Conecte los formularios de su web
con su trabajo.

Texto corto y largo, correo, teléfono con selector de país, dirección web, número, moneda, fecha, fecha con hora, lista desplegable, elección simple y múltiple, casilla, subida de archivo, un texto explicativo y un campo oculto vienen listos. Monta el formulario arrastrando un campo y soltándolo. Todo lo que pregunta tiene su propio campo.

Coge un campo de la lista y lo suelta donde quiera. Puede poner dos, tres o cuatro campos uno al lado del otro y dejar que Workinno los apile en el teléfono. Montar un formulario no necesita diseñador.

Parte un formulario largo en hasta diez pasos. El visitante ve en qué paso está, la barra se llena y el campo que falta se avisa en su propio paso. Un formulario largo no espanta al visitante.

Un campo sale solo cuando hace falta: si se elige «empresa» se pide la razón social; si se elige «particular» no se pregunta nunca. Un campo que no se muestra no cuenta como obligatorio ni se envía. El visitante no se topa con una pregunta que no le toca.

La regla para mostrar un campo puede llegar a veinte condiciones. Si tienen que cumplirse todas o basta con una, lo elige usted. Monta un recorrido enredado en un solo formulario.

Hace un campo obligatorio, da largo mínimo y máximo y elige un formato listo como solo letras o solo cifras. El texto de ayuda bajo el campo lo escribe usted. Los datos malos se apartan en el momento del envío.

El visitante sube un plano para un presupuesto o un currículum para una candidatura. Un archivo llega hasta veinticinco megabytes, el porcentaje se ve y puede desistir. La petición de un documento acaba dentro del propio formulario.

Cada archivo subido se comprueba por su tipo real y pasa el análisis antivirus. Lo encuentra en el módulo de archivos, en la carpeta de ese formulario. Un archivo de fuera no entra sin control.

Del envío nace una ficha de contacto. Si el mismo correo ya entró antes, no se abre una nueva y se usa la que había; sus datos antiguos no se pisan. La misma persona no se acumula dos veces en la lista.

La empresa se saca del dominio del correo; una segunda persona de la misma empresa se engancha a la misma ficha. Los correos gratuitos no cuentan como empresa. Las peticiones de empresa se juntan en la empresa correcta.

Se abre una tarea en el proyecto que elija; puede meter respuestas del formulario en su título y poner responsable y observadores. El archivo subido cae también en los adjuntos. Una petición que entra se vuelve trabajo en el mismo minuto.

Por un lado sale un aviso a su equipo y por otro llega una respuesta automática al remitente. En el asunto de los dos puede usar respuestas del formulario. Quien escribe no se queda sin respuesta.

Para un solo envío define hasta cinco resultados y todos se procesan por orden. Si uno falla los demás siguen, y cuál no ocurrió queda registrado. Un envío pone en marcha varios trabajos.

Empareja un campo del formulario con un campo de la ficha de cliente: el campo «Empresa» con la razón social, el campo «Nota» con la nota del cliente. Aunque no empareje, el correo y el teléfono no se pierden. El dato se coloca en su sitio en la ficha.

Los envíos de formulario caen en la misma bandeja que WhatsApp, Instagram y el chat en vivo. No cambia de pestaña según de dónde venga. Lleva todas las peticiones desde una sola cola.

Cada envío llega como nuevo y pasa a visto cuando lo abre; lo avanza a en curso y resuelto. Se lo asigna a un compañero y se sabe quién lo lleva. Ninguna petición se cierra sin respuesta.

Junto al envío están con su nombre las fichas que nacieron de él: qué tarea se abrió, qué cliente se creó. Pulsa y va derecho allí. Lo que salió de una petición queda anotado en la petición.

De qué página, por qué enlace y con qué etiqueta publicitaria llegó el envío queda registrado. No adivina qué canal trae trabajo. Reparte el presupuesto publicitario según la medida.

En el formulario hay un campo que una persona no ve. Los bots lo rellenan y el envío se cae en silencio; el visitante de verdad no nota nada. Su lista no se llena de fichas falsas.

Activa la verificación formulario a formulario y de verdad se comprueba en el servidor. Si el spam no aprieta, la deja apagada y no marea al visitante. El nivel de protección lo pone usted.

