Przejdź do treści głównej

Zwiążcie formularze ze swojej strony
ze swoją pracą.

W chwili, gdy odwiedzający wysyła formularz, otwiera się wpis klienta, we właściwym projekcie powstaje zadanie, a Państwa zespół dostaje wiadomość. Zgłoszenie staje w kolejce w tej samej skrzynce co Państwa wiadomości.

Bez karty kredytowejZa darmo na zawszeGotowe od razu

Funkcje formularzy

Od zbudowania formularza po osadzenie go, od ochrony przed botami po skrzynkę odbiorczą — każda prośba od odwiedzającego leży w Workinno.

01

Szesnaście typów pól

Krótki i długi tekst, e-mail, telefon z wyborem kraju, adres strony, liczba, pieniądze, data, data z godziną, lista rozwijana, wybór pojedynczy i wielokrotny, pole wyboru, wgrywanie pliku, tekst objaśniający i pole ukryte przychodzą gotowe. Formularz buduje się, przeciągając pole i puszczając je. Każde pytanie ma własne pole.

TekstE-mailTelefonPieniądzeDataPlikLiczbaLista rozwijanaWybór wielokrotnyPole wyboruAdres stronyPole ukryte
Szesnaście typów, do 50 pól w jednym formularzu.
CIĄGNIJWeź pole z listy i puść tam, gdzie ma stać
02

Zbudujcie przeciągając

Pole bierze się z listy i puszcza tam, gdzie ma stać. Dwa, trzy albo cztery pola mogą stać obok siebie, a układanie ich w słupek na telefonie zostaje po stronie Workinno. Do zbudowania formularza nie trzeba grafika.

ImięNazwisko
Adres e-mail
MiastoDzielnicaKod pocztowy
Do czterech pól w rzędzie; na telefonie schodzi do jednej kolumny.
03

Formularz wieloetapowy

Długi formularz dzieli się na najwyżej dziesięć kroków. Odwiedzający widzi, na którym jest kroku, pasek się wypełnia, a brakujące pole zgłaszane jest na własnym kroku. Długi formularz nie odstrasza odwiedzającego.

1. Dane2. Prośba3. Potwierdzenie
KROK 2Pole budżetu nie może zostać puste
Brakujące pole zgłaszane jest na swoim kroku, odwiedzającego nie ciągnie się do końca.
DO DZIESIĘCIU KROKÓWDługi formularz dzieli się na kroki
04

Pola warunkowe

Pole pojawia się tylko wtedy, gdy jest potrzebne: gdy wybrane jest „firma”, pytamy o nazwę firmy; gdy „osoba prywatna”, nie pytamy wcale. Pole niepokazane nie liczy się jako wymagane i nie jest wysyłane. Odwiedzający nie trafia na pytanie, które go nie dotyczy.

JeśliRodzaj klienta Firma
↓
PokażNazwa firmy · NIP
Pole niepokazane nie liczy się jako wymagane i nie jest wysyłane.
05

„I” razem z „lub”

Reguła pokazania pola może dojść do dwudziestu warunków. Czy mają się spełnić wszystkie, czy wystarczy jeden, ustalają Państwo. Zawiła droga składa się w jednym formularzu.

Jeśli budżet przekracza 250 000
albo jeśli rodzaj projektu to firma
Pokaż pole spotkania
Reguła pokazania pola może dojść do dwudziestu warunków.
06

Reguły pola

Pole czyni się wymaganym, podaje najmniejszą i największą długość i wybiera gotowy kształt, jak tylko litery albo tylko cyfry. Podpowiedź pod polem pisze się samodzielnie. Złe dane odsiewają się w chwili wysyłki.

Wymagane
KształtTylko cyfry
Długość10-11 znaków
Podpowiedź pod polem pisze się samodzielnie.
07

Zbierajcie pliki

Odwiedzający wgrywa rzut na wycenę, życiorys na zgłoszenie do pracy. Plik sięga dwudziestu pięciu megabajtów, procent wgrywania widać, a odwiedzający może zrezygnować. Prośba o dokument kończy się w samym formularzu.

