在自己的站点上
和访客说话。

访客按下您站点角落的按钮，面板里就排出渠道。WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、在线聊天和表单，他想用哪个就点哪个。访客从自己最自在的地方写给您。

哪个渠道排在上面，拖一下就定。设置没弄完的渠道在上线的挂件里根本不出现，访客不会去按一个不管用的按钮。屏幕上留下的都是真正能用的渠道。

您给出品牌色、标识和面板标题。按钮的形状、面板是浅是深也由您挑；选「跟随系统」就顺着访客自己的偏好。面板看上去像站点的一部分。

您一改设置，成品模样的挂件就在旁边。想试颜色、形状、标题或渠道次序，不必先发布到站点。您不满意的选择，访客一次也见不到。

您挑按钮是待在右下还是左下。手机上另给一个位置，因为小屏上居中的摆法会挤。手机上按钮不会压在内容上。

面板是只在点一下时打开，还是页面一载入就开，或者过几秒再开？访客往下翻了一段、或者要离开标签页时，也能让它打开。这个时机由您来定。

挂件只在您想要的页面上出现。写一个地址规则，可以用通配符，也可以把整个板块排除。按钮只出现在对外的页面上。

选了跟着工作时间走，时间之外面板就收起，访客看到一行简短提示。没人会干等一场不会有回音的聊天。您几点关门，访客一目了然。

在线聊天开始前，您向访客要姓名、邮箱和事由。把告知内容摆出来，让他勾上同意框。客服一上手就知道自己在和谁说话。

进到在线聊天的访客先由助手接住。事情该交给您的团队时，会告诉访客并把对话转给客服。因为第一句就有人应，访客留在了站点上。

面板按访客浏览器的语言打开，也可以固定成一种语言。您愿意的话，放个语言菜单，文案还能一语一语自己写。外国访客用他的语言被迎接。

把给您的代码贴到页面末尾，挂件当场上线。以后改设置，不用再贴一遍代码。改一个设置，不等于又要动站点。

您让挂件只在自己的域名上打开。别人抄走代码也跑不起来。允许名单在门口就查，所以挂件不会被人擅自用。

面板底部的 Workinno 署名可以关掉。关掉之后，访客在您的站点上只看见您的牌子。聊天框讲的是这是谁的站点，不是谁的产品。

访客把面板关掉后什么时候再打开，由您定：标签页一关就忘、记一周，或者根本不记。这样同一个访客不会在每一页上又被打扰一次。同一个人不会在每一页上被反复搅扰。

您能看到过去三十天挂件出现了多少次、被点了多少次、每个渠道各被选了多少。关闭的次数也在单子里。哪个渠道管用，看数字就知道。

建了好几个挂件时，不用一个个从头调。在工作区设置里把品牌色、屏幕位置和关闭后的处理定一次默认值，新挂件就带着这些值开出来。同样的设置不必每次重填。

挂件先做成草稿，准备好了再上线。一场活动结束，不用动站点就能暂停。活动一完，一下点击就把挂件停住。