訊息模組的功能
從開一個頻道到討論串,從搜尋到提醒設定,全都在 Workinno 裡。
公開頻道和私密頻道
一個話題給一個頻道。公開頻道工作區裡誰都能進;私密頻道只有您請的人看得到。誰讀什麼,在開頻道的時候就定了。
私訊和群組訊息
跟一個人一對一寫,或者把幾個人拉進一段對話。為了一個小群不必開頻道。為一句短話,不用先搭個架子。
掛在專案上的頻道
在專案裡把訊息打開,就會建一個屬於那個專案的頻道。跟專案有關的決定留在專案的頻道裡,不會混進主線。專案的話跟專案待在一起。
掛在小組上的頻道
建小組的時候把聊天頻道也開上。進小組的人就進頻道,走的人就出來;名單不用您手工改。小組一變,頻道自己跟著變。
討論串
拖長的話題挪到那則訊息下面。主線還是乾淨的,關心這事的人在自己的串裡接著談。兩段對話不會壓在一起。
提及
點到某個人,提醒就會送到他那兒。也可以對整個頻道,或者對當下在線的人喊一聲。想告訴誰就直接搆得著誰。
附件
圖片也好檔案也好,直接放進對話裡。檔案留在訊息底下,不用再單獨傳一次。檔案跟著對話的來龍去脈一起留下。
表情回應
簡單點個頭不用寫一則訊息。用表情回一下,誰回的也看得到。簡短的確認不會把頻道擠滿。
置頂
頻道裡人人都得知道的事,您把它釘在上面。後來進來的人第一眼就看到。同一件事不用在頻道裡一遍遍重寫。
給自己存起來
想回頭再看的訊息,您把它存下來。存的東西只有您看得到,聚在一張單子上。以後要看的都攢在一處。
收件匣
落到您頭上的事在一張單子上看得見。沒讀的對話和點到您的訊息挨在一起。知道有什麼等著您,再開始一天。
找訊息
把要找的那句話打上。結果可以按頻道、按人,或者只看帶檔案的收窄。以前談定的事不會丟。
提醒等級
每段對話您自己定要多少提醒:全部訊息、只有點到您的,或者一則都不要。也可以把一段對話靜音到某個日子。提醒的節奏照您自己做事的節奏來排。
請人進對話
您把人請進私密頻道,對方答應了就進來。要是傳錯了,可以把邀請收回。私密頻道進誰,您說了算。
頻道的成員
頻道由誰組成,一個視窗就看得清。新人從清單裡加進來,該退出的移出去;誰在管理頻道,名字旁邊就寫著。誰能改動頻道,大家都看得見。
誰有空
看得出這個人在線、離開,還是不想被打擾。對方開始打字了,您也不會錯過。要給誰寫、什麼時候寫,您看著挑。
封存
做完的工作,把它的頻道封存;從單子上下去,但對話不會刪。哪天要回頭看那個決定,把頻道還原了再打開。頻道單子不會被做完的工作撐大。
修改和刪除
寫錯的訊息,在傳出去後的十五分鐘裡可以改。刪掉的訊息原地會寫著已刪除,不會不聲不響地沒了。對話的過往還是原樣。
訊息模組改變了什麼
沒有訊息模組時
用訊息模組
常見問題
這個模組是用來跟客戶聊的嗎?
不是,這裡是團隊內部的對話。客戶從 WhatsApp、Instagram 和線上客服傳來的訊息聚在溝通中心;這裡是您跟工作區裡的人說話的地方。
每個專案都會自己開一個頻道嗎?
在專案裡把訊息打開才會開。要是不想每個專案都有頻道,把那個功能關著,專案照樣跑。
能在任務下面聊天嗎?
跟任務有關的話在任務自己的留言裡說。訊息模組是給頻道、私訊和群組對話用的。
後來進來的人能看到過往嗎?
進了公開頻道就能讀以前的訊息。私密頻道要先被請進來。
能把提醒關掉嗎?
每段對話單獨選:全部訊息、只有點到您的,或者一則都不要。也可以把一段對話靜音到某個日子。
能在我的工作區裡把私訊關掉嗎?
能。關掉以後團隊只走頻道,一對一的私訊開不了。
傳出去的訊息能改嗎?
傳出後的十五分鐘裡能改。改過的訊息旁邊會寫著已修改,不會不聲不響地變。
有語音或視訊通話嗎?
沒有。訊息是給文字對話、傳檔案和討論串用的;語音或視訊通話這個模組裡沒有。


