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Échangez avec votre équipe
à côté du travail.

Canaux, messages privés et conversations de groupe vivent dans votre espace de travail. Votre projet et votre équipe ouvrent leur propre canal, et la décision y reste.

Sans carte bancaireGratuit pour toujoursPrêt tout de suite

Fonctionnalités du module messagerie

De l’ouverture d’un canal aux fils de discussion, de la recherche aux réglages de notification, tout se fait dans Workinno.

01

Canaux ouverts et privés

Chaque sujet a son canal. N’importe qui dans l’espace de travail peut rejoindre un canal ouvert ; un canal privé n’est vu que par les personnes que vous invitez. Qui lit quoi se décide au moment de créer le canal.

general
tout le monde peut rejoindre
ouvert
direction
seuls les invités le voient
privé
annonces
tout le monde peut rejoindre
ouvert
02

Message privé et de groupe

Vous écrivez en tête-à-tête avec une personne, ou vous réunissez quelques personnes dans une seule conversation. Pas besoin d’ouvrir un canal pour un groupe. Pour un court échange, rien à construire.

Diane Tourneur
message privé
en ligne
Sarah, Marc, Jeanne
message de groupe
3 personnes
Jeanne Vilar
message privé
absente
Pas besoin d’ouvrir un canal pour un groupe.
03

Canal rattaché au projet

Quand vous activez la messagerie dans un projet, un canal propre à ce projet est créé. La décision sur le projet reste dans le canal du projet et ne se mêle pas au flux principal. La conversation du projet tient avec le projet.

Résidence Tour
projet
↓
residence-tour
ouvert avec le projet
04

Canal rattaché à l’équipe

En montant une équipe, vous ouvrez aussi son canal. Qui rejoint l’équipe rejoint le canal, qui part en sort ; vous ne tenez pas la liste à la main. À mesure que l’équipe change, le canal se met à jour tout seul.

Équipe conception
canal de discussion ouvert
6 personnes
Changement dans l’équipeCanal
Jeanne a rejointajoutée
Marc est partiretiré
05

Fil de discussion

Un sujet qui s’étire, vous le déplacez sous le message. Le flux principal reste net et les personnes concernées continuent dans leur propre fil. Deux conversations ne se chevauchent pas.

J’ai chargé l’image de façade, tu peux regarder ?
4 réponses
continue dans son propre fil
Les cotes sont bonnes, ajoutons aussi une vue de nuit.
06

Mentions

Quand vous mentionnez une personne, une notification lui parvient. Vous pouvez aussi vous adresser au canal entier ou à ceux qui sont connectés à cet instant. Vous joignez directement la personne que vous voulez prévenir.

@diane on peut livrer cette semaine ?
Diane Tourneur
notification envoyée
@canal@ici
07

Pièces jointes

Vous déposez l’image ou le document dans la conversation. Le fichier reste sous le message, inutile de l’envoyer à part. Le document reste avec le contexte de la conversation.

facade-detail.pdf
Sarah Caillé · 10:24
2,4 Mo
vue-de-nuit.jpg
Diane Tourneur · 11:02
840 Ko
tableau-couts.xlsx
Marc Ferrand · hier
128 Ko
Les fichiers restent sous le message, dans la conversation.
08

Réactions

Pour un accord bref, pas besoin d’écrire un message. Vous réagissez par un emoji, et l’on voit aussi qui a réagi. Les accords brefs n’encombrent pas le canal.

On décale la réunion à 15:00 ?
👍 4🎉 2👀 1
Diane Tourneur
👍 a approuvé
Sarah Caillé
👍 a approuvé
Jeanne Vilar
🎉 a réagi
On voit qui a réagi, et aucun message de plus n’est écrit.
09

Épinglage

Ce que tout le canal doit savoir, vous l’épinglez en haut. Qui arrive plus tard le voit en premier. La même information n’est pas réécrite encore et encore.

Livraison le 14 octobre
épinglé dans le canal
Règles d’accès au chantier
épinglé dans le canal
Lien vers le dossier du projet
épinglé dans le canal
Qui rejoint le canal plus tard voit cela en premier.
10

Garder pour soi

Le message sur lequel vous voulez revenir, vous l’enregistrez. Vos enregistrements ne sont visibles que par vous et se rassemblent en une liste. Ce que vous regarderez plus tard s’accumule au même endroit.

Enregistrés
Numéro de facture
#comptabilite · hier
Contact du fournisseur
Diane Tourneur · il y a 3 jours
11

Boîte de réception

Ce qui vous est parvenu tient dans une seule liste. Les conversations non lues et les messages qui vous mentionnent y voisinent. Vous commencez la journée en sachant ce qui vous attend.

ConversationNon lus
#residence-tour3
Diane Tourneur1
#conception · vous a mentionné2
12

Recherche de messages

Vous tapez la phrase cherchée. Le résultat se restreint par canal, par personne ou aux messages avec fichier. Une décision prise autrefois ne se perd pas.

image de façade
Dans un canalD’une personneAvec fichier
residence-tour
Sarah Caillé · 10:24
13

Niveau de notification

Pour chaque conversation, vous choisissez la quantité de notifications : tous les messages, seulement ceux qui vous mentionnent, ou aucun. Vous pouvez aussi mettre une conversation en sourdine jusqu’à une date. Vous réglez l’ordre des notifications sur votre propre rythme de travail.

