チームとのやり取りを
仕事のとなりで。
チャンネルも個人のやり取りも複数人の会話も、ワークスペースのなかにあります。プロジェクトとチームはそれぞれのチャンネルを持ち、決めたこともそこに残ります。
メッセージモジュールの機能
チャンネルをつくるところからスレッド、検索、通知の設定まで、すべて Workinno のなかにあります。
公開と非公開のチャンネル
話ごとにチャンネルを分けます。公開チャンネルにはワークスペースの誰でも入れます。非公開は招いた人だけが見られます。誰が何を読むかは、チャンネルをつくるときに決まります。
個人と複数人のやり取り
一人と一対一で書くこともできますし、数人をひとつの会話に集めることもできます。グループのためにチャンネルをつくる必要はありません。短い話のために仕組みを組み立てる必要はありません。
プロジェクトのチャンネル
プロジェクトでメッセージを有効にすると、そのプロジェクトのチャンネルができます。プロジェクトについて決めたことはそのチャンネルに残り、本流には混ざりません。プロジェクトの話はプロジェクトと一緒に立っています。
チームのチャンネル
チームをつくるときに、そのチャンネルも開きます。チームに入った人はチャンネルにも入り、抜けた人は外れます。名簿を手で直す必要はありません。チームが変われば、チャンネルも自分で変わります。
スレッド
長引く話はメッセージの下に移します。本流はきれいなまま残り、関わる人は自分のスレッドで続けます。二つの会話が重なりません。
メンション
人を指名すると、その人に知らせが届きます。チャンネル全体や、そのとき居合わせている人にも呼びかけられます。知らせたい相手にまっすぐ届きます。
ファイルの添付
画像も書類も、会話のなかに置きます。ファイルはメッセージの下に残り、別に送る必要はありません。書類は会話の流れと一緒に残ります。
リアクション
短い了解のためにメッセージを書く必要はありません。絵文字で返し、誰が返したかも見えます。短い了解でチャンネルが混みません。
ピン留め
チャンネルの全員が知っておくことを上に留めます。あとから入った人も最初にそれを見ます。同じことを何度も書かずに済みます。
自分用に保存
あとで戻りたいメッセージを保存します。保存したものは自分にだけ見え、ひとつの一覧に集まります。あとで見るものが一か所にたまります。
受信一覧
自分に届いたものをひとつの一覧で見ます。未読のやり取りと、自分を指名したメッセージが並びます。何が待っているかを知って一日を始められます。
メッセージの検索
探している文を打ちます。結果はチャンネル、人、ファイル付きで絞れます。昔に決めたことが行方不明になりません。
通知の段階
やり取りごとに、どれだけ知らせてほしいかを選びます。すべてのメッセージ、自分を指名したものだけ、または何も。指定の日まで通知を止めることもできます。通知の並びを自分の仕事の調子に合わせられます。
会話への招待
非公開のチャンネルに人を招き、相手が受けると入ります。誤って送ったら招待を取り消せます。非公開のチャンネルに誰を入れるかは自分で決めます。
チャンネルの参加者
チャンネルが誰で構成されているかを一つの窓で見られます。新しい人は一覧から加え、外れるべき人は外します。管理している人は名前の横に示されます。誰がチャンネルを変えられるかは、みんなの目の前にあります。
誰が手すきか
その人がオンラインか、離席か、邪魔されたくないかが分かります。相手が書き始めたことも見落としません。誰にいつ書くかを見ながら選べます。
書庫入れ
終わった仕事のチャンネルを書庫に入れます。一覧からは消えますが、やり取りは消えません。いつかその決定に戻る必要があれば、チャンネルを戻して開きます。チャンネルの一覧が終わった仕事で膨らみません。
書き直しと削除
書き間違えたメッセージは、送ってから十五分のあいだに直せます。消したメッセージのところには消したと書かれ、黙って消えることはありません。会話の履歴はそのまま残ります。
メッセージモジュールが変えるもの
メッセージモジュールなしで
メッセージモジュールで
よくあるご質問
このモジュールは顧客とやり取りするためのものですか。
いいえ、これはチーム内のやり取りです。顧客からの WhatsApp・Instagram・チャットのメッセージはコミュニケーションセンターに集まります。ここはワークスペースの人と話す場所です。
どのプロジェクトにも自動でチャンネルができますか。
プロジェクトでメッセージを有効にすると開きます。すべてのプロジェクトにチャンネルが要らなければ、その機能を切ったままにすればチャンネルなしで動きます。
タスクの下でやり取りできますか。
タスクについての話はそのタスクのコメントで行います。メッセージモジュールはチャンネルと個人のやり取りと複数人の会話のためのものです。
あとから入った人は履歴を見られますか。
公開チャンネルに入れば、前のメッセージを読めます。非公開のチャンネルでは、先に招かれる必要があります。
通知を切れますか。
やり取りごとに選びます。すべてのメッセージ、自分を指名したものだけ、または何も。指定の日まで静かにしておくこともできます。
ワークスペースで個人のやり取りを止められますか。
できます。止めるとチームはチャンネルだけで書き、一対一のやり取りは開けません。
書いたメッセージを直せますか。
送ってから十五分のあいだに直せます。直したメッセージの横には直したと書かれ、黙って変わることはありません。
音声や映像の通話はありますか。
ありません。メッセージは書いたやり取りとファイルの共有とスレッドのためのもので、音声や映像の通話はこのモジュールにありません。


