Sitenizdeki formları
işinize bağlayın.

Kısa ve uzun metin, e-posta, ülke seçicili telefon, web adresi, sayı, para, tarih, saatli tarih, açılır liste, tek ve çoklu seçim, onay kutusu, dosya yükleme, açıklama metni ve gizli alan hazır gelir. Alanı sürükleyip bırakarak formu kurarsınız. Sorduğunuz her şeyin kendi alanı olur.

Alanı listeden alır, istediğiniz yere bırakırsınız. Yan yana iki, üç ya da dört alan koyabilir, telefonda alt alta inmesini Workinno’ya bırakırsınız. Form kurmak için tasarımcı gerekmez.

Uzun formu on adıma kadar bölersiniz. Ziyaretçi kaçıncı adımda olduğunu görür, ilerleme çubuğu dolar, her adımın eksik alanı orada uyarılır. Uzun form ziyaretçiyi kaçırmaz.

Bir alan yalnız gerektiğinde görünür: “kurumsal” seçilirse firma adı sorulur, “bireysel” seçilirse hiç sorulmaz. Görünmeyen alan zorunlu sayılmaz ve gönderilmez. Ziyaretçi kendisiyle ilgisiz soruyla karşılaşmaz.

Bir alanın görünme kuralı yirmi koşula kadar çıkabilir. Koşulların hepsi mi sağlansın, biri mi yetsin, siz seçersiniz. Karmaşık bir akışı tek formda kurarsınız.

Alanı zorunlu yapar, en az ve en çok uzunluk verir, sadece harf ya da sadece rakam gibi hazır biçimlerden birini seçersiniz. Yardım metnini alanın altına yazarsınız. Hatalı veri gönderim anında ayıklanır.

Ziyaretçi teklif için plan, başvuru için özgeçmiş yükler. Dosya yirmi beş megabayta kadar olur, yükleme yüzdesi görünür ve isterse vazgeçebilir. Belge talebi formun kendi içinde biter.

Yüklenen her dosya gerçek türüne bakılarak denetlenir ve virüs taramasından geçer. Dosyayı Dosyalar modülünde o formun klasöründe bulursunuz. Dışarıdan gelen dosya denetimsiz içeri girmez.

Gönderimden kişi kaydı oluşur. Aynı e-posta daha önce girdiyse yeni kayıt açılmaz, var olan kullanılır; eski bilgilerinizin üstüne yazılmaz. Aynı kişi listede iki kez birikmez.

E-postanın alan adından firma çıkarılır; aynı firmadan gelen ikinci kişi aynı firmaya bağlanır. Serbest e-posta sağlayıcıları firma sayılmaz. Kurumsal talepler doğru firmada toplanır.

Seçtiğiniz projede görev açılır; başlığına form yanıtlarını gömebilir, sorumlu ve gözlemci atayabilirsiniz. Yüklenen dosya da görevin ekine düşer. Gelen talep aynı dakikada işe döner.

Bir yandan ekibinize bildirim gider, bir yandan gönderene otomatik cevap ulaşır. İkisinin de konusunda form yanıtlarını kullanabilirsiniz. Gönderen yanıtsız kalmaz.

Tek gönderim için beş adede kadar sonuç tanımlarsınız ve hepsi sırayla işlenir. Biri başarısız olursa diğerleri yine çalışır, hangisinin olmadığı kayda geçer. Tek gönderim birden çok işi başlatır.

Form alanını müşteri kartındaki alana eşlersiniz: “Şirket” alanı firma adına, “Not” alanı müşteri notuna. Eşleme yapmasanız da e-posta ve telefon kaybolmaz. Bilgi kartta doğru yerine oturur.

Form gönderimleri WhatsApp, Instagram ve canlı sohbetle aynı gelen kutusuna düşer. Nereden geldiğine göre sekme değiştirmezsiniz. Bütün talepleri tek kuyruktan yönetirsiniz.

Her gönderim yeni olarak gelir, açtığınızda görüldü olur; işlemde ve çözüldü olarak ilerletirsiniz. Ekip arkadaşınıza atarsınız, kimin baktığı belli olur. Hiçbir talep cevapsız kapanmaz.

Gönderimin yanında ondan doğan kayıtlar adlarıyla durur: hangi görev açıldı, hangi müşteri oluştu. Tıklayıp doğrudan gidersiniz. Talepten ne çıktığı gönderimin üstünde kayıtlıdır.

Gönderimin hangi sayfadan, hangi bağlantıdan ve hangi reklam etiketiyle geldiği kaydedilir. Hangi kanalın iş getirdiğini tahmin etmezsiniz. Reklam bütçesini ölçüme göre dağıtırsınız.

Formda insanın göremediği bir alan durur. Botlar onu doldurur, gönderim sessizce elenir; gerçek ziyaretçi hiçbir şey fark etmez. Listeniz sahte kayıtla dolmaz.

Doğrulama kutusunu form başına açarsınız ve sunucu tarafında gerçekten kontrol edilir. Spam yoğun değilse kapalı bırakıp ziyaretçiyi uğraştırmazsınız. Koruma seviyesini siz ayarlarsınız.