PDFprzekroj.pdf
72%4,1 MB / 25 MB · zrezygnuj
Rzut na wycenę i życiorys na zgłoszenie do pracy przychodzą razem ze zgłoszeniem.
08

Przychodzący plik jest skanowany

Każdy wgrany plik jest sprawdzany po prawdziwym typie i przechodzi skanowanie antywirusowe. Leży w module plików, w folderze tego formularza. Plik z zewnątrz nie wchodzi bez sprawdzenia.

Typ potwierdzony
Skanowanie antywirusowe czyste
Pliki formularzy / Poproś o wycenę
Sprawdzany jest prawdziwy typ; przemianowany plik nie przejdzie.
09

Wpis klienta otwiera się sam

Ze zgłoszenia rodzi się wpis kontaktu. Jeśli ten sam adres już przyszedł, nowy wpis się nie otwiera i używany jest istniejący; stare dane nie są nadpisywane. Ta sama osoba nie zbiera się na liście dwa razy.

DTDorota Tomczyknowy wpis
EKEwa Kowaldopasowana
Gdy ten sam adres wraca, stary wpis nie jest nadpisywany.
ZE ZGŁOSZENIAWpis kontaktu rodzi się sam
10

Rozpoznawana jest też firma

Firma brana jest z domeny adresu; druga osoba z tej samej firmy czepia się tego samego wpisu. Darmowe skrzynki nie liczą się jako firma. Prośby firmowe zbierają się przy właściwej firmie.

@acar-architektura.plFirma: Acar Architektura
@wp.plŻadna firma nie powstaje
AAAcar Architektura2 osoby
Darmowe skrzynki nie liczą się jako firma.
11

Prośba staje się zadaniem

W wybranym projekcie otwiera się zadanie; w jego tytuł można wsunąć odpowiedzi z formularza i wskazać osobę odpowiedzialną oraz obserwujących. Wgrany plik też wpada w załączniki. Przychodząca prośba staje się pracą w tej samej minucie.

Tytuł zadaniaZapytanie o wycenę · Dorota Tomczyk
Projekt sprzedaży · Anna K. odpowiada
przekroj.pdf · w załącznikach zadania
W tytuł wsuwa się odpowiedzi z formularza i wskazuje też obserwujących.
12

Dwa osobne maile

Z jednej strony wychodzi wiadomość do Państwa zespołu, z drugiej do nadawcy dociera automatyczna odpowiedź. W temacie obu można użyć odpowiedzi z formularza. Kto pisze, nie zostaje bez odpowiedzi.

Do zespołu: Nowe zapytanie o wycenę
Do nadawcy: Mamy Państwa zapytanie
TematNowe zapytanie · {miasto} · {budżet}
To samo służy w temacie automatycznej odpowiedzi do nadawcy.
13

Ustawcie pięć skutków razem

Dla jednego zgłoszenia ustawia się do pięciu skutków i wszystkie są przetwarzane po kolei. Jeśli jeden się nie uda, reszta i tak zadziała, a który nie wyszedł, trafia do zapisu. Jedno zgłoszenie rusza kilka prac.

Wpis kontaktu
Wpis firmy
Zadanie
Dwa maile
14

Które pole gdzie

Pole formularza wiąże się z polem na karcie klienta: pole „Firma” z nazwą firmy, pole „Notatka” z notatką klienta. Nawet bez wiązania adres i telefon nie giną. Dana siada na karcie we właściwym miejscu.

Imię i nazwiskoNazwa kontaktu
FirmaNazwa firmy
Państwa wiadomośćNotatka klienta
Nawet bez wiązania adres i telefon nie giną.
15

W tej samej skrzynce co wiadomości

Zgłoszenia z formularzy wpadają do tej samej skrzynki co WhatsApp, Instagram i czat na żywo. Karty nie trzeba zmieniać wedle tego, skąd coś przyszło. Wszystkie prośby idą jedną kolejką.

Formularz · Zapytanie o wycenę
WhatsApp · Acar Architektura
Instagram · @lotusmeble
Karty nie trzeba zmieniać wedle tego, skąd coś przyszło.
16

Stan zgłoszenia

Każde zgłoszenie przychodzi jako nowe i staje się widziane po otwarciu; dalej prowadzi się je w toku i do rozwiązania. Po przypisaniu wiadomo, kto się zajmuje. Żadna prośba nie zamyka się bez odpowiedzi.

