Ziyaretçilerinizle
sitenizden yazışın.

Ziyaretçi sitenizin köşesindeki düğmeye basar, panelde kanallar sıralanır. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, canlı sohbet ve formdan hangisini isterse onu seçer. Ziyaretçi size en rahat ettiği yerden yazar.

Hangi kanalın üstte duracağını sürükleyerek belirlersiniz. Ayarı eksik kalan bir kanal canlı widget’ta hiç görünmez, ziyaretçi çalışmayan bir düğmeye basmaz. Ekranda yalnız gerçekten çalışan kanallar durur.

Marka renginizi, logonuzu ve panel başlığını verirsiniz. Düğmenin şeklini ve panelin açık mı koyu mu olacağını da seçersiniz; sistem seçeneği ziyaretçinin tercihine uyar. Paneli sitenizin bir parçası gibi gösterirsiniz.

Bir ayarı değiştirdiğiniz anda widget’ın son hâlini yanınızda görürsünüz. Rengi, şekli, başlığı ve kanal sırasını denemek için siteye yayınlamanız gerekmez. Beğenmediğiniz bir seçim ziyaretçiye hiç ulaşmaz.

Düğmenin sağ altta mı sol altta mı duracağını seçersiniz. Telefon için ayrı bir konum verirsiniz, çünkü küçük ekranda ortadaki yerleşimler sıkışır. Düğme telefonda içeriğin üstüne oturmaz.

Panel yalnız tıklayınca mı açılsın, sayfa yüklenince mi, birkaç saniye sonra mı? Sayfanın belli bir yerine inildiğinde ya da ziyaretçi sekmeden çıkmaya yeltendiğinde de açtırabilirsiniz. Açılma anını siz kurarsınız.

Widget’ı yalnız istediğiniz sayfalarda gösterirsiniz. Bir adres kalıbı yazarsınız, joker kullanabilir ya da bir bölümü tamamen dışarıda bırakabilirsiniz. Ziyaretçi düğmesi yalnız tanıtım sayfalarınızda çıkar.

Çalışma saatlerinize uymasını seçerseniz mesai dışında panel gizlenir ve ziyaretçiye kısa bir not gösterilir. Kimse cevap gelmeyecek bir sohbeti beklemez. Kapalı olduğunuz saat ziyaretçiye bellidir.

Canlı sohbet başlamadan önce ziyaretçiden adını, e-postasını ve konusunu istersiniz. Aydınlatma metnini gösterip onay kutusunu da işaretletirsiniz. Operatör konuşmaya kim olduğunu bilerek başlar.

Canlı sohbete gelen ziyaretçiyi yapay zekâ karşılar. Konu ekibinize düştüğünde ziyaretçi bilgilendirilir ve konuşma operatöre aktarılır. İlk temas anında karşılandığı için ziyaretçi sitede kalır.

Panel ziyaretçinin tarayıcı diline göre açılır ya da tek bir dile sabitlenir. İsterseniz panele dil menüsü koyar, metinleri dil dil kendiniz de yazabilirsiniz. Yabancı ziyaretçiyi kendi dilinde karşılarsınız.

Verilen kodu sitenizin sayfa sonuna yapıştırırsınız, widget o an yayına girer. Ayarları sonradan değiştirdiğinizde kodu tekrar yapıştırmanız gerekmez. Bir ayarı değiştirmek için siteye yeniden dokunmanız gerekmez.

Widget’ın yalnız sizin alan adlarınızda açılmasını sağlarsınız. Kodu kopyalayan başka bir site onu çalıştıramaz. İzin listesi kapıda denetlendiği için widget izinsiz kullanılamaz.

Panelin altındaki Workinno imzasını kapatabilirsiniz. Kapattığınızda ziyaretçi sitenizde yalnız sizin markanızı görür. Sohbet kutusu kimin ürünü olduğunu değil, kimin sitesi olduğunu anlatır.

Ziyaretçi paneli kapattığında bir daha ne zaman açılacağını siz belirlersiniz: sekme kapanınca unutulsun, bir hafta hatırlansın ya da hiç hatırlanmasın. Böylece aynı ziyaretçi her sayfa açılışında yeniden rahatsız olmaz. Aynı kişi her sayfada yeniden rahatsız edilmez.

Son otuz günde widget kaç kez gösterildi, kaç kez tıklandı ve hangi kanal ne kadar seçildi görürsünüz. Kapatma sayısı da listede durur. Hangi kanalın işe yaradığını rakamla görürsünüz.

Birden çok widget kurduğunuzda her birini sıfırdan ayarlamazsınız. Çalışma alanı ayarında marka rengi, ekrandaki yer ve kapanma davranışı için varsayılanı bir kez verirsiniz; yeni widget o değerlerle açılır. Aynı ayarları her seferinde yeniden girmezsiniz.

Widget’ı taslak olarak hazırlar, hazır olduğunuzda yayına alırsınız. Bir kampanya bitince siteye dokunmadan duraklatırsınız. Kampanya bitince widget’ı tek tıkla durdurursunuz.