Trasforma i moduli delle inserzioni
in schede cliente.

Colleghi l’account pubblicitario di Facebook e Instagram con una procedura in cinque passaggi. Acceda con Meta, scelga la pagina e decida quali moduli vengono scaricati. Poiché il collegamento si fa una volta sola, i contatti successivi arrivano da soli.

Fra i moduli della sua pagina seleziona solo quelli che vuole. Se lascia vuoto, vengono scaricati tutti i moduli di quella pagina. Poiché la scelta è sua, i moduli di prova non si mescolano alla lista clienti.

Colleghi ogni campo del modulo a un campo cliente: nome, cognome, e-mail, telefono, azienda, ruolo o nota. Un campo che non collega viene saltato. Poiché il dato finisce nel campo giusto, la scheda nasce completa.

Nel momento in cui la persona compila il modulo compare come contatto nella sua lista clienti. Non scarica elenchi dal pannello di Meta né inserisce nessuno a mano. Poiché il contatto è in lista entro il primo minuto, chiama quando l’interesse è ancora caldo.

Se una persona torna da un’altra inserzione, non si apre una nuova scheda. Telefono ed e-mail vengono confrontati; i campi vuoti della scheda esistente si riempiono. Poiché l’elenco non si gonfia di doppioni, veda il numero reale di contatti.

Da quale account pubblicitario e da quale modulo sia arrivato ogni contatto resta nella sua scheda. Così vede quale campagna porta clienti veri. Quale campagna meriti il budget esce in cifre.

Segua ogni contatto in arrivo come nuovo, visto, in corso, risolto e archiviato. Chi è stato chiamato e chi aspetta è chiaro nell’elenco. Poiché il seguito parte dall’elenco stesso, nessun contatto resta senza risposta.

Nel momento in cui il contatto viene acquisito, la cosa entra nella cronologia del cliente. Più avanti, parlando con quella persona, ha davanti l’inserzione che l’ha portata. Poiché lo storico sta sulla scheda, non affronta la chiamata impreparato.

Quando il permesso di accesso Meta scade, i suoi amministratori vengono avvisati. Non scopre settimane dopo che il flusso si è interrotto in silenzio. Poiché l’avviso arriva in tempo, rinnovi il permesso e il flusso continua.

Per ogni account pubblicitario sceglie la persona a cui i contatti in arrivo vengono assegnati automaticamente. Un singolo contatto può poi passarlo a qualcun altro; se quella persona non ha accesso alla scheda, il sistema non lo accetta. Nessun contatto resta senza responsabile.

Quando stacca il collegamento di un account pubblicitario, da lì non arrivano nuovi contatti. I clienti arrivati prima restano nelle sue schede. Poiché le schede restano al loro posto, staccare un account non diventa perdita di dati.