Rozmawiaj z zespołem
obok samej pracy.
Kanały, wiadomości prywatne i rozmowy grupowe są w Państwa przestrzeni pracy. Projekt i grupa zakładają własny kanał, a ustalenie zostaje właśnie tam.
Funkcje modułu wiadomości
Od otwarcia kanału po wątki, od wyszukiwania po ustawienia powiadomień — wszystko w Workinno.
Kanały otwarte i zamknięte
Każdy temat dostaje swój kanał. Do otwartego kanału może wejść każdy w przestrzeni pracy; zamknięty widzą tylko zaproszeni. Kto co czyta, rozstrzyga się przy zakładaniu kanału.
Wiadomość prywatna i grupowa
Rozmowa toczy się jeden na jeden albo w kilka osób. Dla grupy nie trzeba otwierać kanału. Do krótkiej rozmowy nie trzeba budować konstrukcji.
Kanał przy projekcie
Po włączeniu wiadomości w projekcie powstaje kanał należący do tego projektu. Ustalenie w sprawie projektu zostaje w jego kanale i nie miesza się z głównym nurtem. Rozmowa projektu stoi razem z projektem.
Kanał przy grupie
Wraz z grupą otwiera się też jej kanał. Kto wchodzi do grupy, wchodzi do kanału, a kto odchodzi — wypada; listy nie poprawia się ręcznie. Grupa się zmienia, kanał zmienia się sam.
Wątek
Ciągnący się temat przenosi się pod wiadomość. Główny nurt zostaje czysty, a zainteresowani ciągną dalej we własnym wątku. Dwie rozmowy nie wchodzą sobie na siebie.
Wzmianki
Gdy padnie czyjeś imię, trafia do tej osoby powiadomienie. Można zwrócić się i do całego kanału, i do tych, którzy są akurat połączeni. Wiadomość dociera prosto do właściwej osoby.
Załączniki
Zdjęcie albo dokument zostaje w samej rozmowie. Plik leży pod wiadomością i nie trzeba go wysyłać osobno. Dokument zostaje razem z tym, o czym była mowa.
Reakcje
Na krótkie potwierdzenie nie trzeba pisać wiadomości. Wystarczy emoji, a widać też, kto zareagował. Krótkie potwierdzenia nie zapychają kanału.
Przypinanie
To, co musi wiedzieć cały kanał, przypina się u góry. Kto dołączy później, zobaczy to najpierw. Tej samej informacji nie pisze się w kanale raz po raz.
Zapisanie dla siebie
Wiadomość, do której chcą Państwo wrócić, zapisują Państwo. Państwa zapiski widzą tylko Państwo i zbierają się w jednym spisie. To, co obejrzą Państwo później, gromadzi się w jednym miejscu.
Skrzynka
W jednym spisie widać, co przyszło. Nieprzeczytane rozmowy i wiadomości z wymienionym nazwiskiem stoją obok siebie. Dzień zaczyna się z wiedzą, co czeka.
Szukanie wiadomości
Wpisuje się szukane zdanie. Wynik zawęża się do kanału, do osoby albo do wiadomości z plikiem. Ustalenie sprzed czasu nie ginie.
Poziom powiadomień
Dla każdej rozmowy wybierają Państwo, ile chcą powiadomień: wszystkie wiadomości, tylko te z Państwa wzmianką albo żadne. Rozmowę można też wyciszyć do wskazanej daty. Porządek powiadomień układają Państwo pod własny rytm pracy.
Zaproszenie do rozmowy
Zapraszają Państwo kogoś do zamkniętego kanału, a osoba wchodzi, gdy przyjmie. Jeśli zaproszenie poszło omyłkowo, można je wycofać. Kto wejdzie do zamkniętego kanału, rozstrzygają Państwo.
Kto jest w kanale
W jednym oknie widać, z kogo składa się kanał. Nowe osoby dodaje się z listy, a te, które mają odejść, usuwa; kto zarządza kanałem, jest zaznaczony przy nazwisku. Kto może zmieniać kanał, pozostaje na widoku.
Kto ma czas
Widać, czy osoba jest połączona, odeszła, czy woli, by jej nie przeszkadzać. Gdy druga strona zaczęła pisać, to też nie umyka. Do kogo i kiedy napisać, wybiera się, widząc to.
Archiwizowanie
Kanał skończonej pracy trafia do archiwum; znika ze spisu, ale rozmowa nie jest kasowana. Gdy kiedyś trzeba wrócić do tamtego ustalenia, kanał przywraca się i otwiera. Spis kanałów nie puchnie od skończonych spraw.
Poprawianie i kasowanie
Źle napisaną wiadomość można poprawić w ciągu piętnastu minut od wysłania. W miejscu skasowanej stoi, że została skasowana; nie znika po cichu. Historia rozmowy zostaje taka, jaka była.
Co zmienia moduł wiadomości
Bez wiadomości w Workinno
Z wiadomościami w Workinno
Częste pytania
Czy ten moduł służy do pisania z klientami?
Nie, to rozmowa wewnątrz zespołu. Wiadomości klientów z WhatsAppa, Instagrama i czatu na żywo zbierają się w Centrum komunikacji; tutaj rozmawia się z osobami z własnej przestrzeni pracy.
Czy każdy projekt sam otwiera kanał?
Otwiera się po włączeniu wiadomości w projekcie. Jeśli kanał przy każdym projekcie nie jest potrzebny, funkcja zostaje wyłączona, a projekt pracuje bez niego.
Czy mogę rozmawiać pod zadaniem?
Rozmowa o zadaniu toczy się w jego własnych komentarzach. Moduł wiadomości jest dla kanałów, wiadomości prywatnych i rozmów grupowych.
Czy ktoś, kto dołączy później, zobaczy historię?
Po wejściu do otwartego kanału można czytać dawne wiadomości. W zamkniętym kanale trzeba najpierw dostać zaproszenie.
Czy mogę wyłączyć powiadomienia?
Wybierają Państwo dla każdej rozmowy osobno: wszystkie wiadomości, tylko te z Państwa wzmianką albo żadne. Rozmowę można też wyciszyć do wskazanej daty.
Czy mogę wyłączyć wiadomości prywatne w swojej przestrzeni pracy?
Tak. Po wyłączeniu zespół pisze tylko przez kanały i nie da się otworzyć rozmowy jeden na jeden.
Czy mogę poprawić napisaną wiadomość?
Można poprawić w ciągu piętnastu minut od wysłania. Przy poprawionej wiadomości stoi, że została poprawiona; nie zmienia się po cichu.
Czy są rozmowy głosowe albo wideo?
Nie. Wiadomości służą rozmowie pisanej, wymianie plików i wątkom; rozmów głosowych ani wideo w tym module nie ma.
Niech rozmowa też stoi obok pracy.
Otwórz pierwszy kanał i zaproś zespół. Niech żadne ustalenie nie zginie w telefonie.
Za darmo na zawsze

