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把網站上的表單
接到您的工作裡。

訪客把表單送出去的那一刻,客戶紀錄就開了,對應專案裡冒出一條任務,團隊也收到消息。這一份送出,和您的訊息排在同一個收件匣裡。

不需信用卡永久免費即刻開通

表單功能能做的事

從搭表單到嵌進網站,從擋機器人到收件匣,訪客送來的每一個請求都在 Workinno 裡。

01

十六種欄位

短文字和長文字、信箱、帶國家選擇的電話、網址、數字、金額、日期、帶時刻的日期、下拉清單、單選和多選、勾選框、上傳檔案、說明文字和隱藏欄位都是現成的。您拖一個欄位放下,表單就搭起來了。您要問的每一件事都有自己的欄位。

文字信箱電話金額日期檔案數字下拉清單多選勾選框網址隱藏欄位
十六種,一個表單最多 50 個欄位。
拖從清單裡拿一個欄位,放到想要的位置
02

拖著放就能搭

您從清單裡拿一個欄位,放到想要的位置。兩個、三個、四個欄位能並排,手機上怎麼往下排就交給 Workinno。搭一個表單不需要設計師。

名姓
信箱位址
縣市區郵遞區號
一列最多四個欄位;手機上落成一欄。
03

多步表單

長表單最多能切成十步。訪客看得到自己在第幾步,進度條會走,哪一步缺東西就在那一步提醒。長表單不會把訪客嚇跑。

1. 資料2. 需求3. 確認
第 2 步預算這一項不能空著
缺的欄位在自己那一步提醒,不會把訪客一路帶到最後。
最多十步您把長表單切開
04

條件欄位

欄位只在需要時才出現:選「企業」就問公司名稱,選「個人」就根本不問。不顯示的欄位不算必填,也不會被送出。訪客不會碰到跟自己無關的問題。

如果客戶類型 企業
↓
顯示公司名稱 · 統一編號
不顯示的欄位不算必填,也不會被送出。
05

「並且」和「或者」一起用

一個欄位的顯示規則最多能到二十個條件。是全部滿足還是滿足一個就行,您來選。複雜的流程在一個表單裡就搭得出來。

如果預算超過 25 萬
或者專案類型是企業
顯示預約欄位
一個欄位的顯示規則最多能到二十個條件。
06

欄位規則

您把欄位設為必填,給出最短和最長長度,再挑一個現成格式,例如只允許字母或只允許數字。欄位下面的說明由您來寫。不對的資料在送出那一刻就被擋掉。

必填
格式只允許數字
長度10-11 位
欄位下面的說明由您來寫。
07

收檔案

訪客為報價傳一張圖說,為應徵傳一份履歷。檔案最大二十五MB,上傳百分比看得見,他也可以中途取消。要一份文件這件事,在表單裡就辦完了。

PDF剖面圖.pdf
72%4.1MB / 25MB · 取消
報價收圖說,應徵收履歷。
08

進來的檔案會被掃描

每個上傳的檔案都按真實類型核對,並過一遍病毒掃描。您在檔案模組裡那個表單的資料夾中找到它。外面來的檔案不會沒檢查就進來。

類型已核對
病毒掃描乾淨
表單檔案 / 索取報價
看的是真實類型;改了名的檔案過不去。
09

客戶紀錄自己就開了

送出會產生一筆聯絡人紀錄。如果同一個信箱以前來過,就不新開紀錄,而是用已有的;您原來的資料不會被覆蓋。同一個人不會在名單裡堆兩次。

鄧鄧婷新紀錄
葉葉琳已配對
同一個信箱第二次來時,舊紀錄不會被覆蓋。
由送出聯絡人紀錄自己就產生了
10

公司也認得出來

公司從信箱網域裡取出來;同一家公司來的第二個人會掛到同一家公司上。免費信箱不算公司。企業請求會匯到正確的那家公司。

@acar-jianzhu.tw公司: 阿賈爾建築
@yahoo.com.tw不會建公司
艾阿賈爾建築2 人
免費信箱不算公司。
11

請求變成任務

在您選的專案裡開一條任務;標題裡可以嵌進表單答案,還能指派負責人和關注人。上傳的檔案也落進任務附件。進來的請求當分鐘就變成了工作。

任務標題報價請求 · 鄧婷
銷售專案 · 林宜蓁 負責
剖面圖.pdf · 在任務附件裡
標題裡嵌進表單答案,還能指派關注人。
