Numarayı telefona
elle geçirmeyin.
Kaydın yanındaki düğmeye basarsınız; santral önce sizin dahilinizi çaldırır, siz açınca müşteriyi bağlar.
Tek tıklamayla arama özellikleri
İki adımlı bağlanmadan dahili yönetimine, santralsiz duruma ve çağrı iznine kadar aramanın tamamı.
Önce sizi, sonra müşteriyi çaldırır
Düğmeye bastığınızda santral önce sizin dahilinizi arar, telefonu açtığınızda müşteriye bağlanır. Numarayı ekrandan telefona elle geçirmezsiniz. Yanlış hane yüzünden yanlış kişiyi aramazsınız.
Dahiliniz sizde
Santraldeki dahilinizi kendi profilinize yazarsınız ve arama o dahiliden kurulur. Masanızı değiştirdiğinizde tek alanı güncellersiniz. Dahili girilmeden arama başlamaz.
Personel dahilileri tek tabloda
Yönetici, ekibin dahililerini tek listeden atar ve gerektiğinde temizler. Aynı yerden varsayılan temsilci seçilir; eşleşmeyen çağrılar ona yazılır. Kimin hangi dahiliyi kullandığı belirsiz kalmaz.
Santral yoksa cihazınız arar
Bağlı bir santraliniz yokken telefon düğmesi cihazınızın kendi arayıcısını açar. Böylece düğme her durumda bir işe yarar. Çalışmayan bir tuşa basmış olmazsınız.
Desteklenmeyen santral açıkça söylenir
Bağlı santral tıkla-arayı desteklemiyorsa arama başlamaz ve sebebi yazılır. Sessizce başarısız olan bir işlemle uğraşmazsınız. Neyi düzeltmeniz gerektiğini okursunuz.
Çağrı kendiliğinden geçmişe düşer
Santral çağrıyı bitirdiğinde sonucu Workinno'ya bildirir ve satır çağrı geçmişine yazılır. Giden çağrıyı ayrıca kaydetmek gerekmez. Süre, sonuç ve eşleşen müşteri orada durur.
Arama izni ayrı
Çağrı başlatmak kendi iznine bağlıdır ve düğme yalnız o izne sahip kişilerde görünür. Dahili yönetimi ise ayarlar iznini ister. Kimin arayabileceğine siz karar verirsiniz.
Aramayı kayıttan başlatın
Tıkla ara olmadan
Tek tıklamayla arama ile
Częste pytania
Arama nasıl başlıyor?
Santral önce sizin dahilinizi çaldırır; telefonu açtığınızda müşteriye bağlanır.
Dahilimi nereden yazıyorum?
Kendi profilinizden. Yöneticiniz de personel dahililerini tek tablodan atayabilir.
Dahilim yoksa ne oluyor?
Arama başlamaz ve önce dahilinizi girmeniz gerektiği söylenir.
Santral bağlı değilse düğme ne yapıyor?
Cihazınızın kendi arayıcısını açar. Çalışmayan bir düğmeye basmış olmazsınız.
Her santral destekliyor mu?
Desteklemeyen bir santralde arama başlamaz ve sebebi yazılır.
Yaptığım çağrı geçmişe yazılıyor mu?
Yazılır. Santral çağrıyı bitirince sonucu kendiliğinden düşer.
Düğmeyi nerede görüyorum?
Çağrı listesi satırlarında ve müşteri haritasındaki kartlarda.
Arama tek düğme uzakta olsun.
Telefon ve ses modülü mağazadan açılır. Çalışma alanınızı kurun, dahilinizi yazın.
Za darmo na zawsze