NoweWidzianeW tokuRozwiązane
AKAnna K.zajmuje się
Nieprzypisane zgłoszenie zostaje na górze listy.
STANYNowe · Widziane · W toku · Rozwiązane
17

Zobaczcie na zgłoszeniu, co powstało

Obok zgłoszenia stoją z nazwami wpisy, które się z niego zrodziły: jakie zadanie się otworzyło, jaki klient powstał. Jedno kliknięcie prowadzi na miejsce. Co wyszło z prośby, zapisane jest przy prośbie.

Zadanie · Przygotować wycenę
Kontakt · Dorota Tomczyk
Firma · Acar Architektura
Jedno kliknięcie prowadzi do tego wpisu.
18

Wiedzcie, skąd przyszła

Z której strony, jakim linkiem i z jaką etykietą reklamową przyszło zgłoszenie, jest zapisywane. Nie trzeba zgadywać, który kanał przynosi pracę. Budżet reklamowy dzieli się wedle pomiaru.

Strona/uslugi
Źródłogoogle · cpc
Kampaniawiosna-2026
Z której strony i jakim linkiem przyszła, też jest zapisywane.
19

Niewidzialna pułapka na boty

W formularzu stoi pole, którego człowiek nie widzi. Boty je wypełniają i zgłoszenie po cichu odpada; prawdziwy odwiedzający niczego nie zauważa. Państwa lista nie zapełnia się fałszywymi wpisami.

Bot · ukryte pole wypełnione, odsiane
Odwiedzający · zgłoszenie przyjęte
Boty wypełniają niewidzialne pole i zgłoszenie po cichu odpada.
ODWIEDZAJĄCYPola nie widzi wcale i niczego nie zauważa
20

CAPTCHA w razie potrzeby

Sprawdzenie włącza się osobno dla formularza i jest naprawdę sprawdzane po stronie serwera. Gdy spamu nie ma dużo, zostaje wyłączone i nie męczy odwiedzającego. Poziom ochrony ustalają Państwo.

CAPTCHA
Niewidzialna pułapka
Bez sprawdzenia na serwerze żadne zgłoszenie nie jest przyjmowane. Gdy spamu nie ma dużo, zostaje wyłączone i nie męczy odwiedzającego.
Włącza się i wyłącza osobno dla formularza
21

Żadnej ulewy z jednego adresu

Ile razy jeden adres może wysłać w godzinę, ustalają Państwo. Dla całego formularza działa jeszcze pułap na minutę. Atak nie blokuje formularza.

Na adres5 na godzinę
Cały formularz100 na minutę
Prawdziwy odwiedzający nigdy nie dotyka granicy
NA ADRESPułap godzinowy stawiają Państwo
22

Ta sama osoba nie liczy się dwa razy

Powtórki z tego samego adresu albo telefonu można odsiać. Okno wybiera się jako godzinę, dzień, tydzień albo miesiąc. Ta sama osoba liczy się raz.

Blokada powtórek24 godziny
dorota@… drugie zgłoszenie odsiane
Okno wybiera się jako godzinę, dzień, tydzień albo miesiąc.
MIARATen sam adres albo ten sam telefon
23

Jedna linijka kodu

Linijkę z kreatora wkleja się na stronę i formularz siada na miejsce. Wysokość ustawia sobie sam i nie skacze, gdy strona rośnie i maleje. Opublikowanie formularza przestaje być robotą programisty.

Kod do osadzenia<script src="embed.workinno.com/form.js" async>
Na Państwa stronie: /kontakt
Wysokość ustawia się sama. Formularz nie skacze, gdy strona rośnie i maleje.
24

Dzielcie się z sześciu miejsc

Osadza się go na stronie, udostępnia bezpośrednim linkiem, otwiera jako okno wyskakujące, drukuje jako kod QR, wysyła przez WhatsAppa albo kładzie do widżetu wsparcia. Ten sam formularz wszędzie wpada do tego samego wpisu. Skądkolwiek przyjdzie, prośba idzie z jednego miejsca.