Cuántas veces puede enviar una dirección por hora lo decide usted. Para todo el formulario funciona además un tope por minuto. Un ataque no bloquea el formulario.

Puede apartar los repetidos que llegan del mismo correo o del mismo teléfono. La ventana la elige en una hora, un día, una semana o un mes. Cuenta a la misma persona una vez.

Pega en su web la línea que sale del constructor y el formulario queda en su sitio. Ajusta su propia altura y no salta cuando la página se alarga y se acorta. Publicar un formulario deja de ser trabajo de programador.

Lo incrusta en su web, da un enlace directo, lo abre como ventana emergente, imprime un código QR, lo manda por WhatsApp o lo pone dentro de su widget de soporte. El mismo formulario cae en todas partes en la misma ficha. Venga de donde venga, lleva la petición desde el mismo sitio.

Elige el tema claro, oscuro o transparente y da su color de marca; el botón y el color de foco van detrás. En el tema transparente el formulario quita su propio fondo y se ve el de su web. El visitante no cree haber saltado a otra web.

Sube un logotipo y activa o apaga que se vea el nombre del formulario. El visitante ve de quién es el formulario que rellena. La impresión de su marca sigue dentro del formulario.

Escribe su mensaje de gracias o manda al visitante a otra página. La dirección de redirección se comprueba dos veces por seguridad. Después de enviar, el visitante no se queda en el aire.

Escribe su propia nota informativa y hace obligatoria la casilla de consentimiento. Un envío que llega sin la casilla marcada se rechaza en el servidor. La prueba del consentimiento se guarda junto al envío.

Elige el idioma del formulario; todos los textos del sistema como enviar, siguiente, atrás y gracias salen en él. La tarea y los correos que nacen del formulario se escriben en el mismo idioma. Un visitante extranjero lo rellena en su idioma.

Escribe el nombre del formulario en un idioma y se traduce a los demás con un botón. Presenta el mismo formulario con su nombre en sus webs de otros países. Se abre a un mercado nuevo el mismo día.

Petición inmobiliaria, presupuesto, contacto, candidatura, encuesta de cliente, reserva, pedido, inscripción a un evento, devolución de llamada y petición de soporte vienen listos. También puede empezar con un formulario vacío. Su primer formulario sale en minutos.

Copia los campos, los ajustes y el tema de un formulario que ya tiene y lo abre como borrador. Para su segunda sucursal no monta el formulario de cero. Los formularios parecidos no se separan entre sí.

Cada envío lleva a su lado la definición del formulario de aquel momento. Aunque cambie el formulario después, un envío viejo sigue mostrando bien qué pregunta recibió qué respuesta. Las fichas pasadas no cambian con el formulario.

Si un formulario activo lleva siete días sin envíos, se marca en la lista. Que el formulario de su web está roto se lo dice Workinno, no el que los clientes dejen de llamar. El silencio también le llega como señal.

Si el envío llegó pero el correo no salió o la tarea no pudo abrirse, se avisa a los administradores. También se entera cuando su cupo mensual se llena y se rechaza a un visitante. La petición perdida deja de existir.

Los envíos se reenvían a hasta tres direcciones por formulario. Van firmados, se reintentan tres veces si no llegan y el resultado queda registrado. Su sistema fuera de Workinno recibe los mismos datos.

Descarga la lista de envíos en Excel o CSV y la imprime si quiere. Quién exportó y cuándo queda registrado. Descarga la lista lista para una reunión.

Las visitas de treinta días, el número de envíos, el cambio frente al mes anterior y la tasa de relleno caben en una pantalla. Si un formulario sirve deja de ser una suposición. Qué formulario funciona se lee en las cifras.

Una persona ve solo los envíos que le han asignado, un jefe de equipo los de su equipo, un administrador todos. Exportar y borrar son permisos aparte. La información del cliente no se abre a todo el equipo.

Pone la tarjeta de envíos de formulario en su panel y elige cuántas horas mira hacia atrás y si enseña solo los no leídos. Una petición que entra no se le escapa del panel. Mientras mira su día también ve lo que llega.

Si un cliente ya rellenó su formulario antes, eso sale en la línea de tiempo del cliente. Ve sin buscar cuándo pidió qué. Entra en la conversación sabiendo qué quería esa persona.