Échangez avec votre équipe
à côté du travail.
Canaux, messages privés et conversations de groupe vivent dans votre espace de travail. Votre projet et votre équipe ouvrent leur propre canal, et la décision y reste.
Fonctionnalités du module messagerie
De l’ouverture d’un canal aux fils de discussion, de la recherche aux réglages de notification, tout se fait dans Workinno.
Canaux ouverts et privés
Chaque sujet a son canal. N’importe qui dans l’espace de travail peut rejoindre un canal ouvert ; un canal privé n’est vu que par les personnes que vous invitez. Qui lit quoi se décide au moment de créer le canal.
Message privé et de groupe
Vous écrivez en tête-à-tête avec une personne, ou vous réunissez quelques personnes dans une seule conversation. Pas besoin d’ouvrir un canal pour un groupe. Pour un court échange, rien à construire.
Canal rattaché au projet
Quand vous activez la messagerie dans un projet, un canal propre à ce projet est créé. La décision sur le projet reste dans le canal du projet et ne se mêle pas au flux principal. La conversation du projet tient avec le projet.
Canal rattaché à l’équipe
En montant une équipe, vous ouvrez aussi son canal. Qui rejoint l’équipe rejoint le canal, qui part en sort ; vous ne tenez pas la liste à la main. À mesure que l’équipe change, le canal se met à jour tout seul.
Fil de discussion
Un sujet qui s’étire, vous le déplacez sous le message. Le flux principal reste net et les personnes concernées continuent dans leur propre fil. Deux conversations ne se chevauchent pas.
Mentions
Quand vous mentionnez une personne, une notification lui parvient. Vous pouvez aussi vous adresser au canal entier ou à ceux qui sont connectés à cet instant. Vous joignez directement la personne que vous voulez prévenir.
Pièces jointes
Vous déposez l’image ou le document dans la conversation. Le fichier reste sous le message, inutile de l’envoyer à part. Le document reste avec le contexte de la conversation.
Réactions
Pour un accord bref, pas besoin d’écrire un message. Vous réagissez par un emoji, et l’on voit aussi qui a réagi. Les accords brefs n’encombrent pas le canal.
Épinglage
Ce que tout le canal doit savoir, vous l’épinglez en haut. Qui arrive plus tard le voit en premier. La même information n’est pas réécrite encore et encore.
Garder pour soi
Le message sur lequel vous voulez revenir, vous l’enregistrez. Vos enregistrements ne sont visibles que par vous et se rassemblent en une liste. Ce que vous regarderez plus tard s’accumule au même endroit.
Boîte de réception
Ce qui vous est parvenu tient dans une seule liste. Les conversations non lues et les messages qui vous mentionnent y voisinent. Vous commencez la journée en sachant ce qui vous attend.
Recherche de messages
Vous tapez la phrase cherchée. Le résultat se restreint par canal, par personne ou aux messages avec fichier. Une décision prise autrefois ne se perd pas.
Niveau de notification
Pour chaque conversation, vous choisissez la quantité de notifications : tous les messages, seulement ceux qui vous mentionnent, ou aucun. Vous pouvez aussi mettre une conversation en sourdine jusqu’à une date. Vous réglez l’ordre des notifications sur votre propre rythme de travail.
Invitation à une conversation
Vous invitez quelqu’un dans un canal privé ; la personne rejoint dès qu’elle accepte. Envoyée par erreur, l’invitation se retire. Qui entre dans un canal privé, c’est vous qui le décidez.
Qui est dans le canal
Vous voyez dans une seule fenêtre qui compose le canal. Vous ajoutez de nouvelles personnes depuis la liste et retirez celles qui doivent partir ; qui administre le canal est indiqué à côté du nom. Qui peut modifier le canal reste sous les yeux de tous.
Qui est disponible
Vous voyez si la personne est en ligne, absente, ou préfère ne pas être dérangée. Si l’autre a commencé à écrire, cela ne vous échappe pas non plus. Vous choisissez à qui écrire et quand, en le voyant.
Archivage
Le canal d’un travail terminé, vous l’archivez ; il quitte la liste mais la conversation n’est pas supprimée. S’il faut un jour revenir à cette décision, vous restaurez le canal et vous l’ouvrez. La liste des canaux ne gonfle pas de travaux finis.
Modifier et supprimer
Un message mal écrit se corrige dans les quinze minutes qui suivent l’envoi. À la place d’un message supprimé, il est écrit qu’il a été supprimé ; rien ne disparaît en silence. L’historique de la conversation reste tel quel.
Ce que le module messagerie change
Sans Workinno Messagerie
Avec Workinno Messagerie
Questions fréquentes
Ce module sert-il à écrire à mes clients ?
Non, c’est l’échange interne à l’équipe. Les messages de vos clients venant de WhatsApp, d’Instagram et du chat en direct se rassemblent dans le Centre de communication ; ici, vous parlez aux personnes de votre espace de travail.
Chaque projet ouvre-t-il son canal tout seul ?
Il s’ouvre quand vous activez la messagerie dans le projet. Si vous ne voulez pas de canal pour chaque projet, laissez l’option désactivée et le projet tourne sans.
Puis-je discuter sous une tâche ?
La conversation sur une tâche se fait dans ses propres commentaires. Le module messagerie est pour les canaux, les messages privés et les conversations de groupe.
Celui qui rejoint plus tard voit-il l’historique ?
En rejoignant un canal ouvert, vous pouvez lire les messages passés. Dans un canal privé, il faut d’abord être invité.
Puis-je couper les notifications ?
Vous le choisissez pour chaque conversation : tous les messages, seulement ceux qui vous mentionnent, ou aucun. Vous pouvez aussi mettre une conversation en sourdine jusqu’à une date.
Puis-je désactiver les messages privés dans mon espace de travail ?
Oui. Une fois coupés, l’équipe n’écrit que par les canaux et aucun message en tête-à-tête ne peut s’ouvrir.
Puis-je corriger un message écrit ?
Vous pouvez le corriger dans les quinze minutes qui suivent l’envoi. À côté d’un message modifié, il est écrit qu’il l’a été ; rien ne change en silence.
Y a-t-il des appels audio ou vidéo ?
Non. La messagerie sert à l’échange écrit, au partage de fichiers et aux fils ; les appels audio ou vidéo ne sont pas dans ce module.
Que la conversation reste elle aussi à côté du travail.
Ouvrez votre premier canal, invitez votre équipe. Qu’aucune décision ne se perde dans un téléphone.
Gratuit pour toujours

