E-posta hesabınızı
çalışma alanınıza bağlayın.

Gmail, Outlook ve Microsoft 365, iCloud ve IMAP destekleyen her sağlayıcı bağlanır. Yeni bir adres almazsınız, yıllardır kullandığınız adres Workinno'nun içinde açılır. Müşterileriniz her zamanki adresinizden yazmaya devam eder.

Hesap eklenirken bağlantı gerçekten denenir. Şifre ya da sunucu adresi yanlışsa kayıt oluşmaz; "ekledim ama çalışmıyor" durumu yaşanmaz. Bağlantının çalıştığını ilk mail gelmeden bilirsiniz.

Hesap bilgileriniz çalışma alanınıza özel bir anahtarla şifrelenerek saklanır. Şifreleri ekip arkadaşlarınızla paylaşmanız gerekmez. Ortak kutuya erişim şifre değil yetki meselesidir.

Kendi adresiniz yalnız size görünür. Bilgi ve destek gibi ortak kutuları ise ekiple paylaşırsınız; kimin hangi yetkiyle gireceğini siz seçersiniz. Kişisel yazışmanız ekiple karışmaz.

Paylaşımlı kutuya kişi ekleyebildiğiniz gibi bütün bir takımı da ekleyebilirsiniz. Takıma yeni katılan kişi erişimi kendiliğinden alır. Ekip değiştikçe erişim listesi elle güncellenmez.

Erişebildiğiniz tüm hesapların mailleri birleşik bir listede akar. Hesap hesap gezmeden sabah ne geldiğini tek bakışta görürsünüz. Gününüzü tek listeden kurarsınız.

Sağlayıcınız haber verdiği anda mail listenizde belirir. Bağlantı bir şekilde kopsa bile beş dakikada bir yapılan kontrol açığı kapatır. Bekleyen müşteri saatlerce yanıtsız kalmaz.

Sağlayıcınızdaki klasör düzeni olduğu gibi görünür. Workinno'da klasör açtığınızda ya da mail taşıdığınızda değişiklik sağlayıcıya da yazılır. İki taraftaki düzen aynı kalır.

Okundu işaretleme, yıldızlama, arşivleme, çöpe atma ya da klasöre taşıma; tek tek de yapılır, seçtiğiniz yüzlerce mail için birden de. Sonuç sağlayıcınıza da yansır. Birikmiş kutuyu kısa sürede toparlarsınız.

Gönderene, alıcıya, konuya göre ararsınız; okunmamışları, yıldızlıları ya da eki olanları süzersiniz. Tarih aralığı da verebilirsiniz. Aylar önceki bir yazışmayı dakikalar içinde bulursunuz.

Yanıtlar, tümünü yanıtlar ya da iletirsiniz. Yazışmanın tamamı tek zincirde durur; kimin ne zaman ne yazdığı sırayla görünür. Konuşmanın geçmişi yanıt yazarken gözünüzün önünde durur.

Yazarken taslak birkaç saniyede bir kaydedilir ve sağlayıcınızın taslaklar klasörüne de düşer. Sekmeyi kapatsanız da yazdığınız kaybolmaz. Yarım kalan yazıyı başka cihazda açıp sürdürürsünüz.

Gönder dedikten sonra on saniye boyunca vazgeçebilirsiniz. O süre içinde iptal ederseniz mail karşı tarafa hiç ulaşmaz. Acele bir gönderim kalıcı bir hataya dönüşmez.

Bilgisayarınızdan yükler ya da Workinno'daki dosyalarınızdan seçersiniz. Toplam ek boyutu yirmi beş megabayta kadar olur ve gönderim öncesi taranır. Belge Workinno'dan çıkmadan eke bağlanır.

Her hesap için birden çok imza tutar, birini varsayılan yaparsınız. Gönderen adresi değişince imza da kendiliğinden değişir. Yanlış imzayla mail çıkmaz.

Maildeki dış görseller siz istemedikçe yüklenmez, gövde temizlenerek gösterilir. Maili açmanız gönderene sinyal vermez. Maili açmak takip edilebilir bir iz değildir.

Gelen mailin adresi müşteri kaydınızla eşleşirse yazışma o kişiye ve firmasına kendiliğinden bağlanır. Kimin yazdığını hatırlamaya çalışmazsınız. Yazışma doğru müşterinin kartına kendiliğinden düşer.

Müşterinin kartında Mailler sekmesi vardır; o firmayla bugüne kadarki bütün yazışma orada durur. Toplantıya girmeden önce tek yere bakarsınız. Görüşmeye nerede kalındığını bilerek girersiniz.

Müşteri listesinde ya da üye kartında e-posta adresine tıklarsınız, yazma penceresi alıcı dolu olarak açılır. Adres kopyalayıp yapıştırmazsınız. Yanlış adrese yazma ihtimali ortadan kalkar.

Paylaşımlı kutudaki her yazışmayı birine atarsınız; atanmadı, atandı, yanıtlandı ve kapandı olarak ilerler. Kimin bakacağı tartışılmaz. Aynı müşteriye iki kişi ayrı ayrı yanıt yazmaz.

Yazışmanın altına ekip arkadaşınıza not bırakır, adını anarak dikkatini çekersiniz. Bu notu müşteri görmez. Ekip içi konuşma yazışmanın içinde kalır.

Gönderene, konuya ya da ek olup olmadığına bakan kurallar kurarsınız. Kurallar sırayla çalışır, hangi kuralın dokunduğu mailde görünür. Gelen kutusu kendi kendini düzenler.

Kural yalnız klasörlemez: maili müşteriye bağlar, seçtiğiniz projede görev açar ve ekip arkadaşınıza atar. Gelen talep kendiliğinden işe dönüşür. Talep ile iş arasında elle atılacak bir adım kalmaz.

Yeni kurduğunuz kuralı kutunuzda birikmiş maillere tek düğmeyle uygularsınız. Bin maili elle ayıklamazsınız. Yeni düzen eski birikime de işler.

Bir kutuyu destek kutusu olarak işaretlerseniz gelen müşteri maili destek talebine dönüşür. Ekibinizin cevabı aynı adresten, aynı yazışmanın içinde gider. Müşteri destek sistemine geçtiğinizi fark etmez.

Yeni mail, size atanan yazışma ve iç notta adınızın anılması ayrı ayrı bildirilir. Bildirim merkezinde e-postalar kendi başlığı altında toplanır. Hangi bildirimin nereden geldiğini ayırt edersiniz.

Şifreniz değiştiyse sağlayıcı ilk denemede reddeder; Workinno beklemeden hesabı duraklatır ve size bildirir. Geçici bağlantı sorunlarında ise kendi kendine yeniden dener. Sessizce mail kaçırmazsınız.

Maillerin Workinno'da ne kadar duracağını belirlersiniz: doksan gün, bir yıl, iki yıl ya da sınırsız. Süresi dolan kaydı elle temizlemeniz gerekmez. Saklama süresi şirket politikanıza uyar.

Paylaşımlı kutuda üç rol vardır: yalnız okuyan, yanıt yazan ve kutuyu yöneten. Paylaşımlı hesap açmak ve üye eklemek yöneticilere aittir. Ortak kutu sahipsiz kalmaz.