12

兩封不同的信

一邊給您的團隊發通知,一邊給寄件人送去自動回覆。兩封的主旨裡都能用表單答案。寫信的人不會沒有回音。

給團隊:新的報價請求
給寄件人:我們收到您的請求了
主旨新請求 · {城市} · {預算}
給寄件人的自動回覆,主旨裡也能用。
13

五個結果一起設

一次送出您最多定五個結果,全部按順序處理。其中一個失敗,其他照樣跑,哪個沒成也會記下來。一次送出能帶起好幾件事。

聯絡人紀錄
公司紀錄
任務
兩封信
14

哪個欄位寫到哪裡

您把表單欄位對到客戶卡片上的欄位:「公司」欄位對到公司名稱,「備註」欄位對到客戶備註。就算不對,信箱和電話也不會掉。資訊會落到卡片上該在的位置。

姓名聯絡人姓名
公司公司名稱
您的留言客戶備註
就算不對,信箱和電話也不會掉。
15

和訊息在同一個收件匣

表單送出和 WhatsApp、Instagram、線上聊天落進同一個收件匣。您不用按來源換分頁。所有請求從一條佇列裡處理。

表單 · 報價請求
WhatsApp · 阿賈爾建築
Instagram · @lotusjiaju
您不用按來源換分頁。
16

送出的狀態

每份送出都以「新」進來,您一打開就變成「已看」,再往前推到處理中和已解決。分給同事之後,誰在跟就清楚了。沒有哪個請求會沒回音就關掉。

新已看處理中已解決
林林宜蓁在跟
沒分出去的送出留在清單最上面。
狀態新 · 已看 · 處理中 · 已解決
17

在送出上看它產生了什麼

送出旁邊帶名字列著由它生出的紀錄:開了哪條任務、建了哪個客戶。一點就直接過去。請求帶出了什麼,就記在這個請求上。

任務 · 準備報價
聯絡人 · 鄧婷
公司 · 阿賈爾建築
一點就直接到那筆紀錄。
18

知道它從哪裡來

送出從哪個頁面、哪條連結、帶哪個廣告標籤過來的,都會記下來。哪個管道帶來生意,您不用猜。廣告預算按量出來的數字分配。

頁面/fuwu
來源google · cpc
活動chuntian-2026
從哪個頁面、哪條連結來的也會記下來。
19

看不見的機器人陷阱

表單裡有一個人看不見的欄位。機器人會填它,送出就悄悄被剔掉;真正的訪客什麼都察覺不到。您的名單不會被假紀錄填滿。

機器人 · 隱藏欄位被填,已剔掉
訪客 · 送出已收到
機器人會填那個看不見的欄位,送出就悄悄被剔掉。
訪客根本看不到這個欄位,也察覺不到
20

需要的話加 CAPTCHA

驗證可以按表單打開,而且在伺服器端是真的會檢查。垃圾不多時您就關著,不去折騰訪客。防護的力度由您來定。

CAPTCHA
看不見的陷阱
沒有伺服器端驗證,送出不會被接受。垃圾不多時您就關著,不去折騰訪客。
按表單開關
21

別讓一個位址下暴雨

一個位址每小時能送幾次,由您決定。整個表單還有一個每分鐘的上限。一次攻擊不會把表單鎖死。

每個位址每小時 5 次
整個表單每分鐘 100 次
真正的訪客碰不到這個上限
每個位址每小時的上限由您來定
22

同一個人不算兩次

同一個信箱或同一個電話來的重複,您可以剔掉。時間窗您在一小時、一天、一週、一個月裡選。同一個人只算一次。

重複攔截24 小時
deng@… 第二次送出被剔掉
時間窗您在一小時、一天、一週、一個月裡選。
依據同一個信箱或同一個電話
23

一行程式碼

把建置器給出的那行貼進您的網站,表單就落到位了。它自己調高度,頁面伸長縮短也不會跳。發布表單不再是工程師的工作。

嵌入程式碼<script src="embed.workinno.com/form.js" async>
已在您網站上:/contact
高度會自己調。頁面伸長縮短,表單也不會跳。
24

從六個地方分享

嵌進網站、給一條直接連結、彈出視窗打開、印 QR 碼、用 WhatsApp 送出去,或者放進您的客服元件裡。同一個表單在哪裡都落進同一筆紀錄。不管從哪裡來,請求都在同一個地方處理。

