这条记录走。

您点客户卡片上的号码。总机先响您的分机，您接起来它再拨对方，您不用按键。这通电话自己记到那位客户名下。

打进来的、打出去的、内线的，全排在一张单子上。每一行写着谁打的、说了多久、怎么结束的。谁什么时候被打过，不用靠记性。

打开一位客户，就看得到跟他的通话。拿起电话之前，上次说了什么就在眼前。谈话从断掉的地方接着走。

挂了以后标一下发生了什么：解决了、再打一次、没联系上、打错号、没兴趣。想写的话在下面加一句。哪通电话还要跟，单子上一目了然。

把单子收窄到打进来的、打出去的、未接的、今天的，或者下班时段的。打个号码或名字，单子就只留那几通。一天结束时不会漏掉该回的人。

谁用电话、用哪个分机，在这里定。电话落在哪个分机上，就记在那个人名下。这通电话归谁，记录里清楚。

没有匹配到任何分机的来电，也不会没人负责。您把团队里的一位指定为默认接听人，未匹配的来电就记在他名下。记录有了名字，回电也就有了负责人。

您可以选择不接上班时间以外的电话。关门时段打来的还是会进单子，也有自己的筛选。第二天一早先回这些。

您选一个默认国家。写法不同的号码被理成同一个样子，打来的人才对上正确的客户。写法不一样的号码也会找到同一位客户。

接总机、改设置、看通话、发起通话是各自分开的权限。团队里不是人人都得看记录。通话记录只对您许可的人开放。