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Transforme formulários de anúncio
em cadastros de cliente.

Deixe preencherem seus formulários de Facebook e Instagram e o cadastro abrir na sua própria lista de clientes. Você define o mapeamento; se a mesma pessoa voltar, não surge cadastro duplicado.

Sem cartão de créditoGrátis para semprePronto na hora

Recursos do módulo de anúncios de cadastro

De conectar a conta de anúncios até o interessado cair no cadastro do cliente, tudo dentro do Workinno.

01

Conecte sua conta de anúncios

Você conecta sua conta de anúncios de Facebook e Instagram com um assistente de cinco passos. Entra com a Meta, escolhe sua página e define quais formulários serão puxados. Como a conexão é feita uma vez, os interessados seguintes chegam sozinhos.

PassoStatus
Entrar com a Metapronto
Escolher a páginapronto
Escolher os formuláriospronto
Mapear os camposa seguir
02

Quais formulários são puxados

Dos formulários da sua página você escolhe só os que quiser. Se deixar vazio, todos os formulários daquela página são puxados. Como a escolha é sua, seus formulários de teste não se misturam à lista de clientes.

Visita de diagnóstico
escolhido
Pedido de catálogo
escolhido
Formulário de campanha antiga
não é puxado
03

Mapeamento de campos

Você liga cada campo do formulário a um campo de cliente: nome, sobrenome, e-mail, telefone, empresa, cargo ou observação. Campo que você não mapeia é pulado. Como o dado cai no campo certo, o cadastro nasce completo.

Campo do formulárioCampo de cliente
full_nameNome e sobrenome
emailE-mail
phone_numberTelefone
utm_sourceé pulado
04

Cadastro de cliente na hora

No momento em que a pessoa preenche o formulário, ela aparece como interessada na sua lista de clientes. Você não baixa lista do painel da Meta nem digita ninguém. Como o interessado está na lista no primeiro minuto, você liga com o interesse ainda quente.

Denise Tavares
Interessada · agora há pouco
novo
O que tem no cadastroValor
E-maildenise@…
Telefone+55 11 94524…
05

A mesma pessoa não é contada duas vezes

Se a pessoa volta por outro anúncio, não se abre cadastro novo. Telefone e e-mail são comparados; se houver campos vazios no cadastro existente, eles são preenchidos. Como a lista não incha com repetidos, você vê o número real de interessados.

Um segundo formulário de anúncio
o mesmo número de telefone
↓
Cadastro existente encontrado
o campo empresa foi preenchido
sem duplicado
06

De onde veio fica escrito

De qual conta de anúncios e de qual formulário cada interessado veio fica no cadastro. É assim que você vê qual campanha traz cliente de verdade. Qual campanha merece o orçamento aparece em número.

OrigemValor
ProvedorInstagram
Conta de anúnciosTavares Arquitetura
FormulárioVisita de diagnóstico
07

Situação do interessado

Você acompanha cada interessado como novo, visto, em andamento, resolvido e arquivado. Quem foi chamado e quem espera fica claro na lista. Como o acompanhamento roda da própria lista, nenhum interessado fica sem resposta.

Novo
ninguém olhou ainda
7
Em andamento
em ligação
4
Resolvido
a reunião aconteceu
23
08

Vai para o histórico do cliente

No momento em que o interessado é capturado, isso entra na linha do tempo do cliente. Depois, ao falar com essa pessoa, qual anúncio a trouxe está na sua frente. Como o histórico fica no cadastro, você não entra na conversa despreparado.

Denise Tavares
linha do tempo
EventoQuando
Chegou um interessado de um anúnciohoje
Ligação feitahoje
09

Quando a conexão vence

Quando a permissão de acesso da Meta vence, seus administradores são avisados. Você não descobre semanas depois que o fluxo parou em silêncio. Como o aviso chega a tempo, você renova a permissão e o fluxo continua.

A conexão venceu
os administradores foram avisados
ConexãoStatus
Tavares Arquiteturaconectada
Conta antigavencida
10

Cada lead tem um responsável

Para cada conta de anúncios você escolhe a pessoa que recebe automaticamente os leads que chegam. Depois é possível repassar um lead específico para outra pessoa; se ela não tiver acesso ao registro, o sistema não aceita. Nenhum lead fica sem responsável.

Atribuído automaticamente
Denise Tavares
novo
Elisa Vargas
repassado
11

Desligar a conexão

Ao desligar a conexão de uma conta de anúncios, dela não chega interessado novo. Os clientes que vieram antes ficam no seu cadastro. Como seus cadastros ficam no lugar, desconectar uma conta não vira perda de dados.

Conexão desligada
não chega interessado novo
Clientes existentes
ficam no seu cadastro
128 pessoas
Depois de desligarStatus
Interessados que chegaramficam
Fluxo de novos interessadosparou

O que o módulo de anúncios de cadastro muda

Os interessados se acumulam no painel da Meta
Os interessados caem direto na sua lista de clientes
Baixa-se a lista e digita-se à mão no cadastro de clientes
Os campos do formulário casam com os seus, sem digitação
Passam horas até o interessado chegar até você
O interessado está no seu cadastro no momento em que preenche
A mesma pessoa vinda de dois anúncios abre dois cadastros
A mesma pessoa é reconhecida e não abre cadastro duplicado
Perde-se de qual anúncio cada um veio
De qual anúncio veio fica escrito no cadastro
Ninguém sabe qual interessado já foi chamado
O interessado é seguido como novo, visto, em andamento e resolvido
Quando a conexão vence, ninguém percebe
Quando a conexão vence, os administradores são avisados
FAQ

Perguntas frequentes

Quais plataformas de anúncio são aceitas?

Por enquanto só a Meta: anúncios com formulário de Facebook e Instagram. Interessados de formulários do Google Ads ou LinkedIn ainda não são puxados.

Em quanto tempo o interessado chega até mim?

No momento em que a pessoa envia o formulário, a Meta nos avisa e o cadastro abre na sua lista de clientes. Você não precisa baixar nem importar lista.

Meus campos não são padrão, funciona mesmo assim?

Funciona. Ao conectar, você escolhe em qual campo de cliente cada campo do formulário é escrito; os que não têm correspondente são pulados.

Se a mesma pessoa vem de dois anúncios, viram dois cadastros?

Não. Telefone e e-mail são comparados e o cadastro existente é encontrado; nenhum duplicado abre, só os campos vazios são preenchidos.

Dá para ver de qual anúncio veio?

Dá. O provedor, a conta de anúncios e o formulário ficam no cadastro, e a linha do tempo do cliente mostra que ele veio de um anúncio.

Este módulo também gerencia meus anúncios?

Não. Orçamento, campanha e custo por conversão ficam do lado da Meta. Aqui o trabalho é levar quem preencheu o formulário para o seu cadastro de cliente.

Como eu sei se minha conexão quebrou?

Quando a permissão de acesso vence, seus administradores são avisados e a situação aparece no cartão da conexão.

Este módulo está no plano gratuito?

Não, faz parte dos planos pagos. Seu gasto com anúncios fica do lado da Meta e não tem relação com o Workinno.

ÚLTIMO PASSO

Não deixe o orçamento de anúncios ir pelo ralo.

Conecte sua conta de anúncios e case os campos. Quem preenche o formulário tem que estar na sua lista de clientes.

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