OsadzenieLinkOkno wyskakująceKod QRWhatsAppWidżet wsparcia
Wszystkie sześć patrzą na ten sam formularz i tę samą listę zgłoszeń.
Kod QR · ten sam formularz na druku
25

Niech przypomina Państwa stronę

Do wyboru jest motyw jasny, ciemny albo przezroczysty, a kolor marki podaje się osobno; przycisk i kolor podświetlenia idą za tym. W motywie przezroczystym formularz zdejmuje własne tło i widać tło Państwa strony. Odwiedzający nie myśli, że przeszedł na inną stronę.

JasnyCiemnyPrzezroczysty
Kolor marki
W motywie przezroczystym formularz zdejmuje własne tło i widać tło Państwa strony.
MOTYWJasny · ciemny · przezroczysty
26

Państwa logo nad formularzem

Logo wgrywa się, a pokazywanie nazwy formularza włącza lub wyłącza. Odwiedzający widzi, czyj formularz wypełnia. Wrażenie Państwa marki trwa też w formularzu.

logo.png · 240 KB
Pokaż nazwę formularza
Odwiedzający widzi, czyj formularz wypełnia.
Logo się wgrywa, nazwa może zostać ukryta
27

Po wysłaniu

Wiadomość z podziękowaniem pisze się samodzielnie albo kieruje odwiedzającego na inną stronę. Adres przekierowania dla bezpieczeństwa sprawdzany jest dwa razy. Po wysłaniu odwiedzający nie zostaje w próżni.

Mamy Państwa zapytanie i odezwiemy się jeszcze dziś.
ALBOWysłać na stronę /potwierdzenie
Adres przekierowania sprawdzany jest dwa razy.
ALBOWłasny tekst podziękowania
28

Tekst zgody i ochrona danych

Klauzulę pisze się samodzielnie, a pole zgody czyni wymaganym. Zgłoszenie, które przyszło bez zaznaczonego pola, jest odrzucane na serwerze. Zapis zgody przechowywany jest razem ze zgłoszeniem.

Przeczytałem klauzulę i wyrażam zgodę.
WYMAGANEBez zaznaczenia nie wyśle
Zgłoszenie bez zgody jest odrzucane na serwerze. Klauzulę pisze się samodzielnie.
29

Formularze w czternastu językach

Język formularza wybiera się z listy; wszystkie napisy systemowe jak wyślij, dalej, wstecz i dziękujemy wychodzą w nim. Zadanie i maile zrodzone z formularza też piszą się w tym samym języku. Zagraniczny odwiedzający wypełnia w swoim języku.

TürkçeEnglishDeutschالعربية
PRZYCISKGönder · Send · Senden · إرسال
Zadanie i maile zrodzone z formularza też piszą się w tym samym języku.
Czternaście języków · wyślij, dalej, wstecz, dziękujemy
30

Niech nazwę przetłumaczy sztuczna inteligencja

Nazwę formularza pisze się w jednym języku i jednym przyciskiem tłumaczy na pozostałe. Ten sam formularz staje z nazwą na Państwa stronach w innych krajach. Na nowy rynek wchodzi się tego samego dnia.

Przetłumacz na pozostałe języki
ENRequest a quote
DEAngebot anfordern
Ten sam formularz staje z nazwą na Państwa stronach w innych krajach.
31

Dziesięć gotowych formularzy

Zapytanie o nieruchomość, wycena, kontakt, zgłoszenie do pracy, ankieta klienta, rezerwacja, zamówienie, zapis na wydarzenie, prośba o telefon i zgłoszenie do wsparcia przychodzą gotowe. Można też zacząć od pustego formularza. Pierwszy formularz wychodzi na świat w kilka minut.

WycenaKontaktZgłoszenie do pracyRezerwacja
10 wzorów · wszystkie do edycji
Zapytanie o nieruchomość · zgłoszenie do pracy · rezerwacja
PUSTY FORMULARZMożna też zacząć od zera
32

Powielcie formularz

Pola, ustawienia i motyw istniejącego formularza kopiuje się i otwiera jako szkic. Dla drugiego oddziału nie trzeba budować formularza od nowa. Podobne formularze nie rozchodzą się od siebie.

