把反复要做的事
交给一条规则。

一条规则就是一句话：这事一发生，就做那件事。触发器、可选条件和操作都从列表里挑，不用写代码。建规则不需要开发人员。

任务新建、阶段变动、指派负责人、添加评论、期限临近。任务之外也能跑：表单来的潜在客户、渠道来的消息、库存和价格变动、被接受的报价、请假申请。自动化覆盖整个工作区。

发通知、开任务和子任务、指派负责人、换阶段、贴标签、定期限、启动计时、记录客户往来、生成账务凭证、发群发邮件，以及把数据推到外部系统。一条规则会把其中几件接连做完。事件之后的所有步骤自己走完。

规则是每次都跑，还是只在特定情况下跑，由条件说了算。您选字段、比较方式和取值；条件不止一个时，说明是全都要满足还是任意一个即可。规则只在您想要的那种情况下出手。

范围由您来选：一个项目里、整个工作区，或者只在自己的任务上。个人规则只影响您，不碍着别人。规则管到哪儿，是您自己画的线。

自动化商店把最常建的规则备好了。您挑一个配方，在向导里答几个问题，就把规则加进列表。不必从零搭。

规则每次触发都落进记录：成功、失败、进行中、跳过或到达上限。规则没跑的话，那儿会写着没对上的条件，连同期望值和实际收到的值。规则为什么不动，记录里写着。

默认情况下，一条规则的操作不会触发别的规则。就算您特意打开链式触发，每小时上限和连续十次失败后暂停也在后台运行。两条规则不会绕成死循环。

规则可以停下而不删。先做成草稿，准备好了再启用；出岔子就在行里关掉。试一条规则不是没有回头路的一步。

有些活儿等的不是一件事，而是一个时刻。您让规则每天早上、每周一或每月一号跑；从现成的间隔里选，并填上自己的时区。周报或月度提醒会在自己的时点出来。

在项目里，您把规则直接挂到看板的某个阶段上。活儿一进那一列要做什么，事先就定好了，谁都不用记。看板上每一列都带着自己的规则。

对于进到沟通中枢的客户消息，您可以搭出招呼、回复和分派的流程。第一句回复不用等谁腾出手。客户消息不会没人应。

触发器带来的信息，您在操作里直接用。通知正文里可以放任务名、表单上写的名字或者金额。读通知的人不用另外问这是关于什么的。

别的系统的事件，用入站 Webhook 接住。那边一有动静，Workinno 这边的规则就跑。两个系统之间的桥不会只通一个方向。

在规则里用出站 Webhook 把数据送到另一个系统。两个系统之间不用再复制粘贴。您自己的软件也进到这条流程里。

入站和出站的 Webhook 流量都在一个页面上看。某次送达失败了，原因就写在旁边。连接断了的时候，您看得见断在哪儿。

入站 Webhook 的消息是不是真从它说的地方来，由签名密钥来证。密钥都放在一个保险柜里，从不写进规则正文。伪造的请求跑不动您的规则。

在规则列表里可以搜索，并用现成的标签筛出启用的和暂停的。每条规则跑了多少次、其中多少次出错，都留在列表里。哪条规则真管用，从列表就读得出来。

选中多条规则，一次性开启、关闭或删除。规则再多，也不用一条条翻。数量长上去，管理也不会变沉。

您可以建只影响自己任务的个人规则。这不需要管理员权限；不碰别人的流程，就把自己的工作节奏自动化了。自己的节奏，不用问任何人就能安排。

建规则、改规则和看运行记录是分开的权限。不必人人都能改动自动化。这份责任留在特定的人身上。