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Converse com seu time
do lado do trabalho.

Canais, mensagens privadas e conversas de grupo dentro do seu espaço de trabalho. Seu projeto e seu time abrem o próprio canal, e a decisão fica lá.

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Recursos do módulo de mensagens

De abrir um canal aos tópicos, da busca ao ajuste de avisos, tudo dentro do Workinno.

01

Canais abertos e privados

Você dá a cada assunto o seu canal. No canal aberto entra qualquer pessoa do espaço de trabalho; o privado só é visto por quem você convida. Quem lê o quê se resolve na hora de criar o canal.

geral
qualquer um pode entrar
aberto
diretoria
só quem foi convidado vê
privado
avisos
qualquer um pode entrar
aberto
02

Mensagem privada e de grupo

Você escreve um a um com uma pessoa ou junta algumas numa conversa só. Não precisa abrir um canal para um grupo. Para um papo curto não é preciso montar estrutura.

Diana Tavares
mensagem privada
on-line
Sara, Marcos, Joana
mensagem de grupo
3 pessoas
Joana Vilar
mensagem privada
ausente
Não precisa abrir um canal para um grupo.
03

Canal ligado ao projeto

Ao ligar as mensagens num projeto, é criado um canal daquele projeto. A decisão sobre o projeto fica no canal dele e não se mistura ao fluxo geral. A conversa do projeto fica com o projeto.

Residencial Torre
projeto
↓
residencial-torre
aberto com o projeto
04

Canal ligado ao time

Ao montar um time você abre também o canal dele. Quem entra no time entra no canal e quem sai é removido; você não atualiza a lista na mão. Conforme o time muda, o canal se atualiza sozinho.

Time de design
canal de conversa aberto
6 pessoas
Mudança no timeCanal
Joana entrouentrou
Marcos saiusaiu do canal
05

Tópicos

Um assunto que se alonga você leva para baixo da mensagem. O fluxo principal fica limpo e quem se interessa segue no próprio tópico. Duas conversas não passam por cima uma da outra.

Subi a imagem da fachada, dá uma olhada?
4 respostas
segue no próprio tópico
As medidas estão certas, vamos pôr também uma vista noturna.
06

Menções

Ao mencionar uma pessoa, chega um aviso para ela. Dá para falar com o canal todo ou com quem está conectado naquele momento. Você chega direto em quem quer avisar.

@diana dá para entregar esta semana?
Diana Tavares
aviso enviado
@canal@aqui
07

Anexos

Você solta a imagem ou o documento dentro da conversa. O arquivo fica embaixo da mensagem e não precisa ser mandado à parte. O documento fica junto com o contexto da conversa.

fachada-detalhe.pdf
Sara Costa · 10:24
2,4 MB
vista-noturna.jpg
Diana Tavares · 11:02
840 KB
tabela-custos.xlsx
Marcos Elias · ontem
128 KB
Os arquivos ficam embaixo da mensagem, dentro da conversa.
08

Reações

Para um ok curto não é preciso escrever mensagem. Você reage com um emoji, e também aparece quem reagiu. Confirmações curtas não lotam o canal.

Passamos a reunião para as 15:00?
👍 4🎉 2👀 1
Diana Tavares
👍 aprovou
Sara Costa
👍 aprovou
Joana Vilar
🎉 reagiu
Aparece quem reagiu e não precisa escrever outra mensagem.
09

Fixação

O que o canal inteiro precisa saber você fixa no topo. Quem entra depois vê primeiro. A mesma informação não é escrita de novo e de novo no canal.

Entrega em 14 de outubro
fixado no canal
Regras de entrada na obra
fixado no canal
Link da pasta do projeto
fixado no canal
Quem entra no canal depois vê isso primeiro.
10

Guardar para você

Você guarda a mensagem à qual quer voltar. O que você guarda só você vê, e junta numa lista. As mensagens que vai olhar depois se acumulam num lugar só.

Salvos
Número da nota
#financeiro · ontem
Contato do fornecedor
Diana Tavares · há 3 dias
11

Caixa de entrada

Você vê numa lista só o que caiu para você. Conversas não lidas e mensagens que te mencionam ficam juntas. Começa o dia sabendo o que te espera.

ConversaNão lidas
#residencial-torre3
Diana Tavares1
#design · mencionou você2
12

Busca de mensagens

Você digita a frase que procura. Dá para estreitar o resultado por canal, por pessoa ou pelas que têm arquivo. Uma decisão falada lá atrás não se perde.

imagem da fachada
Em um canalDe uma pessoaCom arquivo
residencial-torre
Sara Costa · 10:24
13

Nível de aviso

Para cada conversa você escolhe quanto aviso quer: todas as mensagens, só as que te mencionam ou nenhuma. Dá também para silenciar uma conversa até uma data. Você arruma os avisos no seu próprio ritmo de trabalho.