Powiel formularz
PolaUstawieniaMotywSkutki
Zgłoszenia nie są kopiowane; kopia otwiera się jako szkic. Dla drugiego oddziału nie trzeba budować niczego od nowa.
SKOPIOWANEPola · ustawienia · motyw · skutki
33

Stare zgłoszenia się nie psują

Każde zgłoszenie niesie obok siebie opis formularza z tamtej chwili. Nawet po późniejszej zmianie formularza stare zgłoszenie nadal poprawnie pokazuje, które pytanie dostało którą odpowiedź. Przeszłe wpisy nie zmieniają się razem z formularzem.

Zgłoszenie z marcaPaństwa budżet: 250 000 - 500 000 zł
Dzisiejszy formularzPytanie o przedział budżetu zostało usunięte
Nawet jeśli pytanie zmieni się dziś, marcowy wpis zostaje ten sam.
OBOKKażde zgłoszenie niesie opis formularza z tamtej chwili
34

Daje znać, gdy formularz milknie

Jeśli działający formularz od siedmiu dni nie dostał zgłoszenia, na liście pojawia się ostrzeżenie. O awarii formularza mówi Workinno, a nie brak telefonów. Cisza też dociera jako sygnał.

Poproś o wycenę od 7 dni bez zgłoszeń
Kontakt dzisiaj 4 zgłoszenia
O awarii formularza wiadomo, zanim klienci przestaną dzwonić.
35

Niedostarczone zgłoszenie nie jest chowane

Jeśli zgłoszenie przyszło, ale mail nie wyszedł albo zadanie nie dało się otworzyć, zarządzający dostają powiadomienie. Powiadomienie przychodzi też, gdy miesięczna pula się zapełni i odwiedzający zostanie odesłany. Zgubionej prośby już nie ma.

Niedostarczone mail z powiadomieniem nie wyszedł
Miesięczna pula pełna odwiedzający został odesłany
O obu zarządzający dostają powiadomienie.
ZGŁOSZENIEPrzyjęte, ale skutku nie dało się przetworzyć
36

Podłączcie do swojego systemu

Zgłoszenia przekazywane są na najwyżej trzy adresy dla jednego formularza. Są podpisane, przy braku dostarczenia ponawiane trzy razy, a wynik trafia do zapisu. Państwa system poza Workinno dostaje te same dane.

Adrescrm.nazwafirmy.pl
Podpisane · 3 próby
Zgłoszenia przekazywane są na najwyżej trzy adresy dla jednego formularza.
GDY NIE DOJDZIEPonawiane trzy razy, wynik trafia do zapisu
37

Wyciągnijcie zgłoszenia

Listę zgłoszeń pobiera się w Excelu albo CSV, a w razie potrzeby drukuje. Kto i kiedy wyeksportował, trafia do zapisu. Lista jest gotowa na spotkanie.

Pobierz w ExceluCSV
MTMarek T.pobrał wczoraj o 14:20
W razie potrzeby można wydrukować; kto i kiedy wziął, trafia do zapisu.
Schodzi w Excelu albo CSV
38

Ilu zobaczyło, ilu wypełniło

Wyświetlenia z trzydziestu dni, liczba zgłoszeń, zmiana wobec poprzedniego miesiąca i odsetek wypełnień mieszczą się na jednym ekranie. Czy formularz działa, przestaje być domysłem. Który formularz działa, czyta się z liczb.

Zgłoszenia
64
Wypełnienia
12%
Ostatnie 30 dni · wzrost wobec poprzedniego okresu. Czy formularz działa, przestaje być domysłem.
ODSETEKWyświetlenia i zgłoszenia obok siebie
39

Kto widzi które zgłoszenie

Jedna osoba widzi tylko zgłoszenia jej przypisane, kierownik zespołu te swojego zespołu, zarządzający wszystkie. Eksport i kasowanie to osobne uprawnienia. Dane klienta nie otwierają się całemu zespołowi.

Handlowiecte jemu przypisane
Kierownik zespołute swojego zespołu
Zarządzającywszystkie
Eksport i kasowanie to osobne uprawnienia.
40

Patrzcie z pulpitu

Kartę zgłoszeń kładzie się na pulpit i wybiera, na ile godzin patrzy wstecz i czy pokazuje tylko nieprzeczytane. Przychodząca prośba nie umknie pulpitowi. Obraz dnia zawiera też to, co wchodzi.