Bir adresin saatte kaç kez gönderebileceğini siz belirlersiniz. Formun tamamı için de dakikalık bir tavan çalışır. Bir saldırı formu kilitlemez.

Aynı e-posta ya da telefonla gelen tekrarları eleyebilirsiniz. Pencereyi bir saat, bir gün, bir hafta veya bir ay olarak seçersiniz. Aynı kişiyi bir kez sayarsınız.

Kurucudan çıkan satırı sitenize yapıştırırsınız, form yerine oturur. Yüksekliğini kendi ayarlar, sayfa uzayıp kısaldıkça kaymaz. Formu yayınlamak geliştirici işi olmaktan çıkar.

Sitenize gömer, doğrudan bağlantı verir, açılır pencere olarak açar, karekod bastırır, WhatsApp ile gönderir ya da destek widget’ınızın içine koyarsınız. Aynı form her yerde aynı kayda düşer. Nerede olursa olsun talebi aynı yerden yönetirsiniz.

Açık, koyu ya da şeffaf temayı seçer, marka renginizi verirsiniz; buton ve odak rengi ona göre kurulur. Şeffaf temada form kendi zeminini kaldırır, sitenizin arka planı görünür. Ziyaretçi başka bir siteye geçtiğini düşünmez.

Logo yükler, form adını göstermeyi açıp kapatırsınız. Ziyaretçi kimin formunu doldurduğunu görür. Marka izlenimi formda da sürer.

Teşekkür mesajınızı yazar ya da ziyaretçiyi başka bir sayfaya yönlendirirsiniz. Yönlendirme adresi güvenlik için iki kez denetlenir. Ziyaretçi gönderdikten sonra boşlukta kalmaz.

Kendi aydınlatma metninizi yazar, onay kutusunu zorunlu yaparsınız. Kutu işaretlenmeden gelen gönderim sunucuda reddedilir. Onay kaydı gönderimle birlikte saklanır.

Formun dilini seçersiniz; Gönder, İleri, Geri, Teşekkür gibi bütün sistem metinleri o dilde görünür. Formdan doğan görev ve e-posta da aynı dilde yazılır. Yabancı ziyaretçi kendi dilinde doldurur.

Formun adını bir dilde yazarsınız, diğer dillere tek düğmeyle çevrilir. Aynı formu farklı ülkelerdeki sitelerinizde adıyla tanıtırsınız. Yeni bir pazara aynı gün açılırsınız.

Emlak talebi, teklif, iletişim, iş başvurusu, müşteri anketi, rezervasyon, sipariş, etkinlik kaydı, geri arama ve destek talebi hazır gelir. Boş formdan da başlayabilirsiniz. İlk formunuz dakikalar içinde yayına çıkar.

Var olan formun alanlarını, ayarlarını ve temasını kopyalayıp taslak olarak açarsınız. İkinci şubeniz için formu baştan kurmazsınız. Benzer formlar birbirinden sapmaz.

Her gönderim, o anki form tanımını yanında taşır. Formu sonradan değiştirseniz bile eski gönderim hangi soruya ne cevap verildiğini doğru gösterir. Geçmiş kayıtlar formla birlikte değişmez.

Aktif bir form yedi gündür gönderim almadıysa listede uyarılır. Sitedeki formun bozulduğunu müşteri aramayınca değil, Workinno söyleyince öğrenirsiniz. Sessizlik de bir sinyal olarak size ulaşır.

Gönderim alındı ama e-posta gitmediyse ya da görev açılamadıysa yöneticilere bildirim gider. Aylık gönderim hakkınız dolup ziyaretçi geri çevrildiğinde de haberiniz olur. Kaybolan talep diye bir şey kalmaz.

Form başına üç adrese kadar gönderim iletilir. İmzayla doğrulanır, ulaşmazsa üç kez tekrar denenir ve sonucu kayda geçer. Workinno dışındaki sisteminiz de aynı veriyi alır.

Gönderim listesini Excel ya da CSV olarak indirir, dilerseniz yazdırırsınız. Kim ne zaman dışa aktardı, kayda geçer. Listeyi toplantıya hazır hâlde indirirsiniz.

Formun otuz günlük görüntülenmesi, gönderim sayısı, önceki aya göre değişimi ve doldurma oranı tek ekranda durur. Formun işe yarayıp yaramadığı tahmine kalmaz. Hangi formun işe yaradığı rakamdan okunur.

Bir kişi yalnız kendine atanmış gönderimleri, ekip yöneticisi ekibininkileri, yönetici hepsini görür. Dışa aktarma ve silme ayrı yetkilerdir. Müşteri bilgisi ekipte herkese açılmaz.

Form gönderimleri kartını panonuza koyar, kaç saatlik pencereye bakacağınızı ve yalnız okunmamışları mı göstereceğini seçersiniz. Gelen talep panonuzdan kaçmaz. Güne bakarken gelen talebi de görürsünüz.

Bir müşteri daha önce formunuzu doldurduysa bu, müşterinin zaman tünelinde görünür. Ne zaman ne istediğini aramadan görürsünüz. Görüşmeye o kişinin ne istediğini bilerek girersiniz.