تحدّث مع فريقك
إلى جانب العمل.
القنوات والرسائل الخاصة والمحادثات الجماعية داخل مساحة عملك. ويفتح مشروعك وفريقك قناته الخاصة، ويبقى القرار هناك.
مزايا وحدة المراسلة
من فتح قناة إلى سلاسل المواضيع، ومن البحث إلى إعداد التنبيه، كل ذلك داخل Workinno.
قنوات مفتوحة وخاصة
تعطي كل موضوع قناته. فالقناة المفتوحة ينضم إليها كل من في مساحة العمل، والخاصة لا يراها إلا من تدعوه. ومن يقرأ ماذا يُحسم وأنت تنشئ القناة.
رسالة خاصة وجماعية
تكتب مع شخص واحد، أو تجمع بضعة أشخاص في محادثة واحدة. ولا يلزمك فتح قناة لمجموعة. فلحديث قصير لا تبني بنية.
قناة مرتبطة بالمشروع
حين تفعّل المراسلة في مشروع تُنشأ قناة تخص ذلك المشروع. فيبقى قرار المشروع في قناته ولا يختلط بالمجرى العام. وحديث المشروع يقف مع المشروع.
قناة مرتبطة بالفريق
وأنت تبني فريقًا تفتح قناته أيضًا. فمن ينضم إلى الفريق ينضم إلى القناة، ومن يغادر يخرج؛ ولا تحدّث القائمة بيدك. وكلما تغيّر الفريق حدّثت القناة نفسها.
سلسلة الموضوع
تنقل الموضوع الذي يطول إلى تحت الرسالة. فيبقى المجرى الأصلي نظيفًا، ويتابع المعنيون في سلسلتهم. ولا تركب محادثتان إحداهما فوق الأخرى.
الإشارة إلى الأشخاص
حين تشير إلى شخص يصله تنبيه. وتستطيع أيضًا مخاطبة القناة كلها أو من هم متصلون في تلك اللحظة. فتصل مباشرة إلى من تريد إعلامه.
إرفاق الملفات
تترك الصورة أو المستند داخل المحادثة. فيبقى الملف تحت الرسالة ولا يلزمك إرساله على حدة. ويبقى المستند مع سياق المحادثة.
التفاعلات
لتأكيد قصير لا يلزمك كتابة رسالة. تتفاعل برمز تعبيري، ويظهر أيضًا من تفاعل. فلا تزدحم القناة بالتأكيدات القصيرة.
التثبيت
ما يجب أن يعرفه كل من في القناة تثبّته في الأعلى. فمن ينضم لاحقًا يراه أولًا. ولا تُكتب المعلومة نفسها في القناة مرة بعد مرة.
الحفظ لنفسك
تحفظ الرسالة التي تريد العودة إليها. ومحفوظاتك لا يراها غيرك وتجتمع في قائمة واحدة. فتتراكم في مكان واحد الرسائل التي ستنظر فيها لاحقًا.
صندوق الوارد
ترى في قائمة واحدة ما وصل إليك. فتقف المحادثات غير المقروءة والرسائل التي تشير إليك معًا. وتبدأ يومك عارفًا بما ينتظرك.
البحث في الرسائل
تكتب الجملة التي تبحث عنها. وتستطيع تضييق النتيجة بحسب القناة أو الشخص أو ما يحمل ملفًا. فلا يضيع قرار قيل في الماضي.
مستوى التنبيه
تختار لكل محادثة قدر التنبيه الذي تريده: كل الرسائل، أو ما يشير إليك وحده، أو لا شيء. وتستطيع أيضًا كتم محادثة إلى تاريخ معيّن. فتبني نظام التنبيه على إيقاع عملك أنت.
الدعوة إلى محادثة
تدعو أحدًا إلى قناة خاصة فينضم حين يقبل. وإن أرسلتها خطأً سحبت الدعوة. فأنت تقرّر من يدخل القناة الخاصة.
أعضاء القناة
ترى في نافذة واحدة ممّن تتكوّن القناة. تضيف أشخاصًا جددًا من القائمة وتُخرج من ينبغي خروجه، ومن يدير القناة مكتوب بجانب اسمه. ومن يستطيع تغيير القناة يبقى أمام أعين الجميع.
من متاح
ترى إن كان الشخص متصلًا أو بعيدًا أو لا يريد أن يُزعج. وإن بدأ الطرف الآخر بالكتابة لم يفتك ذلك أيضًا. فتختار لمن تكتب ومتى وأنت ترى.
الأرشفة
تؤرشف قناة عمل انتهى؛ فتخرج من القائمة ولا تُحذف المحادثة. وإن احتجت يومًا العودة إلى ذلك القرار استعدت القناة وفتحتها. فلا تنتفخ قائمة القنوات بالأعمال المنتهية.
التعديل والحذف
تصحّح الرسالة التي كتبتها خطأً خلال خمس عشرة دقيقة من إرسالها. ومكان الرسالة المحذوفة يُكتب أنها حُذفت، فلا تختفي بصمت. ويبقى تاريخ المحادثة كما هو.
ماذا تغيّر وحدة المراسلة
بلا مراسلة Workinno
مع مراسلة Workinno
أسئلة يتكرر طرحها
هل هذه الوحدة للكتابة إلى عملائي؟
لا، هذه مراسلة داخل الفريق. أما رسائل عملائك من واتساب وإنستغرام والدردشة المباشرة فتجتمع في مركز التواصل؛ وهنا تتحدث مع من في مساحة عملك.
هل تُفتح قناة كل مشروع من تلقاء نفسها؟
تُفتح حين تفعّل المراسلة في المشروع. وإن لم ترد قناة لكل مشروع تركت تلك الميزة مغلقة فعمل المشروع دون قناة.
هل أستطيع الحديث تحت مهمة؟
الحديث عن مهمة يجري في تعليقاتها. أما وحدة المراسلة فللقنوات والرسائل الخاصة والمحادثات الجماعية.
هل يرى من ينضم لاحقًا التاريخ؟
حين تنضم إلى قناة مفتوحة تستطيع قراءة الرسائل السابقة. أما في القناة الخاصة فيجب أن تُدعى أولًا.
هل أستطيع إغلاق التنبيهات؟
تختار لكل محادثة على حدة: كل الرسائل، أو ما يشير إليك وحده، أو لا شيء. وتستطيع أيضًا كتم محادثة إلى تاريخ معيّن.
هل أستطيع إغلاق الرسائل الخاصة في مساحة عملي؟
نعم. وحين تغلقها يكتب الفريق عبر القنوات وحدها، ولا تُفتح رسالة بين اثنين.
هل أستطيع تصحيح رسالة كتبتها؟
تصحّحها خلال خمس عشرة دقيقة من الإرسال. ويُكتب بجانب الرسالة المعدّلة أنها عُدّلت، فلا تتغير بصمت.
هل توجد مكالمات صوتية أو مرئية؟
لا. المراسلة للحديث المكتوب ومشاركة الملفات وسلاسل المواضيع؛ ولا توجد مكالمة صوتية أو مرئية في هذه الوحدة.
وليكن الحديث أيضًا إلى جانب العمل.
افتح قناتك الأولى وادعُ فريقك. ولا يضيع قرار في هاتف.
مجاني إلى الأبد