嵌入連結彈出視窗QR 碼WhatsApp客服元件
六個看的都是同一個表單和同一份送出清單。
QR 碼 · 印刷品上也是同一個表單
25

讓它像您的網站

挑淺色、深色或透明主題,再給品牌色;按鈕和聚焦顏色跟著走。透明主題下表單會撤掉自己的底,露出您網站的背景。訪客不會覺得自己跳到了另一個網站。

淺色深色透明
品牌色
透明主題下表單會撤掉自己的底,露出您網站的背景。
主題淺色 · 深色 · 透明
26

您的標誌放在表單上方

您上傳標誌,再決定要不要顯示表單名稱。訪客看得出自己填的是誰的表單。品牌的印象在表單裡也接得上。

logo.png · 240KB
顯示表單名稱
訪客看得出自己填的是誰的表單。
上傳標誌,名稱可以藏起來
27

送完之後

您寫自己的致謝語,或者把訪客送到另一個頁面。轉址位址為了安全會檢查兩次。送完之後,訪客不會懸在半空。

已收到您的請求,今天之內給您回覆。
或者送到 /thanks 頁面
轉址位址會檢查兩次。
或者您寫自己的致謝語
28

同意條款與個資規範

您寫自己的告知書,並把同意框設為必填。沒勾框就送來的送出,會在伺服器上被拒。同意的紀錄和這份送出一起保存。

我已閱讀告知書並同意。
必填不勾就送不出去
沒有同意的送出會在伺服器上被拒。告知書由您自己寫。
29

十四種語言的表單

您選表單的語言;送出、下一步、返回、致謝這些系統文字都會用那種語言。表單生出的任務和信也用同一種語言寫。外國訪客用自己的語言填。

TürkçeEnglishDeutschالعربية
按鈕Gönder · Send · Senden · إرسال
表單生出的任務和信也用同一種語言寫。
十四種語言 · 送出、下一步、返回、致謝
30

讓人工智慧翻譯表單名稱

表單名稱您用一種語言寫,一個按鈕就翻成其他語言。同一個表單在別的國家的網站上也帶著名字介紹出去。進入新市場就在同一天。

翻譯成其他語言
ENRequest a quote
DEAngebot anfordern
同一個表單在別的國家的網站上也帶著名字介紹出去。
31

十個現成表單

房產諮詢、報價、聯絡、求職、客戶問卷、訂位、下單、活動報名、回電申請和客服單都是現成的。您也可以從空白表單開始。第一個表單幾分鐘就上線。

報價聯絡求職訂位
10 個範本 · 都能改
房產諮詢 · 求職 · 訂位
空白表單也可以從零開始
32

複製表單

把已有表單的欄位、設定和主題複製一份,作為草稿打開。第二家分店不用從頭再搭一遍。相似的表單不會各走各的。

複製表單
欄位設定主題結果
送出不會被複製,副本以草稿打開。第二家分店不用從頭再搭。
會複製的欄位 · 設定 · 主題 · 結果
33

舊的送出不會壞

每份送出都把當時的表單定義帶在身邊。就算後來改了表單,舊送出照樣準確顯示哪個問題得到了哪個回答。過去的紀錄不會跟著表單一起變。

三月的送出您的預算:25 萬 - 50 萬元
今天的表單預算區間那個問題已經拿掉了
問題今天變了,三月那筆紀錄還是原樣。
帶在身邊每份送出都帶著當時的表單定義
34