Nieprzeczytane
7
Okno
24 godz.
Można też pokazywać tylko nieprzeczytane.
Na ile godzin patrzy wstecz, wybierają Państwo
41

Zostaje w historii klienta

Jeśli klient już kiedyś wypełnił Państwa formularz, widać to na jego osi czasu. Kiedy i o co prosił, widać bez szukania. Rozmowa zaczyna się z wiedzą, czego ta osoba chciała.

12 marca · Formularz wyceny wypełniony
18 marca · Rozmowa odbyta
Kiedy i o co prosił, widać bez szukania.
OŚ CZASUWidać to we wpisie klienta

Niech formularz nie wpada do skrzynki, niech zaczyna pracę

Wiadomość z formularza na stronie wpada do skrzynki i przepada.
Zgłoszenie wpada do tej samej skrzynki co Państwa wiadomości.
To, co przychodzi, trzeba ręcznie wpisywać na listę klientów.
Wpis klienta i zadanie powstają, gdy tylko formularz wyjdzie.
Kto weźmie prośbę, nie jest jasne i każdy czeka na drugiego.
Każde zgłoszenie ma stan i osobę, która się nim zajmuje.
Zgłoszenia śmieciowe mieszają się z prawdziwymi prośbami.
Ochrona przed botami ma cztery warstwy, a powtórki odpadają same.
Żeby zmienić formularz, trzeba dzwonić do osoby od strony.
Formularz buduje się przeciąganiem; kod się nie zmienia.
O awarii formularza wiadomo dopiero, gdy klienci przestają dzwonić.
Gdy formularz przestanie odbierać albo zgłoszenie nie dojdzie, przychodzi powiadomienie.
Plik wgrany przez odwiedzającego i jego prośba leżą w różnych miejscach.
Wgrany plik leży w zadaniu, które zrodziła prośba.
FAQ

Częste pytania

Jak umieścić formularz na mojej stronie?

Jednolinijkowy kod z kreatora wkleja się w dowolnym miejscu strony. Można też udostępnić go jako bezpośredni link, okno wyskakujące albo kod QR.

Czy formularz zepsuje wygląd mojej strony?

Nie zepsuje. Formularz działa we własnej ramce, a style Państwa strony do niego nie wchodzą. Do wyboru jest motyw jasny, ciemny albo przezroczysty, a kolor marki podaje się osobno.

Co się dzieje, gdy formularz zostaje wysłany?

Dla jednego zgłoszenia ustawia się do pięciu skutków: otworzyć wpis klienta, utworzyć firmę, otworzyć zadanie w projekcie, powiadomić zespół mailem, odpowiedzieć nadawcy automatycznie.

Jak jestem chroniony przed śmieciami?

Cztery warstwy działają razem: niewidzialne pole, które wypełniają boty, na życzenie CAPTCHA, limit godzinowy na adres i blokowanie powtórek z tego samego adresu.

Gdzie widzę zgłoszenia?

Zgłoszenia z formularzy zbierają się w tej samej skrzynce co wiadomości z WhatsAppa i Instagrama. Każde jest śledzone jako nowe, widziane, w toku i rozwiązane i przypisywane koleżance z zespołu.

Czy mogę zbierać pliki w formularzu?

Tak. Wgrany plik wpada do folderu formularza w module plików, przechodzi skanowanie antywirusowe i sam dołącza się do zadania zrodzonego z tego zgłoszenia.

W ilu językach może być formularz?

Język formularza wybiera się z czternastu; wszystkie napisy systemowe jak wyślij, dalej, wstecz i dziękujemy wychodzą w nim. Jeden formularz pracuje w jednym języku.

Czy w darmowym planie jest formularz?

Jest. W darmowym planie powstają trzy formularze i sto zgłoszeń miesięcznie. W planach płatnych formularze i zgłoszenia są bez ograniczeń.

OSTATNI KROK

Niech żadna prośba nie zginie.

Złóżcie swoją przestrzeń pracy i wypuśćcie pierwszy formularz w dziesięć minut. Niech każda prośba ma gospodarza.

Za darmo na zawsze
Bez karty kredytowejZa darmo na zawszeGotowe od razu
Formularze · Funkcje · Workinno