ConversationNotification
#residence-tourtous les messages
#generalquand on vous mentionne
#diverscoupé
14

Invitation à une conversation

Vous invitez quelqu’un dans un canal privé ; la personne rejoint dès qu’elle accepte. Envoyée par erreur, l’invitation se retire. Qui entre dans un canal privé, c’est vous qui le décidez.

InvitationStatut
Jeanne Vilara accepté
Marc Ferranden attente
Une vieille invitationexpirée
15

Qui est dans le canal

Vous voyez dans une seule fenêtre qui compose le canal. Vous ajoutez de nouvelles personnes depuis la liste et retirez celles qui doivent partir ; qui administre le canal est indiqué à côté du nom. Qui peut modifier le canal reste sous les yeux de tous.

MembreRôle
Diane Tourneurgestionnaire
Sarah Caillémembre
Ajouter un membre
choisi dans la liste de l'espace
16

Qui est disponible

Vous voyez si la personne est en ligne, absente, ou préfère ne pas être dérangée. Si l’autre a commencé à écrire, cela ne vous échappe pas non plus. Vous choisissez à qui écrire et quand, en le voyant.

Diane Tourneur
en ligne
écrit…
Sarah Caillé
absente
Marc Ferrand
ne pas déranger
17

Archivage

Le canal d’un travail terminé, vous l’archivez ; il quitte la liste mais la conversation n’est pas supprimée. S’il faut un jour revenir à cette décision, vous restaurez le canal et vous l’ouvrez. La liste des canaux ne gonfle pas de travaux finis.

operation-2025
archivé
restaurer
salon-preparation
archivé · 3 juil.
restaurer
residence-tour
canal ouvert
actif
Un canal archivé quitte la liste ; ses messages demeurent.
18

Modifier et supprimer

Un message mal écrit se corrige dans les quinze minutes qui suivent l’envoi. À la place d’un message supprimé, il est écrit qu’il a été supprimé ; rien ne disparaît en silence. L’historique de la conversation reste tel quel.

Réunion à 14:00 (modifié)
Délai de modification
15 minutes après l’envoi
Ce message a été supprimé

Ce que le module messagerie change

Les échanges de travail se dispersent dans les messageries personnelles
La conversation est à côté du travail, dans votre espace de travail
La décision d’un projet reste dans le téléphone qui la détient
Le canal du projet s’ouvre avec le projet et la décision y reste
Le nouvel arrivant ne voit jamais la conversation passée
Qui rejoint le canal peut lire l’historique depuis le début
Chaque message paraît aussi urgent
Le niveau de notification, vous le choisissez par conversation
Un sujet qui s’étire étouffe le fil principal
Le sujet long passe dans son propre fil et le flux reste net
Pour retrouver un message important, on remonte la conversation
Vous épinglez le message ou vous le gardez pour vous
Qui peut voir quelle conversation reste flou
Le canal ouvert est pour tous, le canal privé pour les seuls invités
FAQ

Questions fréquentes

Ce module sert-il à écrire à mes clients ?

Non, c’est l’échange interne à l’équipe. Les messages de vos clients venant de WhatsApp, d’Instagram et du chat en direct se rassemblent dans le Centre de communication ; ici, vous parlez aux personnes de votre espace de travail.

Chaque projet ouvre-t-il son canal tout seul ?

Il s’ouvre quand vous activez la messagerie dans le projet. Si vous ne voulez pas de canal pour chaque projet, laissez l’option désactivée et le projet tourne sans.

Puis-je discuter sous une tâche ?

La conversation sur une tâche se fait dans ses propres commentaires. Le module messagerie est pour les canaux, les messages privés et les conversations de groupe.

Celui qui rejoint plus tard voit-il l’historique ?

En rejoignant un canal ouvert, vous pouvez lire les messages passés. Dans un canal privé, il faut d’abord être invité.

Puis-je couper les notifications ?

Vous le choisissez pour chaque conversation : tous les messages, seulement ceux qui vous mentionnent, ou aucun. Vous pouvez aussi mettre une conversation en sourdine jusqu’à une date.

Puis-je désactiver les messages privés dans mon espace de travail ?

Oui. Une fois coupés, l’équipe n’écrit que par les canaux et aucun message en tête-à-tête ne peut s’ouvrir.

Puis-je corriger un message écrit ?

Vous pouvez le corriger dans les quinze minutes qui suivent l’envoi. À côté d’un message modifié, il est écrit qu’il l’a été ; rien ne change en silence.

Y a-t-il des appels audio ou vidéo ?

Non. La messagerie sert à l’échange écrit, au partage de fichiers et aux fils ; les appels audio ou vidéo ne sont pas dans ce module.

DERNIÈRE ÉTAPE

Que la conversation reste elle aussi à côté du travail.

Ouvrez votre premier canal, invitez votre équipe. Qu’aucune décision ne se perde dans un téléphone.

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