表單啞了會通知您

一個在用的表單七天沒收到送出,清單裡就會提示。網站上的表單壞了,是 Workinno 告訴您,而不是客戶不來電才發現。沉默也會作為訊號傳到您這裡。

索取報價 7 天沒有送出
聯絡 今天 4 份送出
網站上的表單壞了,您在客戶不來電之前就知道。
35

沒送到的送出不會被藏起來

送出收到了但信沒寄出去,或者任務沒開成,管理員會收到通知。每月的送出額度用完、訪客被擋回去時,您也會知道。不會再有「掉了的請求」這回事。

沒送到 通知信沒寄出去
每月額度用完 訪客被擋回去了
兩件事都會通知管理員。
送出收到了,但結果沒能處理
36

接到您自己的系統

每個表單最多往三個位址轉送送出。帶簽章核驗,沒送到就重試三次,結果記在案。Workinno 之外的系統也拿到同樣的資料。

位址crm.nindegongsi.tw
帶簽章 · 3 次重試
每個表單最多往三個位址轉送送出。
沒送到時重試三次,結果記在案
37

把送出匯出去

送出清單可以匯成 Excel 或 CSV,想列印也行。誰在什麼時候匯出的,記在案。清單直接就是能帶去開會的樣子。

匯成 ExcelCSV
馬馬濤昨天 14:20 匯出
想列印也行;誰拿的、什麼時候拿的,記在案。
匯成 Excel 或 CSV
38

多少人看了,多少人填了

表單三十天的瀏覽、送出數、和上個月的變化以及填寫率,都在一個畫面上。表單有沒有用,不用靠猜。哪個表單管用,從數字上讀得出來。

送出
64
填寫率
12%
最近 30 天 · 比上一期有漲。表單有沒有用,不用靠猜。
比率瀏覽和送出並排看
39

誰看哪一份送出

一個人只看分給自己的送出,組長看本組的,管理員看全部。匯出和刪除是分開的權限。客戶資訊不會對全組敞開。

業務分給自己的
組長本組的
管理員全部
匯出和刪除是分開的權限。
40

從儀表板上看

把表單送出卡片放到您的儀表板上,選它回看多少小時、是否只顯示未讀。進來的請求逃不出您的儀表板。看一天安排的同時,也看到進來的請求。

未讀
7
回看範圍
24 小時
也可以只顯示未讀的。
回看多少小時由您來選
41

留在客戶的歷史裡

如果客戶以前填過您的表單,這會出現在客戶的時間軸上。他什麼時候要過什麼,您不用翻就看得到。談之前就知道這個人要的是什麼。

3月12日 · 填了報價表單
3月18日 · 談過一次
他什麼時候要過什麼,您不用翻就看得到。
時間軸會出現在客戶的紀錄裡

別讓表單落進信箱,讓它成為工作的開頭

網站表單來的訊息掉進一個信箱,然後就沒影了。
送出落進和您的訊息同一個收件匣。
進來的內容,您再手動敲進客戶名單。
表單一送出去,客戶紀錄和任務就產生了。
誰來接這個請求不清楚,大家互相等著。
每一份送出都有狀態和負責人。
垃圾送出混進真正的請求裡。
擋機器人有四層,重複的自己就被剔掉。
要改表單,得打電話給做網站的人。
表單是您拖著搭出來的,程式碼不用動。
表單壞了這件事,等客戶不再來電您才發現。
表單不再收到送出,或者一份沒送到,您都會知道。
訪客傳的檔案和他的請求待在兩個地方。
傳上來的檔案,就在這個請求生出的任務裡。
常見問題

常見問題

怎麼把表單放到我的網站上?

把建置器給出的一行程式碼,貼到您網站上想要的位置。願意的話,也能作為直接連結、彈出視窗或 QR 碼分享出去。

表單會不會破壞我網站的設計?

不會。表單在自己的框裡跑,您網站的樣式進不去。您挑淺色、深色或透明主題,再給一個品牌色。

表單送出去之後會發生什麼?

一次送出您最多可以定五個結果:開客戶紀錄、建公司、在專案裡開任務、給團隊寄信、給寄件人自動回一封。

怎麼防住垃圾送出?

四層一起作用:機器人會填的隱藏欄位、您要的話再加 CAPTCHA、每個位址每小時的上限,以及擋掉同一信箱的重複。

送出在哪裡看?

表單送出和 WhatsApp、Instagram 的訊息匯在同一個收件匣。每份送出按新、已看、處理中、已解決追蹤,並分給同事。

表單裡能收檔案嗎?

能。傳上來的檔案落進檔案模組裡這個表單的資料夾,過一遍病毒掃描,並自己附到這次送出產生的任務上。

表單能做幾種語言?

表單的語言從十四種裡挑;送出、下一步、返回、致謝這些系統文字都會用那種語言。一個表單只跑一種語言。

免費方案裡有表單嗎?

有。免費方案裡您可以搭三個表單,每月收一百份送出。付費方案裡表單和送出都不設上限。

最後一步

別讓進來的請求掉了。

搭好工作區,十分鐘把第一個表單放上線。讓每一個請求都有人管。

永久免費
不需信用卡永久免費即刻開通
表單 · 功能 · Workinno