Converse com seu time
do lado do trabalho.
Canais, mensagens privadas e conversas de grupo dentro do seu espaço de trabalho. Seu projeto e seu time abrem o próprio canal, e a decisão fica lá.
Recursos do módulo de mensagens
De abrir um canal aos tópicos, da busca ao ajuste de avisos, tudo dentro do Workinno.
Canais abertos e privados
Você dá a cada assunto o seu canal. No canal aberto entra qualquer pessoa do espaço de trabalho; o privado só é visto por quem você convida. Quem lê o quê se resolve na hora de criar o canal.
Mensagem privada e de grupo
Você escreve um a um com uma pessoa ou junta algumas numa conversa só. Não precisa abrir um canal para um grupo. Para um papo curto não é preciso montar estrutura.
Canal ligado ao projeto
Ao ligar as mensagens num projeto, é criado um canal daquele projeto. A decisão sobre o projeto fica no canal dele e não se mistura ao fluxo geral. A conversa do projeto fica com o projeto.
Canal ligado ao time
Ao montar um time você abre também o canal dele. Quem entra no time entra no canal e quem sai é removido; você não atualiza a lista na mão. Conforme o time muda, o canal se atualiza sozinho.
Tópicos
Um assunto que se alonga você leva para baixo da mensagem. O fluxo principal fica limpo e quem se interessa segue no próprio tópico. Duas conversas não passam por cima uma da outra.
Menções
Ao mencionar uma pessoa, chega um aviso para ela. Dá para falar com o canal todo ou com quem está conectado naquele momento. Você chega direto em quem quer avisar.
Anexos
Você solta a imagem ou o documento dentro da conversa. O arquivo fica embaixo da mensagem e não precisa ser mandado à parte. O documento fica junto com o contexto da conversa.
Reações
Para um ok curto não é preciso escrever mensagem. Você reage com um emoji, e também aparece quem reagiu. Confirmações curtas não lotam o canal.
Fixação
O que o canal inteiro precisa saber você fixa no topo. Quem entra depois vê primeiro. A mesma informação não é escrita de novo e de novo no canal.
Guardar para você
Você guarda a mensagem à qual quer voltar. O que você guarda só você vê, e junta numa lista. As mensagens que vai olhar depois se acumulam num lugar só.
Caixa de entrada
Você vê numa lista só o que caiu para você. Conversas não lidas e mensagens que te mencionam ficam juntas. Começa o dia sabendo o que te espera.
Busca de mensagens
Você digita a frase que procura. Dá para estreitar o resultado por canal, por pessoa ou pelas que têm arquivo. Uma decisão falada lá atrás não se perde.
Nível de aviso
Para cada conversa você escolhe quanto aviso quer: todas as mensagens, só as que te mencionam ou nenhuma. Dá também para silenciar uma conversa até uma data. Você arruma os avisos no seu próprio ritmo de trabalho.
Convite para uma conversa
Você convida alguém para um canal privado e a pessoa entra quando aceita. Se mandou por engano, dá para retirar o convite. Quem entra num canal privado quem decide é você.
Quem está no canal
Você vê em uma única janela de quem o canal é formado. Adiciona novas pessoas pela lista e retira quem precisa sair; quem administra o canal aparece ao lado do nome. Quem pode mexer no canal fica à vista de todos.
Quem está disponível
Você vê se a pessoa está on-line, ausente ou prefere não ser incomodada. Se o outro lado começou a escrever, isso também não passa batido. Escolhe para quem escrever e quando, vendo.
Arquivamento
Você arquiva o canal de um trabalho terminado; ele sai da lista mas a conversa não é apagada. Se um dia precisar voltar àquela decisão, restaura o canal e abre. A lista de canais não incha com trabalho terminado.
Editar e apagar
Você corrige uma mensagem escrita errado dentro dos quinze minutos depois de enviar. No lugar da mensagem apagada fica escrito que foi apagada; ela não some em silêncio. O histórico da conversa fica como estava.
O que o módulo de mensagens muda
Sem as Mensagens do Workinno
Com as Mensagens do Workinno
Perguntas frequentes
Este módulo é para falar com meus clientes?
Não, aqui é conversa interna do time. As mensagens dos seus clientes por WhatsApp, Instagram e chat ao vivo se juntam na Central de Comunicação; aqui você fala com as pessoas do seu espaço de trabalho.
Cada projeto abre o canal sozinho?
Abre quando você liga as mensagens no projeto. Se não quiser canal para todo projeto, deixa esse recurso desligado e o projeto roda sem.
Dá para conversar embaixo de uma tarefa?
A conversa sobre uma tarefa acontece nos comentários dela. O módulo de mensagens é para canais, mensagens privadas e conversas de grupo.
Quem entra depois consegue ver o histórico?
Ao entrar num canal aberto você lê as mensagens anteriores. Em canal privado, primeiro precisa ser convidado.
Posso desligar os avisos?
Você escolhe para cada conversa: todas as mensagens, só as que te mencionam ou nenhuma. Dá também para silenciar uma conversa até uma data.
Posso desligar as mensagens privadas no meu espaço de trabalho?
Pode. Com isso desligado, o time escreve só pelos canais e nenhuma mensagem um a um pode ser aberta.
Posso corrigir uma mensagem que escrevi?
Dá para corrigir dentro dos quinze minutos depois do envio. Ao lado da mensagem editada fica escrito que foi editada; ela não muda em silêncio.
Tem chamada de voz ou de vídeo?
Não. As mensagens são para conversa escrita, troca de arquivos e tópicos; chamada de voz ou de vídeo não tem neste módulo.
Que a conversa também fique do lado do trabalho.
Abra seu primeiro canal e chame seu time. Que nenhuma decisão se perca num telefone.
Grátis para sempre

