Hable con su equipo
al lado del trabajo.
Canales, mensajes privados y conversaciones de grupo dentro de su espacio de trabajo. Su proyecto y su equipo abren su propio canal, y la decisión se queda ahí.
Funciones del módulo de mensajería
De abrir un canal a los hilos, de la búsqueda al ajuste de avisos, todo dentro de Workinno.
Canales abiertos y privados
Da a cada tema su canal. Al canal abierto puede entrar cualquiera del espacio de trabajo; el privado solo lo ven las personas que invita. Quién lee qué se decide al crear el canal.
Mensaje privado y de grupo
Escribe uno a uno con una persona o junta a varias en una sola conversación. No hace falta abrir un canal para un grupo. Para una charla corta no hay que montar una estructura.
Canal atado al proyecto
Al activar la mensajería en un proyecto se crea un canal de ese proyecto. La decisión sobre el proyecto se queda en su canal y no se mezcla con el flujo general. La conversación del proyecto se queda con el proyecto.
Canal atado al equipo
Al montar un equipo abre también su canal de chat. Quien entra al equipo entra al canal y quien sale se va; usted no actualiza la lista a mano. Según cambia el equipo, el canal se actualiza solo.
Hilos
Un tema que se alarga lo lleva debajo del mensaje. El flujo principal queda limpio y quienes se ocupan del tema siguen en su propio hilo. Dos conversaciones no se pisan.
Menciones
Al mencionar a una persona le llega un aviso. También puede dirigirse a todo el canal o a quienes están conectados en ese momento. Llega directo a quien quiere avisar.
Adjuntos
Deja la imagen o el documento dentro de la conversación. El archivo queda bajo el mensaje y no tiene que mandarlo aparte. El documento se queda junto al contexto de la conversación.
Reacciones
Para un visto bueno corto no hace falta escribir un mensaje. Reacciona con un emoji y también se ve quién reaccionó. Las confirmaciones cortas no llenan el canal.
Fijado
Fija arriba lo que todo el canal necesita saber. Quien entra después al canal lo ve primero. La misma información no se escribe una y otra vez en el canal.
Guardar para usted
Guarda el mensaje al que quiere volver. Lo guardado solo lo ve usted y se junta en una lista. Los mensajes que va a mirar luego se acumulan en una sola lista.
Bandeja de entrada
Ve en una sola lista lo que le ha llegado. Las conversaciones sin leer y los mensajes que le mencionan están juntos. Empieza el día sabiendo qué le espera.
Búsqueda de mensajes
Escribe la frase que busca. Puede acotar el resultado por canal, por persona o a los que llevan archivo. Una decisión hablada en el pasado no se pierde.
Nivel de avisos
Para cada conversación elige cuánto aviso quiere: todos los mensajes, solo los que le mencionan o ninguno. También puede silenciar una conversación hasta una fecha. Ordena los avisos según su propio ritmo de trabajo.
Invitación a una conversación
Invita a alguien a un canal privado y entra cuando acepta. Si la mandó por error, puede retirar la invitación. Usted decide quién entra en un canal privado.
Quién está en el canal
Ve en una sola ventana quiénes forman el canal. Agrega personas nuevas desde la lista y saca a quien debe salir; quien administra el canal aparece junto a su nombre. Quién puede cambiar el canal queda a la vista de todos.
Quién está disponible
Ve si la persona está conectada, ausente o prefiere no ser molestada. Si la otra parte empezó a escribir, eso tampoco se le escapa. Elige a quién escribir y cuándo viéndolo.
Archivado
Archiva el canal de un trabajo terminado; sale de la lista pero la conversación no se borra. Si un día tiene que volver a esa decisión, restaura el canal y lo abre. La lista de canales no se hincha con trabajos terminados.
Editar y borrar
Corrige un mensaje mal escrito dentro de los quince minutos siguientes al envío. Donde estaba el mensaje borrado queda escrito que se borró; no desaparece en silencio. El historial de la conversación queda tal cual.
Qué cambia el módulo de mensajería
Sin Workinno Mensajería
Con Workinno Mensajería
Preguntas frecuentes
¿Este módulo es para escribir con mis clientes?
No, esto es mensajería interna del equipo. Los mensajes de sus clientes por WhatsApp, Instagram y chat en vivo se juntan en el Centro de Comunicación; aquí habla con las personas de su espacio de trabajo.
¿Cada proyecto abre su canal solo?
Se abre cuando activa la mensajería en el proyecto. Si no quiere canal para cada proyecto, deja esa opción apagada y el proyecto funciona sin él.
¿Puedo conversar debajo de una tarea?
La conversación sobre una tarea va en los comentarios de esa tarea. El módulo de mensajería es para canales, mensajes privados y conversaciones de grupo.
¿Quien entra después puede ver el historial?
Al entrar en un canal abierto puede leer los mensajes anteriores. En un canal privado primero tienen que invitarle.
¿Puedo apagar los avisos?
Lo elige para cada conversación por separado: todos los mensajes, solo los que le mencionan o ninguno. También puede silenciar una conversación hasta una fecha.
¿Puedo apagar los mensajes privados en mi espacio de trabajo?
Sí. Cuando lo apaga, el equipo escribe solo por canales y no se puede abrir un mensaje uno a uno.
¿Puedo corregir un mensaje que escribí?
Puede corregirlo dentro de los quince minutos siguientes al envío. Junto al mensaje editado queda escrito que se editó; no cambia en silencio.
¿Hay llamadas de voz o de vídeo?
No. La mensajería es para conversación escrita, envío de archivos e hilos; llamadas de voz o vídeo no hay en este módulo.
Que la conversación también esté al lado del trabajo.
Abra su primer canal e invite a su equipo. Que ninguna decisión se pierda en un teléfono.
Gratis para siempre