ConversaAviso
#residencial-torretodas as mensagens
#geralquando mencionarem
#diversosdesligado
14

Convite para uma conversa

Você convida alguém para um canal privado e a pessoa entra quando aceita. Se mandou por engano, dá para retirar o convite. Quem entra num canal privado quem decide é você.

ConviteStatus
Joana Vilaraceitou
Marcos Eliasesperando
Um convite antigovenceu
15

Quem está no canal

Você vê em uma única janela de quem o canal é formado. Adiciona novas pessoas pela lista e retira quem precisa sair; quem administra o canal aparece ao lado do nome. Quem pode mexer no canal fica à vista de todos.

MembroPapel
Diana Tavaresadministrador
Sara Costamembro
Adicionar membro
escolhido na lista do espaço
16

Quem está disponível

Você vê se a pessoa está on-line, ausente ou prefere não ser incomodada. Se o outro lado começou a escrever, isso também não passa batido. Escolhe para quem escrever e quando, vendo.

Diana Tavares
on-line
digitando…
Sara Costa
ausente
Marcos Elias
não perturbe
17

Arquivamento

Você arquiva o canal de um trabalho terminado; ele sai da lista mas a conversa não é apagada. Se um dia precisar voltar àquela decisão, restaura o canal e abre. A lista de canais não incha com trabalho terminado.

campanha-2025
arquivado
restaurar
feira-preparo
arquivado · 3 jul
restaurar
residencial-torre
canal aberto
ativo
Um canal arquivado sai da lista; as mensagens dele ficam.
18

Editar e apagar

Você corrige uma mensagem escrita errado dentro dos quinze minutos depois de enviar. No lugar da mensagem apagada fica escrito que foi apagada; ela não some em silêncio. O histórico da conversa fica como estava.

Reunião às 14:00 (editada)
Prazo para editar
15 minutos depois de enviar
Esta mensagem foi apagada

O que o módulo de mensagens muda

As conversas de trabalho se espalham por apps de mensagem pessoais
A conversa fica do lado do trabalho, dentro do seu espaço
A decisão de um projeto fica no telefone onde parou
O canal do projeto abre junto com o projeto e a decisão fica lá
Quem entra novo no time nunca vê a conversa antiga
Quem entra no canal consegue ler o histórico desde o começo
Toda mensagem parece igualmente urgente
O nível de aviso quem escolhe é você, em cada conversa
Um assunto que se alonga afoga o fluxo principal
O assunto longo passa para o próprio tópico e o fluxo fica limpo
Para achar uma mensagem importante você sobe a conversa
Você fixa a mensagem ou guarda para si
Não fica claro quem pode ver cada conversa
Canal aberto é de todos; o privado, só de quem foi convidado
FAQ

Perguntas frequentes

Este módulo é para falar com meus clientes?

Não, aqui é conversa interna do time. As mensagens dos seus clientes por WhatsApp, Instagram e chat ao vivo se juntam na Central de Comunicação; aqui você fala com as pessoas do seu espaço de trabalho.

Cada projeto abre o canal sozinho?

Abre quando você liga as mensagens no projeto. Se não quiser canal para todo projeto, deixa esse recurso desligado e o projeto roda sem.

Dá para conversar embaixo de uma tarefa?

A conversa sobre uma tarefa acontece nos comentários dela. O módulo de mensagens é para canais, mensagens privadas e conversas de grupo.

Quem entra depois consegue ver o histórico?

Ao entrar num canal aberto você lê as mensagens anteriores. Em canal privado, primeiro precisa ser convidado.

Posso desligar os avisos?

Você escolhe para cada conversa: todas as mensagens, só as que te mencionam ou nenhuma. Dá também para silenciar uma conversa até uma data.

Posso desligar as mensagens privadas no meu espaço de trabalho?

Pode. Com isso desligado, o time escreve só pelos canais e nenhuma mensagem um a um pode ser aberta.

Posso corrigir uma mensagem que escrevi?

Dá para corrigir dentro dos quinze minutos depois do envio. Ao lado da mensagem editada fica escrito que foi editada; ela não muda em silêncio.

Tem chamada de voz ou de vídeo?

Não. As mensagens são para conversa escrita, troca de arquivos e tópicos; chamada de voz ou de vídeo não tem neste módulo.

ÚLTIMO PASSO

Que a conversa também fique do lado do trabalho.

Abra seu primeiro canal e chame seu time. Que nenhuma decisão se perca num telefone.

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